Verwalten von Segmentmitgliedschaften über einen Kontaktdatensatz

Anstatt direkt mit einer Segmentdefinition zu arbeiten, können Sie einen Kontakt zu/von jedem statischen Segment hinzufügen oder entfernen, während Sie dessen Kontaktsatz anzeigen. Auf diese Weise können Benutzer wie Vertriebsmitarbeiter, die ihre Kontakte gut kennen, aber keinen Zugriff auf die Segmenteinheit haben, die Segmente verwalten, zu denen ein Kontakt gehört, während sie direkt mit diesem Kontaktdatensatz arbeiten.

Hinweis

Sie können Kontaktdatensätze nur verwenden, um Kontakte zu statischen Segmenten hinzuzufügen oder daraus zu entfernen. Dies gilt aber nicht für dynamische Segmente. Live- und Entwurfssegmente werden beide unterstützt.

So fügen Sie einen Kontakt mithilfe des entsprechenden Kontaktdatensatzes zu einem statischen Segment hinzu bzw. entfernen ihn daraus:

1. Wechseln Sie zu Marketing > Kunden > Kontakte.

2. Öffnen oder erstellen Sie einen Kontaktdatensatz.

3. Wählen Sie in der Befehlsleiste eine der folgenden Optionen aus:

   • Segment hinzufügen: Um den aktuellen Kontakt mindestens einem vorhandenen statischen Segment hinzuzufügen.
   • Aus Segment entfernen: Um den aktuellen Kontakt aus mindestens einem vorhandenen statischen Segment zu entfernen.

4. Ein Dialogfeld wird geöffnet, in dem eine Liste der verfügbaren Segmente angezeigt wird. Wählen Sie jedes Segment aus, das Sie aktualisieren möchten, und wählen Sie dann Auswählen aus, um die Änderungen zu übernehmen.

   hinzuzufügen

Siehe auch

Arbeiten mit Segmenten
Definieren eines statischen Segments
Verwalten von Informationen zu aktuellen und potenziellen Kunden

Hinweis

Können Sie uns Ihre Präferenzen für die Dokumentationssprache mitteilen? Nehmen Sie an einer kurzen Umfrage teil. (Beachten Sie, dass diese Umfrage auf Englisch ist.)

Die Umfrage dauert etwa sieben Minuten. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben. (Datenschutzbestimmungen).