StorSimple 8000-Serie: eine Hybridcloud-Speicherlösung

Achtung

Aktion erforderlich: StorSimple Data Manager, StorSimple Geräte-Manager, StorSimple 1200 und StorSimple 8000 haben ihr Supportende erreicht. Wir aktualisieren diesen Inhalt nicht mehr. Informationen zur Unterstützung für dieses Produkt, diesen Dienst, diese Technologie oder diese API finden Sie in der Microsoft Lifecycle-Richtlinie. StorSimple-Verwaltungsdienste wurden außer Betrieb genommen und von der Azure-Plattform entfernt.

Die folgenden Ressourcen sind verfügbar, um Ihnen beim Migrieren von Sicherungsdateien oder zum Kopieren von Livedaten in Ihre eigene Umgebung zu helfen und Dokumentation zum Außerbetriebnahme eines StorSimple-Anwendung bereitzustellen.

Resource Beschreibung
Azure StorSimple 8000 Series Copy Utility Microsoft stellt ein schreibgeschütztes Datenkopieprogramm bereit, um Ihre Sicherungsdateien aus StorSimple-Cloud-Momentaufnahme s wiederherzustellen und zu migrieren. Das StorSimple 8000 Series Copy Utility wurde für die Ausführung in Ihrer Umgebung entwickelt. Sie können das Hilfsprogramm installieren und konfigurieren und dann Ihren Dienstverschlüsselungsschlüssel verwenden, um Ihre Metadaten aus der Cloud zu authentifizieren und herunterzuladen.
Dokumentation zu Azure StorSimple 8000 Series Copy Utility Anweisungen für die Verwendung des Kopierhilfsprogramms.
Archivierte Dokumentation zu StorSimple Archivierte StorSimple-Artikel aus der technischen Dokumentation von Microsoft.

Kopieren Sie Daten, und deaktivieren Sie dann Ihre Anwendung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Daten in Ihre Umgebung zu kopieren und dann die StorSimple 8000-Anwendung außer Betrieb zu setzen. Wenn Ihre Daten bereits in Ihre eigene Umgebung migriert wurden, können Sie mit der Außerbetriebnahme Ihrer Anwendung fortfahren.

Schritt 1: Kopieren von Sicherungsdateien oder Livedaten in Ihre eigene Umgebung.

  • Sicherungsdateien. Wenn Sie Über Sicherungsdateien verfügen, verwenden Sie das Azure StorSimple 8000 Series Copy Utility, um Sicherungsdateien zu Ihrer Umgebung zu migrieren. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Kopieren des Hilfsprogramms.
  • Livedaten. Wenn Sie Livedaten kopieren möchten, können Sie über iSCSI auf Livedaten in Ihre Umgebung zugreifen und diese kopieren.

Schritt 2: Außerbetriebnahme Ihres Geräts.

Nachdem Sie die Datenmigration abgeschlossen haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Gerät außer Betrieb zu setzen. Bevor Sie das Gerät außer Betrieb nehmen, müssen Sie alle Daten aus Ihrem Anwendung kopieren, indem Sie entweder lokale Hostkopievorgänge oder das Hilfsprogramm verwenden.

Außerbetriebnahmevorgänge können nicht rückgängig gemacht werden. Es wird empfohlen, ihre Datenmigration so schnell wie möglich abzuschließen.

  1. Trennen Sie die iSCSI-Sitzung auf dem Host, d. h. die iSCSI-Initiatoren.

  2. Setzen Sie das Gerät auf den Werksstandard zurück:

    In diesem Verfahren wird beschrieben, wie Sie Ihr Azure StorSimple-Gerät mithilfe von Windows PowerShell für StorSimple auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Durch Zurücksetzen eines Geräts werden standardmäßig alle Daten und Einstellungen aus dem gesamten Cluster entfernt.

    Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

    1. Greifen Sie über die serielle Konsole auf das Gerät zu. Überprüfen Sie die Bannernachricht, um sicherzustellen, dass Sie mit dem aktiven Controller verbunden sind.
    2. Wählen Sie im Menü der seriellen Konsole die Option 1 aus: Anmelden mit Vollzugriff.
    3. Geben Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein, um den gesamten Cluster zurückzusetzen, sodass alle Daten, Metadaten und Controllereinstellungen entfernt werden:
    Reset-HcsFactoryDefault
    

    Verwenden Sie stattdessen das Cmdlet Reset-HcsFactoryDefault mit dem Parameter "-scope ".

    Das System wird mehrmals neu gestartet. Sie werden benachrichtigt, wenn die Zurücksetzung erfolgreich abgeschlossen wurde. Je nach Systemmodell kann es 45 bis 60 Minuten dauern, bis dieser Prozess für ein Gerät der Serie 8100 beendet ist. Für ein Gerät der Serie 8600 kann dieser Prozess 60 bis 90 Minuten dauern.

Schritt 3: Herunterfahren des Geräts.

In diesem Abschnitt wird erklärt, wie Sie ein aktives oder ausgefallenes StorSimple-Gerät über einen Remotecomputer herunterfahren. Ein Gerät wird ausgeschaltet, nachdem beide Gerätecontroller heruntergefahren wurden. Das Herunterfahren des Geräts ist abgeschlossen, wenn das Gerät physisch verschoben oder aus dem Dienst entfernt wird.

Schritt 3a: Verwenden Sie die folgenden Schritte, um den passiven Controller auf Ihrem Gerät zu identifizieren und herunterzufahren. Führen Sie diesen Vorgang in Windows PowerShell für StorSimple aus.

  1. Greifen Sie auf das Gerät zu, indem Sie die serielle Konsole oder eine Telnet-Sitzung auf einem Remotecomputer verwenden. Um eine Verbindung mit Controller 0 oder Controller 1 herzustellen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um PuTTY zum Herstellen einer Verbindung mit der seriellen Konsole des Geräts zu verwenden.

    Zum Herstellen einer Verbindung mit Windows PowerShell für StorSimple benötigen Sie eine Terminalemulationssoftware wie etwa PuTTY. Sie können PuTTY verwenden, wenn Sie über die serielle Konsole direkt auf das Gerät zugreifen oder eine Telnet-Sitzung von einem Remotecomputer aus öffnen.

    1. Um über die serielle Konsole eine Verbindung herzustellen, schließen Sie ihr serielles Kabel direkt oder über einen USB-seriellen Adapter an das Gerät an.

    2. Öffnen Sie Systemsteuerung, und öffnen Sie dann Geräte-Manager.

    3. Identifizieren Sie den COM-Anschluss, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.

      Screenshot of a PuTTY connection COM port

    4. Starten Sie PuTTY.

    5. Ändern Sie im rechten Bereich Verbinden ionstyp in "Serial".

    6. Geben Sie im rechten Bereich den entsprechenden COM-Port an. Stellen Sie sicher, dass die Parameter für die serielle Konfiguration wie folgt festgelegt sind:

    • Geschwindigkeit: 115200
    • Datenbits: 8
    • Stoppbits: 1
    • Parität: Keine
    • Flusssteuerung: Kein(e)

    Diese Einstellungen werden in der folgenden Abbildung gezeigt.

    Screenshot of a PuTTY serial configuration

    Wenn die Standardeinstellung für die Flusssteuerung nicht funktioniert, versuchen Sie, die Ablaufsteuerung auf XON/XOFF festzulegen.

    1. Wählen Sie " Öffnen" aus, um eine serielle Sitzung zu starten.
  2. Wählen Sie im Menü der seriellen Konsole die Option 1 aus: Anmelden mit Vollzugriff.

  3. Notieren Sie sich in der Bannernachricht den Controller, mit dem Sie verbunden sind, Controller 0 oder Controller 1 und unabhängig davon, ob es sich um den aktiven oder passiven Controller (Standby-Controller) handelt.

