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Schnellstart: Beantragen eines kurzen Codes

Wichtig

Derzeit ist die Verfügbarkeit von kurzen Codes auf Azure Enterprise-Abonnements, für die eine Abrechnungsadresse in den USA festgelegt ist, und auf Communication Services-Ressourcen beschränkt, deren Daten in den USA gespeichert werden. Kurze Codes können nicht mit Testkonten oder kostenlosem Azure-Guthaben erworben werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Seite zur Abonnementberechtigung.

Voraussetzungen

Erhalten eines kurzen Codes

Navigieren Sie im Azure-Portal zu Ihrer Communication Services-Ressource, um mit der Bereitstellung eines kurzen Codes zu beginnen.

Screenshot: Hauptseite einer Communication Services-Ressource

Beantragen eines kurzen Codes

Navigieren Sie im Ressourcenmenü zum Blatt für kurze Codes, und klicken Sie auf die Abrufschaltfläche, um den Assistenten für den Antrag auf Teilnahme am Programm für kurze Codes zu starten. Detaillierte Anleitungen zum Ausfüllen des Kurzantrags für das Programm finden Sie in den Richtlinien zum Ausfüllen des Programmbriefs. In diesem Schnellstart wird die Beantragung einer US-Kurzwahl behandelt.

Füllen Sie für eine UK-Kurzwahl das Antragsformular UK Short Code Application Form aus.

Für eine CA-Kurzwahl laden Sie das Antragsformular CA Short Code Application Form) herunter, füllen Sie es aus, und senden Sie das Formular per E-Mail an acstns@microsoft.com. Geben Sie „CA Short Code application“ in die Betreffzeile ein. Im Text der E-Mail geben Sie Details zur Abonnement-ID und Azure Communication Services Ressourcen-ID an.

Voraussetzungen

Der Assistent auf dem Shortcode-Blatt führt Sie durch eine Reihe von Fragen zum Programm sowie durch eine Inhaltsbeschreibung, die an die Netzbetreiber weitergegeben wird, damit diese Ihre Shortcode-Programmbeschreibung prüfen und genehmigen können. Auf der Registerkarte „Voraussetzungen“ finden Sie eine Liste der zu liefernden Programminhalte, die Sie Ihrer Bewerbung beifügen müssen.

Screenshot mit dem Abschnitt „Voraussetzungen“.

Für die Kurzregistrierung des Kurzwahlprogramms sind Angaben zu Ihrem Messaging-Programm erforderlich, einschließlich der Benutzererfahrung (z. B. Call-to-Action, Opt-in, Opt-out und Nachrichtenfluss) sowie Informationen zu Ihrem Unternehmen. Diese Informationen helfen Mobilfunkanbietern sicherzustellen, dass Ihr Programm die Richtlinien und behördlichen Anforderungen der CTIA (Cellular Telecommunications Industry Association) erfüllt.

Eine Shortcode-Programm-Brief-Anwendung besteht aus den folgenden fünf Abschnitten:

Programmdetails

Sie müssen zuerst den Programmnamen angeben und das Land/die Region auswählen, in der Sie die Telefonnummer bereitstellen möchten.

Screenshot: Abschnitt mit den Programmdetails

Auswählen des Typs des kurzen Codes

Die Konfiguration eines kurzen Codes ist in zwei Schritte unterteilt:

  • Auswählen des Typs des kurzen Codes
  • Auswählen der Features des kurzen Codes

Es stehen zwei Arten von kurzen Codes zur Auswahl: zufällig und personalisiert. Wenn Sie einen zufälligen Funktionscode auswählen, erhalten Sie einen Funktionscode, der zufällig von der U.S. Common Short Codes Association (CSCA) ausgewählt wird. Wenn Sie einen personalisierten kurzen Code auswählen, müssen Sie eine priorisierte Liste mit personalisierten kurzen Codes eingeben, die Sie für Ihr Programm verwenden möchten. Die Alternativen in der Liste werden verwendet, wenn der erste Funktionscode in Ihrer Liste nicht zum Mieten verfügbar ist. Beispiel: 234567, 234578, 234589. Eine Liste verfügbarer kurzer Codes finden Sie im US-amerikanischen Verzeichnis für kurze Codes.

Nach der Wahl eines Nummerntyps können Sie den Nachrichtentyp und das Zieldatum auswählen. Die Registrierung eines kurzen Codes bei Netzbetreibern dauert in der Regel acht bis 12 Wochen. Dieser Registrierungszeitraum muss beim Festlegen des Zieldatums berücksichtigt werden.

Hinweis

Von Azure Communication Services werden derzeit nur SMS unterstützt. Überprüfen Sie die Roadmap für den MMS-Start.

