Marketing in ein CMS-System, Dynamics 365-Portalen oder Power Apps-Portale integrieren

Lesen Sie dieses Thema, um zu erfahren, wie Sie interaktive Marketingfunktionen für Dynamics 365 Marketing mithilfe integrierter Dynamics 365-Portale oder Power Apps-Portale oder mithilfe Ihrer eigenen Website oder dem CMS-System ausführen.

Hinweis

Dynamics 365- und Power Apps-Portale sind nicht in allen Ländern/Regionen verfügbar. Wenn dies für Sie gilt, dann wird die Option Dynamics 365-Portale oder ein Power Apps-Portal verwenden nicht verfügbar sein, wenn Sie den Marketing-Setup-Assistenten ausführen. Verwenden Sie stattdessen Ihr CMS-System, um interaktive Marketingfunktionen zu hosten, wie in diesem Thema beschrieben. Wenn Portale später in Ihrem Land/Ihrer Region verfügbar werden, können Sie jederzeit zu den Portalen wechseln, wie ebenfalls in diesem Thema beschrieben.

Was ist der Unterschied zwischen Power Apps- und Dynamics 365-Portalen?

Power Apps-Portale sind ein Ersatzprodukt für Dynamics 365-Portale. Beide Produkte werden weiterhin unterstützt, allerdings stehen neuen Kunden nur Power Apps-Portale zur Verfügung. Beide Produkte basieren auf der gleichen allgemeinen Grundlage und funktionieren auf dieselbe Weise aus der Perspektive des Dynamics 365 Marketing. Allerdings bieten Power Apps-Portale für Benutzer zusätzliche Funktionen (die sich nicht auf Dynamics 365 Marketing auswirken) und Lizenzen werden entsprechend des Verbrauchs (Anmeldungen und Seitenaufbau) nicht nicht pro Instanz vergeben.

Ausführliche Informationen zur Portallizenzierung finden Sie unter Power Apps und FAQ zur Flusslizenzierung.

Neben diesen wenigen Unterschieden funktionieren die Dynamics 365- und Power Apps-Portale aus der Perspektive von Dynamics 365 Marketing auf genau dieselbe Weise. Sie könne diese beiden Begriffe für den Rest dieses Themas und allgemein in der Dokumentation zu Dynamics 365 Marketing als Synonyme betrachten.

Wie Portalintegration Marketingfunktionen beeinflusst

Dynamics 365 Marketing stellt mehrere Funktionen zur Verfügung, die Kontakten ermöglichen, um direkt mit dem System- interagieren können. Diese sind:

  • Angebotsseiten, die Benutzer Formulare bereitstellen, die Kontakte verwenden können, um sich für Versandlisten, kostenlose Downloads, Webinare oder andere Vergünstigungen zu registrieren
  • Abonnementcenter, die Kontakten ermöglichen, dass Benutzer Mailinglistenabonnements und persönliche Informationen verwaltet
  • Weiterleitungsseiten, die es Kontakten ermöglichen, Marketings-E-Mails weiterzuleiten, die Sie von Ihnen erhalten haben (unter Beibehaltung der genauen nachverfolgenden Informationen)
  • Die Ereigniswebsite, die es Kontakten ermöglicht, über Ereignisse zu lesen und sich für Ihre Ereignisse zu registrieren

Jede dieser Funktionen erfordert mindestens Webseiten, die öffentlich sind im Internet. Jede Seite muss außerdem in der Lage sein, Informationen von Dynamics 365 Marketing abzurufen und auch in der Lage sein, Daten dahin zu senden. Dafür stehen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

  • Dynamics 365-Portale oder ein Power Apps-Portal verwenden: Diese Option basiert auf einem Dynamics 365 Zusatzprodukt, das direkt auf demselben Mandant wie Ihre Dynamics 365 Marketing-Instanz ausgeführt wird. Dies ermöglicht Ihnen, mit Marketing live zu gehen, ohne die eigene Website zu verwalten oder zu ändern.
  • Ihre eigene Website oder CMS-System verwenden: Diese Option setzt voraus, dass Sie Ihre eigene Website haben, auf der Sie Seiten hosten können, Skripts hinzufügen und Formular von Dynamics 365 Marketing einbetten können. Sie können diese Option in einem Dynamics 365- oder Power Apps-Portal parallel verwenden, wenn Sie möchten.

Die folgende Tabelle vergleicht, wie jede der interaktiven Funktionen funktioniert, wenn Sie sie mit dem Dynamics 365- oder Power Apps-Portal oder Ihrer eigenen Website implementieren.

