Importieren, aktualisieren und exportieren von Lösungen

Gilt für Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises)-Apps, Version 9.x.

Sie können Lösungen mithilfe der unten angegebenen Schritte manuell importieren. Importieren Sie nur Lösungen, die von einer vertrauenswürdigen Quelle stammen. Anpassungen können Code enthalten, durch den Daten an externe Quellen gesendet werden. Sie können die Standardlösung nur in die Organisation importieren, von der sie exportiert wurde, aber nicht in eine andere Organisation.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Lösungen.

  2. Wählen Sie im Lösungslistenmenü Importieren aus.

  3. Navigieren Sie im Dialogfeld Lösung importieren , Schritt Lösungspaket auswählen, zur komprimierten (ZIP- oder CAB-Datei), die die Lösung enthält, die Sie importieren möchten.

  4. Klicken Sie auf Weiter.

  5. Sie können Informationen zur Lösung anzuzeigen, bevor Sie Importieren wählen.

  6. Möglicherweise müssen Sie einige Momente beim Lösungsimport warten. Wenn dieser erfolgreich ausgeführt wurde, können Sie die Ergebnisse anzeigen und auf Schließen klicken.

    Falls Sie Änderungen importiert haben, die veröffentlicht werden müssen, müssen Sie Anpassungen veröffentlichen, bevor diese verfügbar sind.

    Wenn der Import nicht erfolgreich ist, sehen Sie einen Bericht mit allen Fehlern oder Warnhinweisen, die erfasst wurden. Sie können auf Protokolldatei herunterladen klicken, um Informationen zu den Gründen für das Fehlschlagen des Imports geben. Die häufigste Ursache für das Fehlschlagen eines Lösungsimports besteht darin, dass die Lösung einige erforderliche Lösungskomponenten nicht vollständig enthielt..

    Wenn Sie die Protokolldatei herunterladen, sehen Sie eine XML-Datei, die Sie mit Office Excel öffnen können, um ihre Inhalte anzuzeigen.

Hinweis

Sie können einen aktiven Weiterleitungsregelsatz nicht bearbeiten. Wenn Sie eine Lösung, die einen aktiven Weiterleitungsregelsatz umfasst, in eine Organisation importieren, in der Regel die bereits mit derselben ID vorhanden ist, schlägt der Lösungsimport fehl. Weitere Informationen: Regeln erstellen, um Anfragen automatisch weiterzuleiten

Lösungen aktualisieren

Manchmal möchten Sie eine Aktualisierung zu einer vorhandenen verwalteten Lösung installieren. Die Vorgehensweise entspricht dem Installieren einer neuen verwalteten Lösung, mit Ausnahme einiger unterschiedlicher Optionen. Wenn Sie eine Lösung aktualisieren, die Sie von jemand anderem erhalten haben, sollten Sie den Lösungsherausgeber danach fragen, welche Optionen Sie auswählen sollten.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Lösungen.

  2. Wählen Sie im Lösungslistenmenü Importieren aus.

  3. Navigieren Sie im Dialogfeld Lösung importieren , Schritt Lösungspaket auswählen, zur komprimierten (ZIP- oder CAB-Datei), die die Lösung enthält, die Sie aktualisieren möchten.

  4. Klicken Sie auf Weiter.

  5. Sie können Informationen zur Lösung anzeigen, bevor Sie Weiter wählen. Diese Seite zeigt einen gelben Balken mit der Meldung Das Lösungspaket enthält ein Update für eine bereits installierte Lösung an.

  6. Sie haben die folgenden Optionen:

    • Anpassungen warten (empfohlen)

      Mit der Auswahl dieser Option werden alle unverwalteten Anpassungen gewartet, die auf Komponenten ausgeführt wurden. Allerdings werden nicht alle Updates in dieser Lösung angewendet.

    • Anpassungen überschreiben

      Diese Option überschreibt nicht verwaltete Anpassungen, die zuvor für Komponenten in dieser Lösung vorgenommen wurden. Alle in dieser Lösung enthaltenen Aktualisierungen werden wirksam.

      Wählen Sie die entsprechende Option, und klicken Sie dann auf Weiter.

  7. Möglicherweise müssen Sie einige Momente beim Lösungsimport warten. Wenn dieser erfolgreich ausgeführt wurde, können Sie die Ergebnisse anzeigen und auf Schließen klicken.

    Falls Sie Änderungen importiert haben, die veröffentlicht werden müssen, müssen Sie Anpassungen veröffentlichen, bevor diese verfügbar sind.

