Dynamics 365 Commerce – Überblick über den 1. Veröffentlichungszyklus 2021

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Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Neuerungen oder Änderungen in Dynamics 365 Commerce. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Wichtig

Einige der in diesem Veröffentlichungsplan beschriebenen Funktionen wurden noch nicht veröffentlicht. Die Zeitpläne für die Veröffentlichung können sich ändern und geplante Funktionen werden möglicherweise nicht veröffentlicht (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie). Weitere Informationen: Neuerungen und geplante Funktionen

Dynamics 365 Commerce ist eine vollständige Omnichannel-Commerce-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, mit ihren Debitor*innen in Kontakt zu treten, und die ein ansprechendes Einkaufserlebnis über E-Commerce-, In-Store-, Call-Center- und neue aufstrebende Kanäle wie Marktplätze von Drittanbietern und soziale Plattformen bietet. Das einheitliche Backoffice optimiert zentralisierte Verwaltungsaktivitäten und erleichtert die Konfiguration sowie das Management aller Kontaktpunkte.

Mit Dynamics 365 Commerce können Unternehmen all ihre handelsbezogenen Vorgänge in Dynamics 365 (oder einer ERP-Lösung eines Drittanbieters) ausführen und dabei eine leistungsstarke Suite von Anwendungen wie z. B. Dynamics 365 Fraud Protection zum Schutz von Zahlungen und Konten sowie zur Verhinderung von Verlusten im Geschäft, Dynamics 365 Connected Store (RAP-as-a-Service) zur Echtzeit-Bereitstellung von Beobachtungsdaten zur Verbesserung des Geschäftsbetriebs und der nativen Integration in Microsoft Power Platform nutzen. Dies ermöglicht die Erstellung und Ausführung von Tausenden von Anwendungen, Flows und intelligenten Agents mit einer smarten, sicheren und skalierbaren Datenplattform mit geringem Programmieraufwand.

Dynamics 365 Commerce ermöglicht Unternehmen mithilfe folgender Funktionen bessere Geschäftsergebnisse:

  • Aufbau einer nachhaltigen Markentreue durch personalisierte Debitor*innenbindungen.
  • Steigerung des Umsatzes durch verbesserte Mitarbeiter*innenproduktivität und Unterstützung für neue Einzelhandelskanäle.
  • Reduzierung der Gesamtkosten durch Optimierung des Betriebs und Steigerung der Effizienz der Lieferkette.

1. Veröffentlichungszyklus 2021

Mit dem 1. Veröffentlichungszyklus 2021 können Dynamics 365 Commerce-Benutzerinnen ihre Debitorinnen besser verstehen, bedienen und mit ihnen in Kontakt treten, während sie Vorgänge entlang der Wertschöpfungskette effizient ausführen. Mit einem reibungslosen Informationsfluss und In-Process-Erkenntnissen, die vom Dynamics 365-Ökosystem unterstützt werden, sind Unternehmen besser als je zuvor gerüstet, die Vision der digitalen Transformation zu verwirklichen.

Dynamics 365 Commerce wird mit diesem Zyklus neue Funktionen in den folgenden Bereichen erhalten:

  • Integriertes B2B- und B2C-E-Commerce-Angebot in einer einzelnen Commerce-Lösung mit einheitlichen Merchandising- und Standortverwaltungsfunktionen, die ein breites Spektrum an Geschäftsmodellen in verschiedenen Industrien und Branchen ermöglichen.
  • Die Möglichkeit, digitale Handelsinhalte nach Gerät, Sprache, Geografie und Zielgruppe auszurichten.
  • Unterstützung für Abholung an der Straße und Aufgabenverwaltung über Microsoft Teams.
  • Freischalten von immersiven KI-gesteuerten intelligenten Einkaufsfunktionen wie Ähnliche Produkte kaufen und Ähnliche Beschreibungen kaufen, die es Debitor*innen ermöglichen, Produktempfehlungen auf der Grundlage visueller Hinweise oder umfassender Beschreibungen anzuzeigen, sodass Sie eine höhere Kapitalrendite erzielen.
  • Die Integration von Bing for Commerce ermöglicht eine intelligente Produktsuche.
  • Stabilere Lebenszyklusverwaltung zur Vereinheitlichung von Geschäftsprozessen über Vorkaufs- und Nachkaufszenarien hinweg mithilfe der nativen Integration von Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Customer Service und Power Virtual Agents.
  • API-Verbesserungen und Erweiterungspunkte, die auf einem kombinierbaren Satz stabiler und flexibler Dienste basieren.
  • Einfache Systemüberwachung mit umfangreichen Diagnosekomponenten im Geschäft und für E-Commerce-Dienste.
  • Verbesserte SEO-Verwaltungsfunktionen für Digital Commerce-Seiten und Unterstützung für Openschema.org.

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