Hinzufügen von Geplauder zu einer WissensdatenbankAdd Chit-chat to a knowledge base

Das Hinzufügen von Geplauder zu Ihrem Bot macht ihn unterhaltsamer und interessanter.Adding chit-chat to your bot makes it more conversational and engaging. Das Geplauderfeature von QnA Maker ermöglicht Ihnen, auf einfache Weise ein vordefiniertes Dataset mit wichtigen Geplauderelementen in Ihrer Wissensdatenbank (KB) hinzufügen.The chit-chat feature in QnA maker allows you to easily add a pre-populated set of the top chit-chat, into your knowledge base (KB). Dies kann ein Ausgangspunkt für die Persönlichkeit Ihres Bots sein und Ihnen die Zeit und die Kosten ersparen, diese Elemente von Grund auf neu zu schreiben.This can be a starting point for your bot's personality, and it will save you the time and cost of writing them from scratch.

Dieses Dataset enthält rund 100 Geplauderszenarios mit den Stimmen mehrerer Personen wie „Professionell“, „Freundlich“ oder „Witzig“.This dataset has about 100 scenarios of chit-chat in the voice of multiple personas, like Professional,Friendly and Witty. Wählen Sie die Persona aus, die dem Sprachstil Ihres Bots am nächsten kommt.Choose the persona that most closely resembles your bot's voice. Bei einer Benutzerabfrage versucht QnA Maker, sie mit der nächsten bekannten Geplauder-QnA abzugleichen.Given a user query, QnA Maker tries to match it with the closest known chit-chat QnA.

Einige Beispiele für die verschiedenen Persönlichkeiten finden Sie unten.Some examples of the different personalities are below. Sie können alle Persönlichkeiten-Datasets einschließlich Details der Persönlichkeiten anzeigen.You can see all the personality datasets along with details of the personalities.

Für die Benutzerabfrage von When is your birthday? hat jede Persönlichkeit eine stilisierte Antwort:For the user query of When is your birthday?, each personality has a styled response:

PersönlichkeitPersonality BeispielExample
ProfessionellProfessional Das Alter trifft auf mich nicht wirklich zu.Age doesn't really apply to me.
FreundlichFriendly Ich habe nicht wirklich ein Lebensalter.I don't really have an age.
WitzigWitty Ich bin alterslos.I'm age-free.
MitfühlendCaring Ich habe kein Alter.I don't have an age.
BegeistertEnthusiastic Ich bin ein Bot, also habe ich kein Alter.I'm a bot, so I don't have an age.

SprachunterstützungLanguage support

Geplauderdatasets werden in den folgenden Sprachen unterstützt:Chit-chat data sets are supported in the following languages:

SpracheLanguage
ChinesischChinese
EnglischEnglish
FranzösischFrench
DeutschlandGermany
ItalienischItalian
JapanischJapanese
KoreanischKorean
PortugiesischPortuguese
SpanischSpanish

Hinzufügen von Geplauder während der Erstellung der WissensdatenbankAdd chit-chat during KB creation

Während der Erstellung der Wissensdatenbank besteht nach dem Hinzufügen Ihrer Quell-URLs und Dateien eine Option zum Hinzufügen von Geplauder.During knowledge base creation, after adding your source URLs and files, there is an option for adding chit-chat. Wählen Sie die Persönlichkeit aus, die Sie als Grundlage für das Geplauder verwenden möchten.Choose the personality that you want as your chit-chat base. Wenn Sie kein Geplauder hinzufügen möchten oder bereits Unterstützung für Geplauder in Ihren Datenquellen verwenden, wählen Sie Keine aus.If you do not want to add chit-chat, or if you already have chit-chat support in your data sources, choose None.

Hinzufügen von Geplauder zu einer vorhandenen WissensdatenbankAdd Chit-chat to an existing KB

Wählen Sie Ihre Wissensdatenbank aus, und navigieren Sie zur Seite Einstellungen.Select your KB, and navigate to the Settings page. Dort finden Sie einen Link zu allen Geplauderdatasets im entsprechenden TSV-Format.There is a link to all the chit-chat datasets in the appropriate .tsv format. Laden Sie die gewünschte Persönlichkeit herunter, und laden Sie sie dann als Dateiquelle hoch.Download the personality you want, then upload it as a file source. Achten Sie darauf, dass Sie das Format oder die Metadaten nicht bearbeiten, wenn Sie die Datei herunterladen und hochladen.Make sure not to edit the format or the metadata when you download and upload the file.

Hinzufügen von Geplauder zu einer vorhandenen Wissensdatenbank

Bearbeiten von Geplauderfragen und -antwortenEdit your chit-chat questions and answers

Beim Bearbeiten Ihrer Wissensdatenbank wird eine neue Quelle für Geplauder basierend auf der Persönlichkeit angezeigt, die Sie ausgewählt haben.When you edit your KB, you will see a new source for chit-chat, based on the personality you selected. Sie können jetzt geänderte Fragen hinzufügen oder die Antworten wie bei jeder anderen Quelle bearbeiten.You can now add altered questions or edit the responses, just like with any other source.

Bearbeiten von Geplauder-QnAs

Wählen Sie zum Anzeigen der Metadaten auf der Symbolleiste Ansichtsoptionen aus, und wählen Sie dann Metadaten anzeigen aus.To view the metadata, select View Options in the toolbar, then select Show metadata.

Hinzufügen zusätzlicher Geplauderfragen und -antwortenAdd additional chit-chat questions and answers

Sie können neue Geplauder-QnAs hinzufügen, die nicht im vordefinierten Dataset enthalten sind.You can add new chit-chat QnA that is not in the predefined set. Stellen Sie sicher, dass Sie kein QnA-Paar duplizieren, das bereits im Geplauderdataset enthalten ist.Ensure that you are not duplicating a QnA pair that is already covered in the chit-chat set. Wenn Sie neue Geplauder-QnAs hinzufügen, werden diese Ihrer redaktionellen Quelle hinzugefügt.When you add any new chit-chat QnA, it gets added to your Editorial source. Um sicherzustellen, dass der Ranker versteht, dass es sich um Smalltalk handelt, fügen Sie das Metadaten-Schlüssel-Wertpaar „Editorial: chitchat“ hinzu, wie in der folgenden Abbildung gezeigt:To ensure the ranker understands that this is chit-chat, add the metadata key/value pair "Editorial: chitchat", as seen in the following image:

![Add chit-chat QnAs](../media/qnamaker-how-to-chit-chat/add-new-chit-chat.png)

Löschen von Geplauder aus einer vorhandenen WissensdatenbankDelete chit-chat from an existing KB

Wählen Sie Ihre Wissensdatenbank aus, und navigieren Sie zur Seite Einstellungen.Select your KB, and navigate to the Settings page. Ihre spezifische Geplauderquelle wird als Datei mit dem ausgewählten Persönlichkeitsnamen aufgelistet.Your specific chit-chat source is listed as a file, with the selected personality name. Sie können diese als Quelldatei löschen.You can delete this as a source file.

Löschen von Geplauder aus der Wissensdatenbank

Nächste SchritteNext steps

Weitere InformationenSee also

Übersicht über QnA MakerQnA Maker overview