    Lösungsherausgeber können Sie auffordern, Ihre vorhandenen nicht verwalteten Anpassungen zu exportieren, ihre verwaltete Lösung mit der Option zum Überschreiben von Anpassungen zu aktualisieren, und dann Ihre nicht verwalteten Anpassungen erneut zu importieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die erwarteten Änderungen vorgenommen und Ihre Anpassungen beibehalten werden.

Exportieren von Lösungen

Es wird empfohlen, dass Sie Ihre nicht verwalteten Anpassungen regelmäßig exportieren, damit Sie für alle Fälle über ein Backup verfügen. Verwaltete Lösungen können nicht exportiert werden.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Lösungen.

  2. Wählen Sie in der Liste die Lösung aus, die Sie exportieren möchten, und wählen Sie Export aus.

  3. Im Schritt Anpassungen veröffentlichen werden Sie daran erinnert, dass nur veröffentlichte Anpassungen exportiert werden und Sie die Option Alle Anpassungen veröffentlichen haben, bevor Sie auf Weiter klicken.

  4. Wenn Ihre Lösung fehlende erforderliche Komponenten enthält, sehen Sie den Schritt Fehlende erforderliche Komponenten Sie können diese Warnung nur dann ignorieren, wenn Sie diese Lösung als nicht verwaltete Lösung in die ursprüngliche Organisation zurückimportieren wollen. Befolgen Sie andernfalls die Anweisungen im Dialogfeld, um den Export abzubrechen und die erforderlichen Komponenten hinzuzufügen.

  5. Im Schritt Systemeinstellungen (Erweitert) exportieren können Sie Systemeinstellungen auswählen, die in Ihre Lösung eingefügt werden. Wenn Ihre Lösung auf einer der Systemeinstellungsgruppen basiert, wählen Sie sie, und wählen Sie Weiter aus.

    Siehe Einstellungsoptionen für den Lösungsexport unten für Details zu den Einstellungen, die für jede Option enthalten sind.

  6. Im Schritt Pakettyp müssen Sie auswählen, ob die Lösung als Nicht verwaltete oder Verwaltete exportiert werden soll..

  7. Der nächste Schritt ermöglicht es Ihnen, eine Ziellösung für eine bestimmte Dynamics 365 for Customer Engagement Apps Version auszuwählen. Diese Option wird in der Regel von ISVs verwendet, die eine Lösung exportieren möchten, welche mit einer früheren Version kompatibel ist. Wenn Sie jedoch diese Lösung in eine Organisation importieren möchten, die nicht auf die gleiche Version wie die von Ihnen verwendete Organisationsversion aktualisiert ist, übernehmen Sie die Standardeinstellung.

  8. Wählen Sie Exportieren aus, um die Lösungsdatei herunterzuladen.

    Die exakte Verhaltensweise beim Download von Dateien ist für verschiedene Browser unterschiedlich.

Einstellungsoptionen für den Lösungsexport

In der folgenden Tabelle sind die verfügbaren Optionen beim Export von Lösungen aufgeführt:

