Dynamics 365 Commerce im 2. Veröffentlichungszyklus 2023 planen und vorbereiten

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Neuerungen oder Änderungen in Dynamics 365 Commerce. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.

Wichtig

Der Plan zum 2. Veröffentlichungszyklus 2023 umfasst alle neuen Funktionen, die von Okt. 2023 bis März 2024 auf den Markt gebracht werden sollen. In diesem Artikel finden Sie die Produktübersicht sowie neue und geplante Funktionen für Dynamics 365 Commerce.

Übersicht

Einzelhandels-, Großhandels- und Fertigungsorganisationen stehen aufgrund der sich verändernden Kaufgewohnheiten der Verbraucher*innen und der anhaltenden wirtschaftlichen Unsicherheit weiterhin vor großen Herausforderungen. In der Branche ist eine sinkende Markentreue zu verzeichnen, da Kund*innen zu einem flexibleren digitalen Handel und einfachen, nahtlosen Einkaufserlebnissen im Geschäft und am Straßenrand tendieren. Gleichzeitig müssen sich Organisationen mit Inflationsdruck, Herausforderungen in der Lieferkette, erhöhter Mitarbeiter*innenfluktuation und Arbeitskräftemangel auseinandersetzen, während sie versuchen, das Umsatzwachstum in einer zunehmend wettbewerbsintensiven Einzelhandelslandschaft voranzutreiben.

Dynamics 365 Commerce erfüllt diese Herausforderungen mit einer End-to-End-Lösung, die einen nahtlosen Handel über alle Kanäle hinweg bereitstellt, indem der Vertrieb, die Mobilität, die Intelligence und die Produktivität eingebunden werden, um Unternehmen in einer einzelnen Plattform beim Kontakt mit Kund*innen zu unterstützen. Die Lösung ermöglicht umfassende Unterstützung für die Ausführung einer breiten Palette von Geschäftsprozessen, darunter z. B. Verkaufsstelle (POS), Call Center, E-Commerce, Kund*innenbetreuung, Merchandising, Bestands‑ und Kanalmanagement. Zugleich ermöglicht sie eine einheitliche und umfassende Kund*innenerfahrung für B2B und B2C über physische und digitale Kanäle.

Unternehmen können mit Commerce folgendermaßen bessere Unternehmensergebnisse erzielen:

• Kund*innen kanalübergreifend ansprechen: Geben Sie Ihren Kund*innen oder Partnern die Möglichkeit, einzukaufen, wann, wie und wo sie immer sie möchten, auf jedem Gerät, indem Sie eine reibungslose und konsistente Interaktion über physische und digitale Kanäle bieten.
• Ihre E-Commerce-Präsenz aufbauen: Erweitern Sie Ihr Geschäft mit einer integrierten, durchgängigen und einheitlichen Lösung für den digitalen Handel.
• Modernisierung von Einzelhandelsgeschäften und Rationalisierung von Vorgängen: Erstellen Sie personalisierte und reibungslose Einzelhandelserlebnisse durch nutzungsfreundliche Anwendungen, die von robusten Back-Office-Vorgängen unterstützt werden.
• Agilität und Skalierbarkeit mit einer nativen Headless-Lösung: Unterstützen Sie herkömmliche und neu entstehende Kanäle durch den Einsatz einer agilen, API-gesteuerten Headless-Commerce-Engine, die sich an aktuelle und neue Anforderungen anpassen lässt. Stellen Sie eine konfigurierbare und erweiterbare Plattform bereit, die sich an Ihre Geschäftsanforderungen anpasst.

Zu den wichtigsten Funktionen dieser Version gehören:

• KI-Innovation mit Copilot: Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der KI, um ansprechende Marketinginhalte zur Produktanreicherung für E-Commerce-Websites zu erstellen.
• B2B-Investitionen: Vertriebspartner können Bestellungen anzeigen, annehmen oder ablehnen, und Käufer*innen erhalten eine einfachere, optimierte Anmeldeerfahrung.
• Bestand und Preise: Ein Echtzeit-Bestandsstatus ist jetzt über die Integration mit dem Bestandsanzeigedienst von Dynamics 365 Supply Chain kanalübergreifend verfügbar, um Verkäufe und Erfüllung zu optimieren. Kontextbezogene und flexible dynamische Preisfunktionen ermöglichen neue zielgerichtete Preisstrategien.
• Lokalisierung: Optimieren Sie die Einführung der Store Commerce-App in weiteren Märkten mit der Bereitstellung von Lokalisierungsfunktionen in Schweden und Osteuropa.

