Beispiel: Löschen des Verlaufs für eine Warteschlange (frühe Bindung)

Dieses Beispiel zeigt, wie Sie den Verlauf für die Warteschlange bereinigen können, indem Sie RemoveFromQueueRequest mit inaktiven Elementen verwenden. Es werden beendete Telefonanrufe in der Warteschlange gefunden und die zugeordneten Warteschlangenelemente werden entfernt. Sie können das Beispiel von hier herunterladen.

Notiz

Dieses Beispiel trifft auf Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) und Dataverse zu.

Wie man dieses Beispiel ausführt

Um eine lokale Kopie aller Muster zu erhalten und diese zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Um eine lokale Kopie zu erhalten, laden Sie das Beispiele-Repository herunter, oder klonen Sie es.
2. (Optional) Bearbeiten Sie die dataverse/App.config-Datei so, dass sie eine Verbindungszeichenfolge festlegt, aus der die Instanz/Organisation hervorgeht, zu der Sie eine Verbindung herstellen möchten.
3. Um das Beispiel auszuführen, öffnen Sie die Beispiellösung in Visual Studio, und drücken Sie F5. Nachdem Sie in der dataverse/App.config-Datei eine Verbindungszeichenfolge angegeben haben, nutzen alle Beispiele, die Sie ausführen, diese Verbindungsdaten.

Wenn Sie in der dataverse/App.config-Datei keine Verbindungszeichenfolge angeben, wird bei jeder Ausführung eines Beispiels ein Dialogfeld geöffnet, in dem Sie eingeben müssen, zu welcher Instanz oder Organisation Sie eine Verbindung herstellen und welche Anmeldeinformationen Sie verwenden möchten. Dieses Dialogfeld speichert frühere Verbindungen, so dass Sie eine bereits verwendete Verbindung auswählen können.

Funktionsweise

Die RemoveFromQueueRequest-Nachricht ist für die Verwendung in einem Szenario vorgesehen, um den Warteschlangenverlauf mit inaktiven Elementen zu bereinigen.

Wie dieses Beispiel funktioniert

Um das unter Was macht dieses Beispiel, beschriebene Szenario zu simulieren, geht das Beispiel wie folgt vor:

Einrichten

1. Prüft auf aktuelle Version der Organisation.
2. Erstellt eine Warteschlangeninstanz und legt deren Eigenschaftswerte fest.
3. Erstellt eine Telefonanrufaktivitätsinstanz sowie queueitems-Instanz und initialisiert und deren Eigenschaften.
4. Markiert den Telefonanruf als abgeschlossen.

Demonstrieren

Ruft queueitem mit inaktiven Telefonanrufen aus einer Warteschlange über die Message RemoveFromQueueRequest ab.

Bereinigung

Zeigt eine Option an, um die Datensätze zu löschen, die in Einrichtungerstellt wurden. Das Löschen ist optional, falls Sie die Entitäten und Daten durchsuchen möchten, die durch das Beispiel erstellt wurden. Sie können die Datensätze manuell löschen, um das gleiche Ergebnis zu erzielen.