Verwendungsweise von Cookies in Dynamics 365 Marketing

Dynamics 365 Marketing identifiziert die Besucher der Website mithilfe einer Technologie namens Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von einem Server gesendet und von Ihrem Browser gespeichert wird. Bei jedem Besuch eines Servers, für den ein Cookie festgelegt ist, sendet der Browser diesen Cookiewert an den Server. Auf diese Weise kann das Cookie eine eindeutige Besucher-ID bereitstellen. So gibt der Server Informationen zurück, die für Sie eindeutig sind. Diese Technologie wurde ursprünglich für Online-Warenkörbe genutzt.

Wichtig

Viele Länder/Regionen (einschließlich der EU) fordern, dass Sie eine Zustimmung einholen, bevor Sie ein Cookie auf dem Computer eines Bewohners setzen. Es liegt in der Verantwortung Ihrer Organisation, alle relevanten Gesetze und Bestimmungen an den Märkten, an denen Sie operieren, zu kennen und einzuhalten, auch beim Einholen der Zustimmung zum Setzen von Cookies. Beispielsweise können Sie weitere Informationen zu den EU-Verordnungen unter ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/ lesen.

Dynamics 365 Marketing ist in der Lage, ein kleines JavaScript-Codestück zu generieren, das Cookies auf jeder Seite liest und festlegt, auf der Sie es platzieren. Damit Dynamics 365 Marketing die Besuche auf der gegebenen Seite aufzeichnet, müssen Sie nur der Seite das Skript hinzufügen.

Ein Cookie identifiziert eine einzelne Kombination aus Gerät/Browser/Konto. Wenn Sie zwei verschiedene Browser (wie z.B. Mozilla Firefox und Internet Explorer auf demselben Computer verwenden, hat jeder seinen eigenen Cookie. So haben Sie auf jedem verwendeten Gerät unterschiedliche Cookies, und ein anderer Benutzer, der auf Ihrem Computer über ein eigenes Konto verfügt, hat andere Cookies. Wenn ein Gerät gelöscht und neu installiert wird, werden alle Cookies gelöscht. Dennoch versucht Dynamics 365 Marketing den tatsächlichen Marketingkontakt aufzulösen, der jeder eindeutigen Cookie-ID zugeordnet ist.

Immer wenn ein Kontakt eine Marketingseite übermittelt, setzt Dynamics 365 Marketing die Verhaltensanalysecookie-ID mit den eingehenden Kontaktdaten in Beziehung. Auf diese Weise wird die Cookie-ID einer Dynamics 365 Marketing-Kontakt-ID zugeordnet. So können wir bestimmen, wer die Website besucht hat. Das System wendet die konfigurierte Erkennungsmethode für Duplikate an. So stellt es fest, ob die eingehenden Daten der Angebotsseite einem vorhandenen oder einem neuen Kontakt zugeordnet werden müssen.

Dynamics 365 Marketing setzt drei unterschiedliche Typen von Cookies:

  • Langfristiges Verhaltensanalyse-Cookie: Dieses Cookie wird von jeder Webseite, auf der Sie ein Dynamics 365 Marketing-Webseitenverhaltensanalyseskript platziert haben, festgelegt und/oder gelesen. Damit kann Dynamics 365 Marketing Leads auf Grundlage ihrer Interaktion mit einer bestimmten Website bewerten. Das Cookie enthält keine persönlichen Informationen, identifiziert aber eindeutig einen bestimmten Browser für einen bestimmten Computer, und Dynamics 365 Marketing kann es verwenden, um diese ID mit einem tatsächlichen Kontakt in der Dynamics 365 Marketing-Datenbank in Beziehung zueinander zu setzen. Das Cookie bleibt zwei Jahre lang aktiv.
  • Kurzfristiges Einzelbesuchs-Cookie: Dieses Cookie wird auch von jeder Webseite, bei der Sie ein Dynamics 365 Marketing-Websiteverhaltensanalyseskript platziert haben, gelesen und/oder festgelegt. Standardmäßig läuft es nach nur 30 Minuten ab. Dynamics 365 Marketing verwendet es, um alle Seitenaufrufe eines bestimmten Besuchers zu gruppieren, die durch dasselbe Verhaltensanalyseskript aufgezeichnet werden und die innerhalb des konfigurierten Zeitrahmens erfolgen. Sie wird alle diese als Teil eines einzigen „Besuchs“ auf der Website betrachten.
  • Ereigniswebsite: Die Ereigniswebsite verwendet ein Sitzungscookie, um Kontakten das Anmelden und Registrieren für Ereignisse zu ermöglichen. Außerdem verwendet es Cookies, um die Sprache des Benutzers zu speichern.

Hinweis

Die Dynamics 365 Marketing-Anwendung setzt selbst auch Cookies, um Anmeldesitzungen und andere technische Funktionen zu ermöglichen. Diese betreffen nur direkte Benutzer von Dynamics 365 Marketing (z. B. Ihre internen Marketingmitarbeiter), nicht die Öffentlichkeit. Für diese Benutzer gilt die Microsoft-Standarddatenschutzrichtlinie.

Siehe auch

Erstellen und Bereitstellen von Marketingseiten
Registrieren von Klicks auf Links und Websites