Programminhaltsdetails

In diesem Abschnitt müssen Sie Details zu Ihrem Programm angeben, z. B. Wiederholung des Programms, Aufruf zum Handeln des Programms, Art und Beschreibung des Programms, Datenschutzrichtlinie und Bedingungen des Programms.

Screenshot mit Programminhalt 1 Abschnitt.

Screenshot mit Programminhalt 2 Abschnitt.

Kontaktdetails

In diesem Abschnitt müssen Informationen zum Unternehmen sowie zur Kundenbetreuung für Endbenutzer angegeben werden, die Hilfe oder Unterstützung im Zusammenhang mit dem Programm benötigen.

Screenshot: Abschnitt mit den Kontaktdetails

Details zum Volumen

In diesem Abschnitt muss die geschätzte Anzahl von Nachrichten angegeben werden, die voraussichtlich pro Benutzer und Monat gesendet werden. Außerdem müssen Datenverkehrsspitzen angegeben werden, die ggf. im Rahmen des Programms zu erwarten sind.

Screenshot: Abschnitt mit den Details zum Volumen

Vorlageninformationen

In diesem Abschnitt werden Beispielnachrichten im Zusammenhang mit der Anmeldung, Abmeldung und anderen Nachrichtenflüssen erfasst. Diese Registerkarte enthält eine Nachrichtenbeispielansicht, in der Sie Beispielvorlagen überprüfen können, die Ihnen beim Erstellen einer Vorlage für Ihren Anwendungsfall helfen.

Azure Communication Services bietet einen Opt-Out-Verwaltungsdienst für Kurzcodes, mit dem Kunden Antworten auf die obligatorischen Schlüsselwörter STOP/START/HELP konfigurieren können. Bevor Sie Ihren Funktionscode bereitstellen, werden Sie nach Ihrer Präferenz zum Verwalten von Opt-outs gefragt. Wenn Sie sich anmelden, verwendet der Opt-out-Verwaltungsdienst automatisch Ihre Antworten in der Programmbeschreibung für Opt-in/Opt-out/Hilfe-Schlüsselwörter als Antwort auf das STOP/START/HELP-Schlüsselwort.

Screenshot mit dem Detailbereich von Vorlage 1.

Screenshot mit dem Detailbereich von Vorlage 2.

Screenshot mit dem Detailbereich von Vorlage 3.

Überprüfung

Überprüfen Sie nach Abschluss die Details der Kurzwahlanforderung, Gebühren, SMS-Gesetze und Branchenstandards und reichen Sie den ausgefüllten Antrag über das Microsoft Azure-Portal ein.

Screenshot: Abschnitt mit den Vorlagendetails

Die Programmübersicht wird daraufhin automatisch zur Überprüfung an den Service Desk von Azure Communication Services gesendet. Der Service Desk stellt insbesondere sicher, dass die Angaben im richtigen Format vorliegen, bevor sie zur Genehmigung an alle US-Mobilfunkanbieter gesendet werden. Die Netzbetreiber überprüfen dann die Details des Programms für kurze Codes. Dies dauert in der Regel zwischen acht und 12 Wochen. Sobald die Spediteure die Programmbeschreibung genehmigt haben, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Nun können Sie Nachrichten für diesen kurzen Code über Ihre Messagingprogramme senden und empfangen.

Problembehandlung

Häufig gestellte Fragen und Probleme:

  • Der Erwerb kurzer Codes wird nur in den USA unterstützt. Stellen Sie zum Erwerben von Telefonnummern Folgendes sicher:
    • Die zugehörige Abrechnungsadresse für das Azure-Abonnement liegt in den USA. Sie können eine Ressource derzeit nicht in ein anderes Abonnement verschieben.
    • Ihre Communication Services-Ressource wird am Datenstandort „USA“ bereitgestellt. Sie können eine Ressource derzeit nicht an einen anderen Datenspeicherort verschieben.
  • Aktualisieren einer kurzen Codeanwendung
    • Nach dem Absenden können Sie den Shortcode-Antrag nicht mehr bearbeiten, anzeigen oder stornieren. Wenn das Service Desk-Team Aktualisierungen benötigt, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und können die Anwendung mit den Aktualisierungen bearbeiten.
    • Wenn Sie eine Kopie Ihrer Bewerbung oder für Probleme wünschen, wenden Sie sich an uns.
  • Aktualisieren einer kurzen Codeanwendung
    • Das Stornieren von Shortcode-Anwendungen im Azure-Portal wird nicht unterstützt. Wenn Sie Ihre Bewerbung nach dem Absenden der Programmbeschreibung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns

Nächste Schritte

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