Dynamics 365 Field Service – Überblick über die 1. Veröffentlichungswelle 2020

Wichtig

Einige der in diesem Versionsplan beschriebenen Funktionen wurden noch nicht veröffentlicht. Die Zeitpläne für die Veröffentlichung können sich ändern und geplante Funktionen werden möglicherweise nicht veröffentlicht (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie). Weitere Informationen: Neuerungen und geplante Funktionen

Wie bereits in diesem Blogbeitrag angekündigt wurde, nimmt Microsoft im April als Reaktion auf COVID-19 einige Änderungen an den Aktualisierungszeitplänen vor. Die Updates der 1. Veröffentlichungswelle 2020 von April sind gemäß Angabe in den Versionsplänen zu Dynamics 365 und Power Platform allgemein verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in den produktspezifischen FAQs. Wir werden weiterhin wichtige Updates für Dynamics 365-Anwendungen und Power Platform veröffentlichen und verlängern die Abschreibungsfristen für einige Funktionen, um Kunden und Partnern zusätzliche Zeit für den Übergang zu geben. Microsoft ist bestrebt, Kunden und Partner in diesen schwierigen Zeiten zu unterstützen.

Dynamics 365 Field Service ist eine End-to-End-Lösung für den Service vor Ort, die es Organisationen ermöglicht, nicht länger nur einen reaktiven, sondern einen proaktiven bzw. vorausschauenden Field Service zu bieten und sich dadurch neue Geschäftsbereiche zu erschließen, wie ergebnisorientierten Service oder einen Service, bei dem „alles“ als Service zur Verfügung gestellt wird.

Bei der 1. Veröffentlichungswelle 2020 stehen die folgenden drei Bereiche im Mittelpunkt:

  • Neue Funktionen einschließlich Zeiteingaben und Inspektionen.
  • Vorschau von KI-basierten Vorschlägen für IoT-Warnungen und Vorfalltypen.
  • Laufende Verbesserungen der Ressourcenplanungs- und Optimierungsfunktionen.
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung des proaktiven Service mit Azure IoT.
  • Ausbau der Anpassung an Dynamics 365 Supply Chain Management für die Lieferketten- und Anlagenverwaltung.

Übersichtsvideo zur Veröffentlichung ansehen.

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