Neuerungen und geplante Funktionen für AI for Sales

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Microsoft Dynamics 365-Produktdokumentation. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

In diesem Thema werden die Funktionen aufgeführt, deren Einführung zwischen April und September 2019 geplant ist. Die Vorschau einiger Funktionen beginnt im Februar 2019.

In diesen Versionshinweisen werden Funktionen beschrieben, die unter Umständen noch nicht veröffentlicht worden sind. Die Zeitpläne für die Veröffentlichung und die geplanten Funktionen ändern sich möglicherweise oder erfolgen möglicherweise nicht (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie).

Wenn in der Spalte Datum ein Monat verwendet wird, wird die Funktion manchmal innerhalb dieses Monats bereitgestellt. Das Bereitstellungsdatum kann ein beliebiger Tag innerhalb des Monats sein, nicht nur der erste Tag des Monats.

Eine Liste der Länder oder Regionen, in denen Dynamics 365-Geschäftsanwendungen erhältlich sind, finden Sie im Handbuch zur internationalen Verfügbarkeit.

Dynamics 365 Sales Insights: integrierte Funktionen für Verkäufer

Dynamics 365 Sales Insights erweitert vorhandene Dynamics 365 for Sales-Funktionen durch die KI-Integration.

Verbesserungen des Beziehungsassistenten

Der Beziehungsassistent ermöglicht Käufern konkrete Erkenntnissebei jeder Phase des Vertriebskontaktverlaufs. Zukünftig wird der Assistent Verkäufer unterstützen, indem er nächste passende Aktivität bereitstellt.

Funktion	Versionstyp	Datum
Vorgeschlagene Aktionen für den Beziehungsassistenten erstellen und konfigurieren	Öffentliche Vorschau	April 2019

Dynamics 365 Sales Insights: Anwendung für Sales Insights für Vertriebsmanager

Sales Insights sind so aufgebaut, dass jedes Unternehmen die neuen KI-Funktionen nutzen kann. Die Anwendung legt den Schwerpunkt auf die Erkenntnisse, die Vertriebsmanager benötigen, um das Geschäft zu verbessern.

Pipeline- und Teammanagement

Dynamics 365 Sales Insights stellt interaktive Berichte bereit, die wichtige Key Performance Indicators (KPIs) für Pipelines und Geschäftsabschlüsse enthalten. Zusätzlich zu den KPIs und Berichten bietet AI for Sales den Vertriebsmanagern KI-basierte Erkenntnisse und Maßnahmen.

Funktion	Versionstyp	Datum
KPIs, Visualisierungen und Berichte	Allgemeine Verfügbarkeit	Juli 2019
Sales Insights	Öffentliche Vorschau	Juli 2019
Verbesserte Suchumgebung	Öffentliche Vorschau	Juli 2019

Call Intelligence

Die Call Intelligence-Funktionalitäten ermöglichen ein intelligenteres Coaching, um die Geschäftsabschlussraten zu steigern. Durch die Anbindung von Callcenter-Telefonataufzeichnungssystemen an die App können Callcenter-Manager aus Gesprächen Erkenntnisse gewinnen, über die sie ihr Verständnis zum Kontenkontakt der Vertriebsmitarbeiter optimieren.

Funktion	Versionstyp	Datum
Erweiterung der bestehenden Funktionalität und -Umgebung zur Anrufbeobachtung	Öffentliche Vorschau	Juli 2019