Gruppe Einstellungen Beschreibung
Automatische Nummerierung Präfix für Kampagnen Präfix, das für die Nummerierung von Kampagnen verwendet wird.
Präfix für Anfragen Präfix, das für alle Anfragen in der gesamten App zu verwenden ist.
Präfix für Verträge Präfix, das für alle Verträge in der gesamten App zu verwenden ist.
Rechnungspräfix Präfix, das für alle Rechnungsnummern in der gesamten App zu verwenden ist.
Artikelpräfix Präfix, das für alle Artikel in der App zu verwenden ist.
Auftragspräfix Präfix, das für alle Aufträge in der gesamten App zu verwenden ist.
Eindeutige Zeichenfolgenlänge Anzahl der Zeichen, die an Rechnungs-, Angebots- und Auftragsnummern angefügt werden.
Kalender Kalendertyp Kalendertyp für das System. Standardmäßig Gregorianisch US
Datumsformatcode Informationen darüber, wie das Datum in Dynamics 365 for Customer Engagement Apps angezeigt wird.
Datumstrennzeichen Zeichen, das zur Trennung von Monat, Tag und Jahr in Datumsangaben in der gesamten App verwendet wird.
Max. Termindauer Maximale Anzahl von Tagen für einen Termin.
Wochennummer anzeigen Informationen, durch die angegeben wird, ob die Wochennummer in Kalenderanzeigen in der gesamten App angezeigt werden soll.
Zeitformatcode Informationen, durch die angegeben wird, wie die Uhrzeit in der gesamten App angezeigt wird.
Code für ersten Tag der Woche Festgelegter erster Wochentag in der gesamten App.
Anpassung Ist Anwendungsmodus aktiviert Gibt an, ob das Laden von Customer Engagement in einem Browserfenster ohne Adress-, Symbol- und Menüleiste aktiviert ist.
E-Mail-Nachverfolgung E-Mail-Versand an nicht aufgelöste Adressen zulassen Gibt an, ob das Senden von E-Mails an nicht aufgelöste Parteien durch die Benutzer zulässig ist. (Für die Parteien ist weiterhin eine E-Mail-Adresse erforderlich.)
Interne E-Mail ignorieren Gibt an, ob von App-Benutzern oder -Warteschlangen gesendete eingehende E-Mails nachverfolgt werden sollen.
Max. Nachverfolgungsnummer Maximale Nachverfolgungsnummer, bevor Recycling ausgeführt wird.
Sicheren Frame für E-Mail anzeigen Flag, um den Text einer E-Mail im Webformular in einem IFRAME mit dem Sicherheitsattribut "restricted" wiederzugeben. Dies ist eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme, die jedoch zu einer Aufforderung zur Eingabe von Verbindungsdaten führen kann.
Nachverfolgungspräfix Verlaufsliste der Nachverfolgungstokenpräfixe.
Nachverfolgungstoken-Basis Basisnummer zur Bereitstellung separater Nachverfolgungstoken-Bezeichner für Benutzer, die zu verschiedenen Bereitstellungen gehören.
Nachverfolgungstoken-Stellen Anzahl der Stellen zur Darstellung eines Nachverfolgungstoken-Bezeichners.
Allgemein Anlagen blockieren Verhindern des Uploads oder Downloads bestimmter Anlagentypen, die als gefährlich eingestuft werden.
Währungsformatcode Informationen darüber, wie Währungssymbole in der gesamten App verwendet werden.
Währungssymbol Währungssymbol
Reihenfolge für Anzeige des vollständigen Namens Reihenfolge, in der Namen in der gesamten App anzuzeigen sind.
Präsenz aktiviert Informationen darüber, ob die Instant Messaging-Präsenz aktiviert ist.
Negativformat Informationen, durch die angegeben wird, wie negative Zahlen in der gesamten App angezeigt werden.
Zahlenformat Gibt an, wie Zahlen in der gesamten App angezeigt werden.
Preisdezimalstellen Anzahl der Dezimalstellen, die für Preise verwendet werden können.
Bei Zuweisung für bisherigen Besitzer freigeben Informationen, durch die angegeben wird, ob bei der Zuweisung eine Freigabe für den bisherigen Besitzer erteilt wird.
Marketing Automatische Reaktionserstellung zulassen Gibt an, ob die automatische Erstellung von Reaktionen zulässig ist.
Automatische Kündigung zulassen Gibt an, ob die automatische Kündigung von Abonnements zulässig ist.
Automatische Kündigungsbestätigung zulassen Gibt an, ob das Senden einer E-Mail zur automatischen Bestätigung der Kündigung von Abonnements zulässig ist.
Marketing-E-Mail-Ausführung zulassen Gibt an, ob die Ausführung von Marketing-E-Mails zulässig ist.
Outlook-Synchronisierung Adressbuchsynchronisierung zulassen Gibt an, ob in Microsoft Office Outlook die Adressbuchsynchronisierung im Hintergrund zulässig ist.
Geplante Offlinesynchronisierung zulassen Gibt an, ob in Office Outlook die Offlinesynchronisierung im Hintergrund zulässig ist.
Geplante Synchronisierung zulassen Gibt an, ob geplante Synchronisierungsvorgänge mit Outlook zulässig sind.
Abruffrequenz für E-Mail-Versand Normale Abruffrequenz zum Senden von E-Mails in Outlook.
Mindestfrequenz für Adressensynchronisierung Normale Abruffrequenz für Adressbuchsynchronisierung in Outlook.
Mindestfrequenz für Offlinesynchronisierung Normale Abruffrequenz für Hintergrund-Adressbuchsynchronisierung in Outlook.
Mindestfrequenz für Synchronisierung Kürzeste zulässige Zeitspanne zwischen geplanten Outlook-Synchronisierungsvorgängen.
Max. Zyklen für automatische Kennzeichnung Maximale Anzahl aggressiver Abrufzyklen, die für die automatische E-Mail-Kennzeichnung beim Empfang neuer E-Mails ausgeführt werden.
Intervall für automatische Kennzeichnung Normale Abruffrequenz für die automatische Kennzeichnung in Outlook.
ISV-Konfiguration Servicekalender-Darstellungs-Konfiguration Sie können visuelle Stile für Servicekalender definieren. Weitere Informationen: Servicekalender-Darstellungs-Konfiguration

Siehe auch

Lösungen und Patches verteilen