Advanced Messaging für WhatsApp Datenübertragung und unabhängige Nutzungsbedingungen

Um das WhatsApp-Feature in Azure Communication Services zu aktivieren, müssen Sie ein WhatsApp Business-Konto erstellen oder verbinden und den Meta-Cloud-API- und WhatsApp-Vertragsbedingungen („Meta-Geschäftsbedingungen“) zustimmen. Wenn Sie das WhatsApp-Feature in Azure Communication Services verwenden, werden Ihre Daten von einem Dienst an den anderen übertragen, und die jeweiligen Bedingungen regeln die Verarbeitung dieser Daten. Die Microsoft-Produktbedingungen regeln die Azure Communication Services. Meta-Geschäftsbedingungen regeln den WhatsApp Service. Sie sollten sich der Unterschiede zwischen den Meta-Geschäftsbedingungen und den Microsoft-Nutzungsbedingungen in bestimmten Bereichen bewusst sein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Datenschutz, die Einhaltung von Vorschriften und die Datenverarbeitung.

EU-Datengrenze

WhatsApp-Daten folgen der in den Meta-Geschäftsbedingungen definierten Datenverarbeitungsrichtlinie, die möglicherweise nicht die Verpflichtungen der EU-Datengrenze enthalten kann.

Unterstützung der Datenübertragung

Einige Supportfälle erfordern möglicherweise, dass Sie die Übertragung Ihrer Daten an Meta autorisieren. Alle von Microsoft gesammelten Daten werden gemäß den Microsoft-Produktbedingungen verarbeitet. Die Meta-Software und alle Daten, die Sie Meta zur Verfügung stellen oder Microsoft zur Bereitstellung von Meta autorisieren, werden von den Meta-Geschäftsbedingungen abgedeckt.

Vereinbarung zum Servicelevel

Azure Communication Services bietet seinen Kunden eine SLA, wie in den Azure-Bestimmungen beschrieben. Sobald Daten an WhatsApp übertragen werden, gelten die in den Meta-Geschäftsbedingungen beschriebenen Serviceebenen.

HIPAA

Der WhatsApp-Dienst ist möglicherweise nicht HIPAA-kompatibel. Möglicherweise verfügt es nicht über die richtigen Schutzmaßnahmen zum Schutz von Gesundheitsdaten.