Updates für Dynamics 365 Commerce, 2. Veröffentlichungszyklus 2023

Schwerpunkte

KI-Innovationen mit Copilot
Dynamics 365 Commerce-Investitionen, um bahnbrechende KI-gesteuerte Funktionen bereitzustellen, die Copilot nutzen.

Digitaler Handel
Investitionen zur Erweiterung von B2B- und B2C-E-Commerce-Shops für Dynamics 365 Commerce-Kunden

Intelligent Order Management
Dynamics 365 Intelligent Order Management basiert auf einer modernen offenen Plattform und bietet die Flexibilität, die Unternehmen benötigen, um Aufträge aus Auftragsquellen wie E-Commerce, Marketplace und mobilen Apps sowie aus herkömmlichen Quellen wie dem elektronischen Datenaustausch (Electronic Data Interchange, EDI) zu erfassen. Unternehmen können diese Aufträge aus eigenen Lagern, mit Logistik von Drittanbietern, über Filialen oder Direktlieferungen mit Lieferanten oder anderen Partnern zur Liefererfüllung mithilfe von sofort einsatzbereiten vorkonfigurierten Connectors aus einem Ökosystem von mehr als 200 Microsoft Power Platform-Connectors erfüllen.

Intelligent Order Management nutzt einen integrierten Echtzeitdienst für die Bestandsanzeige sowie einen Microservice, der auf Microsoft Dataverse basiert. Er ist hochgradig skalierbar und erweiterbar und bietet eine einzige globale Ansicht der Bestandspositionen über mehrere Systeme hinweg. Außerdem nutzt Intelligent Order Management die verteilte Auftragsverwaltung (Distributed Order Management, DOM), um Echtzeitempfehlungen für die einzelnen Aufträge zu geben, damit diese präzise und kostengünstiger abgewickelt werden können. Die Lieferkette wird somit effizienter und kann die Kund*innenerwartungen besser erfüllen.

Mit Intelligent Order Management erhalten Markenbesitzer*innen durch anpassbare und integrierte Dashboards, mit denen ihr Lieferkettenteam Einschränkungen überwinden und die betriebliche Effizienz verbessern kann, in Echtzeit eine Übersicht über jeden Schritt des Auftragsablaufs sowie Erkenntnisse zur Erfüllung.

Omnichannel-Handel
Omnichannel-Investitionen, die jenen Dynamics 365 Commerce-Kunden einen Mehrwert bieten, die Point-of-Sale-, E-Commerce- und Callcenter-Kanäle verwenden.

Store Commerce
Die Store Commerce-App ist eine Point-of-Sale-Anwendung mit vollem Funktionsumfang, die eine Reihe von Produktivitäts- und Verkaufsabläufen im Geschäft unterstützt.

Wenn Sie mehr über den gesamten Funktionsumfang erfahren möchten, der während dieses Veröffentlichungszyklus bereitgestellt wird, sehen Sie sich den Veröffentlichungsplan für Dynamics 365 Commerce unten an:

Veröffentlichungsplan ansehen

Für Anwendungsadministrator*innen

Automatisch aktivierte Funktionen mit Auswirkungen auf die Nutzungserfahrung
Funktionen mit Auswirkungen auf die Nutzungserfahrung sollten von Anwendungsadministrator*innen überprüft werden. Dies erleichtert die Verwaltung des Änderungsmanagements von Versionen und das erfolgreiche Onboarding neuer Funktionen, die auf den Markt gebracht werden. Suchen Sie im Veröffentlichungsplan nach allen mit „Benutzer*innen, automatisch“ markierten Funktionen, um die vollständige Liste zu erhalten.

Funktionen, die von Anwendungsadministrator*innen aktiviert werden müssen
Dieser Veröffentlichungszyklus enthält Funktionen, die von Administrator*innen, Maker*innen oder Geschäftsanalyst*innen aktiviert oder konfiguriert werden müssen, damit sie ihren Benutzer*innen zur Verfügung stehen. Suchen Sie im Veröffentlichungsplan nach allen mit „Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen“ markierten Funktionen, um die vollständige Liste zu erhalten.

Commerce optimal nutzen

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