Funktion Mit Power Apps-Portalen Ohne Power Apps-Portale
Angebotsseiten Gestalten und veröffentlichen Sie Angebotsseiten mit dem grafischen Seitendesigner in Dynamics 365 Marketing. Die Seiten werden direkt auf dem Portal ausgeführt. Gestalten und veröffentlichen Sie Angebotsseiten auf Ihre eigenen Website oder Ihrem CMS-System.

Aktivieren Sie Formulare, indem Sie ein Dynamics 365 Marketing Formular-Erfassungsskript oder ein eingebettetes Marketings-Formular hinzufügen, das Sie mithilfe des grafischen Formular-Designers erstellt haben in Dynamics 365 Marketing.

Integrieren Sie ein Website-Nachverfolgungsskript, das von Dynamics 365 Marketing auf allen Angebotsseiten erstellt wurde, um Seitenbesuche und -Unterordnungen zu aktivieren, um Kundenkontaktverlaufsauslöser zu aktivieren, um auf Angebotsseite Interaktionen zu reagieren.
Abonnementcenter Gestalten und veröffentlichen Sie Abonnementcenter mithilfe des grafischen Seitendesigners in Dynamics 365 Marketing. Die Seiten werden direkt auf dem Portal ausgeführt. Gestalten und veröffentlichen Sie Abonnementcenters für Ihre eigene Website oder Ihr CMS-System mithilfe der folgenden Techniken, die jenen zum Erstellen von Angebotsseiten ähneln. Vorausfüllfunktion muss aktiviert sein für Abonnementcenter-Formulare.

Um die rechtlichen Anforderungen zu erfüllen, wird ein Standardabonnementcenter zuerst im Service Fabric veröffentlicht, das von Ihrer Dynamics 365 Marketing-Instanz verwendet wird. Dies ermöglicht Ihnen das E-Mail-Marketingkampagnen auszuführen, auch ohne eine Portal oder externe Website. Sie können diese Seite mit dem grafischen Seitendesigner in Dynamics 365 Marketing anpassen .

Integrieren Sie ein Website-Nachverfolgungsskript, das von Dynamics 365 Marketing auf allen Abonnementencenterseiten erstellt wurde, um Seitenbesuche und -Unterordnungen zu aktivieren, um Kundenkontaktverlaufsauslöser zu aktivieren, um auf Angebotsseiten Interaktionen zu reagieren.
An einen Freund weiterleiten-Seiten Gestalten und veröffentlichen Sie Weiterleitungsseiten mit dem grafischen Seitendesigner in Dynamics 365 Marketing. Die Seiten werden direkt auf dem Portal ausgeführt. Nicht unterstützt.
Ereignis-Website Die dann aktuelle Version der Ereigniswebsite wird automatisch auf dem Portal veröffentlicht, wenn Sie Dynamics 365 Marketing installieren.

Um die Site anzupassen oder zu aktualisieren laden Sie die neueste Version herunter als Angular Projekt, aktualisieren Sie die Anforderungen soweit erforderlich mithilfe Ihrer bevorzugten Entwicklungstools und Veröffentlichen Sie die Auswirkungen auf dem Portal.
Laden Sie die aktuelle Version der Ereigniswebsite als Angular Projekt herunter, aktualisieren Sie die Anforderungen soweit erforderlich mithilfe Ihrer bevorzugten Entwicklungstools und veröffentlichen Sie die Auswirkungen auf Ihrer Website.

Wählen Sie aus, ob Sie ein Portal nutzen, Wenn Sie eine neue Marketing-Instanz installieren

Jedes Mal wenn Sie Dynamics 365 Marketing installieren, müssen Sie auswählen, ob Sie es mit dem Portal integrieren.

Wenn Sie die Portalintegration aktivieren, wenn Sie Dynamics 365 Marketing installieren, überprüft der Einrichtungsassistent automatisch, ob Sie eine nicht konfigurierte Power Apps-Portallizenz haben. Falls ja, fordert der Einrichtungsassistent diese Lizenz an und integriert sie. Wenn Sie keine Power Apps-Portallizenzen haben, erstellt der Einrichtungsassistent für Sie eine Power Apps-Probeportalinstanz für Sie und integriert diese. Die Testversion ist kostenlos, läuft aber nach 30 Tagen ab, wonach sie sie entweder bezahlen oder die Nutzung einstellen müssen. Ausführliche Informationen zur Portallizenzierung finden Sie unter Power Apps und FAQ zur Flusslizenzierung.

