UnterstützungGet assistance

Wir wissen, dass die richtige Unterstützung zum richtigen Zeitpunkt die Durchführung einer Migration beschleunigt.We know that getting the right support at the right time will accelerate your migration efforts. Sehen Sie sich die nachfolgenden Möglichkeiten an, um Ihren Anforderungen entsprechend Unterstützung zu erhalten.Review the assistance avenues below to meet your needs.

Microsoft-SupportMicrosoft Support

Microsoft bietet einen Basic-Supportplan für alle Azure-Kunden.Microsoft offers a basic support plan to all Azure customers. Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf Rechnungs- und Abonnementsupport, Onlineselbsthilfe, Dokumentation, Whitepaper und Supportforen.You have 24x7 access to billing and subscription support, online self-help, documentation, white papers, and support forums.

Wenn Sie bei der Verwendung von Azure Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Supportanfrage zu erstellen:If you need help from Microsoft Support while using Azure, follow these steps to create a support request:

  1. Wählen Sie Hilfe und Support im Azure-Portal aus.Select Help + support in the Azure portal.
  2. Wählen Sie Neue Supportanfrage aus, um Details zu Ihrem Problem einzugeben und sich an den Support zu wenden.Select New support request to enter details about your issue and contact support.
  1. Wählen Sie Hilfe und Support.Select Help + support.
  2. Wählen Sie Neue Supportanfrage aus, um Details zu Ihrem Problem einzugeben und sich an den Support zu wenden.Select New support request to enter details about your issue and contact support.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Supportanfragen anzuzeigen:To view your support requests, follow these steps:

  1. Wählen Sie Hilfe und Support im Azure-Portal aus.Select Help + support in the Azure portal.
  2. Wählen Sie Alle Supportanfragen aus, um Ihre Supportanfragen anzuzeigen.Select All support requests to view your support requests.
  1. Wählen Sie Hilfe und Support.Select Help + support.
  2. Wählen Sie Alle Supportanfragen aus, um Ihre Supportanfragen anzuzeigen.Select All support requests to view your support requests.

Sie benötigen die Hilfe eines Supporttechnikers für umfassende technische Unterstützung?Need support engineer assistance for deep technical guidance?

  1. Wählen Sie Hilfe und Support im Azure-Portal aus.Select Help + support in the Azure portal.
  2. Wählen Sie Supportpläne aus, um die für Sie verfügbaren Pläne anzuzeigen.Select Support Plans to review the plans available to you.
  1. Wählen Sie Hilfe und Support.Select Help + support.
  2. Wählen Sie Supportpläne aus, um die für Sie verfügbaren Pläne anzuzeigen.Select Support Plans to review the plans available to you.

OnlinecommunitysOnline communities

In folgenden Onlinecommunitys erhalten Sie communitybasierte Unterstützung:The following online communities provide community-based support: