Übersicht über Dynamics 365 App for Outlook

Verwenden Sie Dynamics 365 App for Outlook, um die Leistungsfähigkeit von Dynamics 365-Apps zu nutzen, wenn Sie Outlook auf dem Desktopcomputer, im Internet oder auf dem Mobiltelefon verwenden. Sie können Informationen zu einer E-Mail oder einem Termin anzeigen oder diese mit einer Verkaufschance, einem Konto oder einem Kundenvorgang in Ihrer App verknüpfen.

Dynamcis 365 App for Outlook-Bereich.

Dynamics 365 App for Outlook funktioniert mit Kundenbindungs-Apps (wie Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Project Service Automation und Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), Version 9) und modellgesteuerten Power Apps, die auf Microsoft Dataverse ausgeführt werden.

Hinweis

Die Multiplexing-Einrichtung reduziert nicht die Anzahl der Lizenzen, die für den Zugriff auf Dynamics 365-Apps erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter Multiplexing-Lizenzierungs-Übersicht.

Leistungen

Mit Dynamics 365 App for Outlook haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Verknüpfen Sie E-Mail-Nachrichten, Sitzungen und Termine mit einer Zeile in Ihrer App. Verknüpfen Sie beispielsweise eine E-Mail-Nachricht mit einer bestimmten Firma, einer Verkaufschance oder einer Anfrage.

  • Sie können diese Informationen im Kontext einer E-Mail-Nachricht, einer Besprechung oder eines Termins anzeigen.

  • Synchronisieren Sie Kontakte und zugehörige Informationen, damit Exchange und Ihre App immer auf dem neuesten Stand sind.

  • E-Mail-Vorlagen, Knowledge-Artikel und Vertriebsdokumentationen hinzufügen, wenn Sie eine E-Mail-Nachricht verfassen oder eine Besprechung einrichten.

Los geht's

Lesen Sie die folgenden Themen, bevor Sie mit der Verwendung von App for Outlook beginnen:

Hinweis

Können Sie uns Ihre Präferenzen für die Dokumentationssprache mitteilen? Nehmen Sie an einer kurzen Umfrage teil. (Beachten Sie, dass diese Umfrage auf Englisch ist.)

Die Umfrage dauert etwa sieben Minuten. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben. (Datenschutzbestimmungen).