Wenn Sie die Nichtportaloption auswählen, versucht der Einrichtungsassistent nicht, ein Dynamics 365-Portal zu beanspruchen oder ein Power Apps-Demoportal zu installieren.

Sie können Portal-Funktionen neben der Website/CMS Funktion nutzen, sofern Sie ein Portal zur Verfügung haben. Sie können zum Beispiel damit beginnen, indem Sie ein Portal alle für interaktive Funktionen nutzen und dann langsam auf eine externe Website wechseln, bis Sie bereit sind, das Portal vollständig zu entfernen.

Hinweis

Wenn Sie Power Apps-Portale in Ihre Dynamics 365 Marketing-Instanz integriert haben und die Portale plötzlich nicht mehr funktionieren oder verschwinden, ist die Testlizenz für Portale möglicherweise abgelaufen. So stellen Sie fest, ob dies der Fall ist:

  1. Navigieren Sie zum Admin Center von Power Apps-Portale.
  2. Wechseln Sie zum Abschnitt Portaldetails, und prüfen Sie, ob die Portale-Lizenz abgelaufen ist.

Wenn die Portal-Integration abgelaufen ist, müssen Sie eine bezahlte Lizenz kaufen. Sie müssen dann in der Marketing-Instanz die Portale-Integration zurücksetzen und neu bereitstellen.

Entfernen Sie die Portalintegration von einer vorhandenen Marketing-Instanz

Sie können die Portalintegration von einer Dynamics 365 Marketing-Instanz jederzeit entfernen. Wenn Sie sich dazu entscheiden, tritt folgendes auf:

  • Ihre Portallizenz wird freigegeben und kann dann mit einer anderen Marketing-Instanz oder einer anderen Dynamics 365-App wiederverwendet werden.
  • Das Portal wird während des Entfernungsprozesses zurückgesetzt.
  • Alle vorhandenen Marketing-Seiten in Dynamics 365 Marketing werden immer noch konfiguriert, um im nun entfernten Portal veröffentlicht zu werden, deshalb werden Sie nicht mehr funktionieren. Allerdings werden diese Entwürfe und der Inhalt immer noch in Dynamics 365 Marketing gespeichert. Wenn Sie ein Portal wieder hinzufügen, werden die Seiten neu konfiguriert, um das neue Portal zu verwenden und Sie können sie dort veröffentlichen.
  • Die Ereigniswebsite wird entfernt. Alle Ereignisse werden weiterhin eine Verknüpfung zur alten Website bereitstellen, so dass dieser Link nicht mehr funktioniert. Wenn Sie die Ereigniswebsite auf dem eigenen Server installieren, wird sie sofort ordnungsgemäß funktionieren (Sie müssen nicht Ihre Ereignisdatensätze aktualisieren), aber, wenn Sie möchten, dass die Links in Ihren Ereignisdatensätzen die neue Site öffnen, müssen Sie jeden Datensatz manuell bearbeiten.

Bevor Sie das Portal entfernen, sollten Sie Ihre Angebotsseiten und Abonnementcenters auf Ihrer externen Website nach Bedarf neu erstellen und die Kundenreisen, Inhalts-Einstellungenund E-Mail-Nachrichten entwerfen, um sie damit zu verknüpfen Wenn Sie eine Ereignisverwaltung verwenden, sollten Sie die Veranstaltungsmanagementwebsite auch auf dem externen Server installieren. Wenn Sie bestätigt haben, dass auf der externen Site alles problemlos läuft, können Sie das Portal von Ihrer Marketing-Installation entfernen.

Um die Portalintegration von einer vorhandenen Marketing-Instanz zu entfernen:

  1. Starten Sie den Marketings-Setup-Assistenten für die Instanz, die Sie ändern möchten. Möglicherweise möchten Sie in der Lage sein, zu überprüfen, dass die Option Dynamics 365-Portale oder ein Power Apps-Portal verwenden auch aktiviert ist.

    Einrichtungsassistent für eine vorhandene Instanz mit Portalintegration.

  2. Wählen Sie im Bereich Andere Aktionen die Option Ihr Portal konfigurieren aus.

  3. Der Portaladministratorstandort wird geöffnet. Wählen Sie Portalaktionen aus der Seitennavigation aus.

    Portalaktivitäten auswählen.

  4. Wählen Portal zurücksetzen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Portal zurückzusetzen. Weitere Informationen: Ein Portal zurücksetzen.

    Warnung

    Wenn Sie ein Portal zurücksetzen, werden alle vorhandenen Portalinhalte und Einstellungen endgültig gelöscht.

