Feedback mithilfe von Microsoft Feedback Client

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Sie können mithilfe der Microsoft Feedback Client auf eine Anfrage für Feedback antworten. Mit diesem Tool können Sie eine Anwendung starten, Ihre Interaktion mit dieser als Video erfassen und auch Ihre verbalen oder typgeschriebenen Kommentare erfassen. Um die Ablaufverfolgung zu unterstützen, wird Ihr Feedback im Datenspeicher für Azure DevOps Services oder eine lokale Team Foundation Server (TFS) gespeichert.

Sie können die Installation der Testfeedback-Erweiterung & aus dem Marketplace, Testfeedback&, installieren.

Initiieren einer Feedbacksitzung

Wenn Sie eine Feedbackanforderung per E-Mail erhalten, enthält diese einen Link zum Starten des Microsoft Feedback Clients sowie einen Link zu Installieren des Feedbacktools, falls dieses noch nicht installiert ist.

Installieren des Microsoft Feedback Clients

Wenn Sie der Microsoft Feedback Client bereits installiert ist oder der Zugriff auf das Feedbacktool auf einem Remotecomputer erfolgen soll, können Sie dieses Verfahren überspringen.

  1. Öffnen Sie die E-Mail-Anforderung, und wählen Sie dann den Link Installieren Sie das Feedbacktool aus, um den Microsoft Feedback Client zu installieren.

    Install the feedback tool

    Wenn Sie die E-Mail in einem internetbasierten E-Mail-Client anzeigen, müssen Sie ggf. die Adresse hinter dem Link kopieren und in die Adressleiste des Browsers einfügen.

  2. Starten Sie den Computer neu.

Initiieren einer Feedbacksitzung über eine E-Mail-Anforderung

  1. Öffnen Sie Ihre E-Mail-Anforderung, und wählen Sie dann den Link "Lokales Feedback starten" aus.

    Hinweis

    Wenn Sie die E-Mail in einem internetbasierten E-Mail-Client anzeigen, müssen Sie ggf. die Adresse hinter dem Link kopieren und in die Adressleiste des Browsers einfügen.

    Wenn Sie auf das Feedbacktool auf einem Remotecomputer zugreifen, öffnen Sie das Kontextmenü für den Link " Lokale Feedbacksitzung starten ", und wählen Sie dann "Link kopieren" aus. Wählen Sie auf dem Remotecomputer " Start" aus, wählen Sie "Ausführen" aus, fügen Sie den Link in das Feld ein, und wählen Sie dann die Schaltfläche "OK " aus.

    Die Feedback Client wird gestartet und das Dialogfeld "Windows-Sicherheit" angezeigt.

  2. Geben Sie die anmeldeinformationen ein, die Sie für die Verbindung mit Team Foundation Server angegeben haben, und wählen Sie dann die Schaltfläche "OK" aus.

Starten der Anwendung

Nach dem Öffnen des Feedbacktools wird die Startseite angezeigt. Starten Sie die Anwendung, indem Sie die bereitgestellten Anweisungen befolgen.

Launch feedback application

  1. Wählen Sie auf der Startseite den Link "Anwendung " aus, um die Anwendung zu öffnen, zu starten oder zu installieren, für die Sie aufgefordert wurden, Feedback zu geben.

  2. Folgen Sie allen zusätzlichen Anweisungen, die zum Anmelden oder Zugreifen auf die Anwendung bereitgestellt werden.

    Sie würden z. B. den http://staging.fabrikamfiber.com/customer.aspx Link auswählen und dann den angegebenen Benutzernamen und das angegebene Kennwort eingeben.

Bereitstellen von Feedback für angeforderte Elemente

Sie können die Interaktionen mit der Anwendung und mündliche Kommentare aufzeichnen, Text eingeben, einen Screenshot erstellen und kommentieren oder eine Datei anfügen. Aufzeichnungen werden als Bilder im Textfeld des Feedbacktools angezeigt.

Anzeigen der Beschreibungen von zwecks Feedback übermittelten Elementen

Auf der Seite "Bereitstellen " werden mindestens ein Element angezeigt, um Feedback zu geben. Für jedes Element können Sie kontextbezogene Informationen dazu erhalten, was gefragt wird, und dann können Sie feedbackfreies Formular über Video- oder Audioaufzeichnungen, Text, Screenshot oder Dateianlagen geben. Wenn Sie mit einem Element fertig sind, wählen Sie die Schaltfläche "Weiter " aus, um zum nächsten Element zu wechseln.

Provide feedback

  1. Wählen Sie auf der Symbolleiste die Nummer des ELEMENTS aus, das Sie überprüfen möchten.

  2. Gehen Sie die bereitgestellten Informationen durch.

  3. Interagieren Sie mit der Anwendung, und bestimmen Sie, welches Feedback Sie bereitstellen möchten, basierend auf den Anweisungen für die Anforderung jedes Elements.

Starten, Beenden oder Löschen einer Bildschirm- oder Sprachaufzeichnung

Start or Stop Feedback

Sie können die für das Audiogerät und das Anmerkungstool definierten Einstellungen jederzeit ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern des Audiogeräts oder Anmerkungstools.

  1. So starten Sie die Aufzeichnung: Wählen Sie eines der Symbole aus: Nur Bildschirmstimme, Bildschirm &oder Stimme.

    Wichtig

    Sicherheitshinweis: Wenn Sie die Aufzeichnung nicht beenden, werden alle Schritte, die Sie beim Aufzeichnen des Bildschirms und der Stimme vornehmen, aufgezeichnet. Wenn Sie vertrauliche Daten wie Benutzernamen und Kennwörter bereitstellen, erfassen Sie diese Informationen auch in der Aufzeichnung. Sie können jedoch immer eine Aufzeichnung löschen, indem Sie das Bild für die Aufzeichnungssitzung löschen, die im Textfeld des Feedbacktools angezeigt wird.