    1. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um einen einzelnen Controller herunterzufahren:
    Stop-HcsController 
    

    Dadurch wird der Controller heruntergefahren, mit dem Sie verbunden sind. Wenn Sie den aktiven Controller beenden, schlägt das Gerät nicht zum passiven Controller über.

    1. Führen Sie zum Neustarten eines Controllers an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl aus:
    Restart-HcsController
    

    Dadurch wird der Controller neu gestartet, mit dem Sie verbunden sind. Wenn Sie den aktiven Controller neu starten, erfolgt vor dem Neustart ein Failover auf den passiven Controller.

Schritt 3b: Wiederholen Sie den vorherigen Schritt, um den aktiven Controller herunterzufahren.

Schritt 3c: Sie müssen jetzt die Hintergrundebene des Geräts betrachten. Nachdem die beiden Controller heruntergefahren wurden, sollten die Status-LEDs auf beiden Controllern rot blinken. Um das Gerät zurzeit vollständig zu deaktivieren, kippen Sie die Netzschalter sowohl bei Netz- als auch Kühlmodulen (PCMs) auf die OFF-Position. Dadurch wird das Gerät deaktiviert.

Erstellen einer Supportanfrage

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Supportticket für StorSimple-Datenkopie-, Datenmigrations- und Außerbetriebnahmevorgänge für Geräte zu erstellen.

  1. Geben Sie in Azure-Portal Hilfe in die Suchleiste ein, und wählen Sie dann "Hilfe + Support" aus.

    Screenshot of the Help and support page in Azure portal.

  2. Wählen Sie auf der Seite "Hilfe + Support " die Option " Supportanfrage erstellen" aus.

    Screenshot of the Create a support request page in Azure portal.

  3. Geben Sie auf der Seite "Neue Supportanfrage " die erforderlichen Informationen an:

    • Geben Sie eine kurze Zusammenfassung des Problems an.

    • Geben Sie "Technisch" als Problemtyp an.

    • Geben Sie das betroffene Abonnement an.

    • Geben Sie alle Dienste an. Sie müssen alle Dienste angeben, da StorSimple Manager Service nicht mehr verfügbar ist.

    • Geben Sie für den Diensttyp Azure StorSimple 8000 Series an.

    • Geben Sie für den Problemtyp storSimple Migration Utility an.

    • Wählen Sie zum Fortsetzen des Vorgangs Weiter aus.

      Screenshot of the Help and Support page in Azure portal.

  4. Wenn die Seite "Lösungen" angezeigt wird, wählen Sie "Zurück zur Supportanfrage" und dann "Weiter" aus.

  5. Geben Sie auf der Registerkarte "Weitere Details " weitere Details und Kontaktinformationen an:

    • Geben Sie ggf. den Zeitpunkt an, zu dem das Problem gestartet wurde, eine Beschreibung und das Hochladen relevanter Dateien.

    • Geben Sie "Ja" oder "Nein" für die Sammlung erweiterter Diagnoseinformationen an.

    • Ihr Supportplan wird basierend auf Ihrem Abonnement generiert. Geben Sie schweregrad, Ihre bevorzugte Kontaktmethode und Sprache an.

    • Geben Sie Kontaktinformationen an: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon und Land/Region.

    • Wählen Sie zum Fortsetzen des Vorgangs Weiter aus.

      Screenshot of Support details in Azure portal.

  6. Überprüfen Sie auf der Registerkarte "Überprüfen+ Erstellen " die Zusammenfassung Ihres Falls. Um den Vorgang fortzusetzen, wählen Sie "Erstellen" aus.

    Screenshot of the Review and create support request page in Azure portal.

Microsoft-Support verwenden diese Informationen, um weitere Details und Diagnosen an Sie zu erhalten. Ein Supporttechniker kontaktiert Sie so schnell wie möglich, um Ihre Anfrage fortzusetzen.

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