Hinweis

Wenn Sie zunächst Marketing mit aktivierter Portalintegration installiert haben, dann haben Sie kein Standardabonnementcenter erhalten (das sonst auf dem Service Farbric auf der Marketing Instanz ausgeführt würde). Sie werden immer noch keine haben, nachdem Sie die Portalintegration entfernt haben und Sie können nicht manuell Seiten erstellen, die auf dem Service Fabric ausgeführt werden. Sie müssen deshalb mindestens ein Abonnementcenter auf Ihrer externen Website erstellen und in Ihren Inhaltseinstellungen konfigurieren, um sie zu verknüpfen, bevor Sie das Portal entfernen.

Portalintegration einer vorhandenen Marketing-Instanz hinzufügen

Sie können jederzeit ein Portal einer Marketing-Instanz hinzufügen (oder wieder hinzufügen). Wenn Sie dies tun, wird folgendes passieren:

  • Ihre sämtlichen externen Marketingseiten und externen Ereigniswebseiten werden weiterhin ausgeführt.
  • Wenn Sie zuvor Marketing mit deaktivierter Portalintegration installiert haben, dann sollten Sie einen Standard Standardabonnementcenter erhalten (der auf dem Service Farbric der Marketing Instanz ausgeführt wird). Er wird weiterhin verfügbar sein, selbst nachdem Sie das Portal hinzugefügt haben.
  • Wenn Sie portalbasierte Marketing-Seitenentwürfe aus einer vorherigen Portalintegration auf Ihrem System haben, werden diese neu konfiguriert, um automatisch mit den neuen Portal verwendet zu werden.
  • Genauso wie wenn Sie eine neue Instanz einrichten, beansprucht der Einrichtungsassistent entweder eine vorhandene Lizenz für das Dynamics 365-Portal, um mit Dynamics 365 Marketing zu arbeiten (wenn eine kostenlose Lizenz auf Ihrem Mandanten verfügbar ist) oder erstellt für Sie ein Power Apps-Demoportal (das nach genau 30 Tagen abläuft; danach müssen Sie dafür bezahlen).

Um ein Portal einer vorhandenen Marketing-Installation hinzuzufügen, das keines hat:

  1. Starten Sie den Marketing-Einrichtungs-Assistenten für die Instanz, die Sie ändern möchten. Sie sollten in der Lage sein zu sehen, dass die Option Eigenen Webserver verwenden aktuell ausgewählt ist.

    Einrichtungsassistent für eine vorhandene Instanz ohne Portalintegration.

  2. Wählen Sie Dynamics 365-Portale oder ein Power Apps-Portal verwenden aus. Das Dialogfeld Portal einrichten wird geöffnet und enthält bestimmte Informationen darüber, was Sie erwarten müssen.

    Portal-Einrichtungs-Hinweis.

  3. Wählen Sie OK, um den Vorgang fortzusetzen. Sie wechseln zurück zum Einrichtungs-Assistenten, der nun anzeigt, dass die Option Dynamics 365-Portal oder Power Apps-Portale verwenden ausgewählt ist.

    Einrichtungsassistent mit ausgewählter Portal-Option.

  4. Im Feld, das nun unter der Option Dynamics 365 Portale oder ein Power Apps-Portal verwenden angezeigt wird, geben Sie ein Präfix für Ihre Portal-URL im bereitgestellten Feld ein. Ihre Kontakte und Kunden können die URL sehen, wenn sie ein Portal öffnen. Sie sollten also einen Unterdomänennamen auswählen, den sie erkennen können, beispielsweise den Namen Ihrer Organisation.

  5. Aktivieren Sie Portal installieren, um die Einrichtung des Portals zu starten. Der Prozess wird möglicherweise einige Zeit in Anspruch nehmen. Sie können den Status nachverfolgen, indem Sie die Seite in Ihrem Browser offen lassen. Die Installation wird ununterbrochen fortgesetzte, wenn Sie den Browser schließen.

Siehe auch

Dynamics 365 Marketing kaufen und einrichten
Interaktive Funktionen mit oder ohne Portale erstellen
Integration mit Angebotsseiten, die auf einer externen Website veröffentlicht wurden
Einrichten von Abonnementlisten und Abonnementcentern
Einrichten der Ereigniswebsite
Erstellen und Hosten einer benutzerdefinierten Ereigniswebsite

Hinweis

Können Sie uns Ihre Präferenzen für die Dokumentationssprache mitteilen? Nehmen Sie an einer kurzen Umfrage teil. (Beachten Sie, dass diese Umfrage auf Englisch ist.)

Die Umfrage dauert etwa sieben Minuten. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben. (Datenschutzbestimmungen).