  2. So beenden Sie die Aufzeichnung: Wählen Sie die Schaltfläche "Beenden " aus.

    Die Aufzeichnung wird beendet, und im Textfeld wird ein Bild angezeigt, das den Typ der Aufzeichnung und Dauer der Aufzeichnungssitzung angibt.

  3. Zum Löschen einer Aufzeichnung: Wählen Sie das Bild für die Zu löschende Aufzeichnung aus, und drücken Sie dann die ENTF-TASTE .

Hinzufügen von Text, Erstellen eines Screenshots oder Anfügen einer Datei

Als Teil des Feedbacks können Sie Text hinzufügen, einen Screenshot erstellen und kommentieren oder eine Datei anfügen. Sie können diese Vorgänge ausführen, während Sie weiterhin Feedback aufzeichnen.

Durch das Kommentieren von Screenshots können Sie auf Korrekturen und Verbesserungen hinweisen, indem Sie dem erstellten Screenshot Text oder Bilder hinzufügen. Standardmäßig werden mit dem Feedbacktool erstellte Screenshots automatisch in Microsoft Paint geöffnet. Sie können auch ein anderes Anmerkungstool konfigurieren, das beim Erstellen eines Screenshots automatisch geöffnet werden soll. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern des Audiogeräts oder Anmerkungstools.

Add Txt Screenshot or File

  1. Um Text hinzuzufügen: Geben Sie im Rich-Text-Feld des Tools die Informationen ein, die Sie einschließen möchten, wenn Sie Ihr Feedback übermitteln.

    Mithilfe der Symbolleiste können Sie Ihre Kommentare formatieren, einen Link hinzufügen und ein Bild einfügen.

  2. Zum Aufnehmen eines Screenshots: Wählen Sie das Kamerasymbol aus, und wählen Sie dann den rechteckigen Bereich aus, den Sie aufnehmen möchten.

    Das Bild wird im Rich-Text-Feld angezeigt.

  3. Um den Screenshot zu kommentieren: Doppelklicken Sie auf das Bild.

    Das Bild wird in Microsoft Paint bzw. dem von Ihnen konfigurierten Anmerkungstool geöffnet. Führen Sie zum Angeben von Korrekturen oder Verbesserungen die folgenden Schritte aus:

    a. Fügen Sie dem Bild eine Zeichnung hinzu, oder geben Sie Text ein.
    b. Wählen Sie das Save Symbol "Speichern" aus, und schließen Sie das Anmerkungstool.

    Das Bild wird mit den vorgenommenen Änderungen im Feedbacktool angezeigt.

  4. Um eine Datei anzufügen: Wählen Sie das Anlagensymbol aus, und navigieren Sie im Dialogfeld " Öffnen " zu der Datei, die Sie anfügen möchten, und wählen Sie dann die Schaltfläche " Öffnen " aus.

Bewerten eines Elements und Wechseln zum nächsten Element

Rating stars on Provide page

  1. (Optional) Wählen Sie mindestens einen Stern aus, um die Gesamtbewertung des soeben überprüften Elements anzugeben.

  2. Wählen Sie die Schaltfläche "Weiter ", um zum nächsten zu überprüfenden Element zu wechseln.

Überprüfen und Senden des Feedbacks

Nachdem Sie Ihr Feedback zu den einzelnen Elementen eingegeben haben, können Sie dieses überprüfen, Korrekturen oder Ergänzungen vornehmen und anschließend absenden.

Review Feedback Submit

  1. Wählen Sie die Schaltfläche "Absenden " aus, wodurch auch alle Aufzeichnungen beendet werden, die Sie möglicherweise gestartet haben.

  2. (Optional) Wählen Sie auf der Seite " Übermitteln " den Link "Feedback überprüfen " aus, um zur Seite " Bereitstellen " für das erste Feedbackelement zurückzukehren. Überprüfen Sie Ihr Feedback für jedes Element, und wählen Sie die Schaltfläche "Weiter " aus, um zum nächsten Element zu gelangen.

    Der Inhalt des Textfelds kann für jedes Element gelöscht oder geändert werden.

  3. Wählen Sie auf der Seite "Absenden " die Schaltfläche "Absenden und Schließen" aus .

    Microsoft Feedback Client schließt, und das System erstellt eine Feedbackantwortarbeitsaufgabe, die das Feedback enthält, das Sie mit dem Titel "Feedbackantwort von YourUserName für RequestFeedbackItemTitle" übermitteln.

  • Sie initiieren eine Feedbackanfrage auf der Startseite Ihres Webportals oder verwenden das Widget "Andere Links" aus einem Teamdashboard.
  • Sie können das Audiogerät oder das Anmerkungstool mithilfe des Symbols Einstellungen Symbol zum Ändern der Einstellungen auf dem Microsoft Feedback Client ändern.
  • Wenn Sie von einem Remotecomputer auf die Microsoft Feedback Client zugreifen, können Sie Remoteaudio aktivieren.
  • Zum Aufzeichnen von Audio muss auf dem Computer ein Tonaufzeichnungsgerät konfiguriert sein. Wenn Sie über ein Remotegerät auf das Feedbacktool zugreifen, müssen Sie möglicherweise die Remoteaudioaufnahme aktivieren.

Anforderungen zur Bereitstellung von Feedback