Die Menge kann nicht reduziert werden, wenn ein Verkaufsauftrag storniert wird.

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Fehlercode: SYS138831

Symptome

Das System zeigt die folgende Fehlermeldung an:

Die Menge kann nicht reduziert werden. Die Anzahl der Inventurtransaktionen auf Bestellung ist zu gering, da auf die Menge oder einen Teil davon von einem Ausgabeauftrag oder einem Produktionsauftrag verwiesen wird oder gegenüber anderen Transaktionen gekennzeichnet ist.

Ursache

Wenn arbeit mit einem Verkaufsauftrag verknüpft ist, können Sie den Auftrag erst stornieren, wenn die Arbeit storniert und rückgängig gemacht wird. Diese Anforderung gilt auch, wenn die mit dem Verkaufsauftrag verknüpften Arbeiten geschlossen werden.

Lösung

Führen Sie die folgenden Aufgaben aus, um dieses Problem zu beheben:

  1. Offene Arbeit abbrechen.
  2. Löschen Sie den Ladevorgang.
  3. Reduzieren Sie die ausgewählte Menge.

Offene Arbeit abbrechen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um geöffnete Arbeiten abzubrechen.

  1. Wechseln Sie zu Lagerverwaltung>Regelmäßige Aufgaben>Bereinigen>Arbeit abbrechen.
  2. Geben Sie im Feld Arbeits-ID die ID der Arbeit an, die Sie abbrechen möchten und die derzeit über den Wert "Work status" (Geöffnet), "In Bearbeitung", "Abgebrochen", "Kombiniert" oder "Geschlossen" verfügt.
  3. Wählen Sie OK aus.
  4. Wählen Sie Ja aus, um zu bestätigen, dass Sie die Arbeit abbrechen möchten.

Löschen des Ladevorgangs

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Last zu löschen.

  1. Wechseln Sie zu Vertrieb und Marketing>Verkaufsaufträge>Alle Verkaufsaufträge.
  2. Öffnen Sie den relevanten Verkaufsauftrag.
  3. Wählen Sie im Inforegister Verkaufsauftragszeilen die Option Details zur Lagerarbeit> aus.
  4. Wählen Sie auf der Seite Arbeit im Aktionsbereich auf der Registerkarte Arbeit in der Gruppe Arbeit die Option Arbeit abbrechen aus.
  5. Vergewissern Sie sich, dass das Feld Work status auf Canceled festgelegt ist.
  6. Schließen Sie die Seite Arbeit .
  7. Wählen Sie auf der Seite Mit den Verkaufsauftragsdetails im Inforegister Verkaufsauftragspositionen die Option Details zur Lagerauslastung> aus.
  8. Wählen Sie im Aktionsbereich die Option Löschen aus.
  9. Wählen Sie Ja aus, um zu bestätigen, dass Sie den Ladevorgang löschen möchten.
  10. Schließen Sie die Seite Laden .

Reduzieren der ausgewählten Menge

Nachdem alle Arbeiten abgebrochen wurden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die ausgewählte Menge zu reduzieren.

  1. Wechseln Sie zu Vertrieb und Marketing>Verkaufsaufträge>Alle Verkaufsaufträge.
  2. Öffnen Sie den relevanten Verkaufsauftrag.
  3. Wählen Sie im Inforegister Verkaufsauftragszeilen die Option Zeile> aktualisierenAuswählen aus der Symbolleiste aus.
  4. Wählen Sie auf der Seite Auswählen im Abschnitt Transaktionen die Zeile aus, in der das Feld Problem status auf Ausgewählt festgelegt ist.
  5. Wählen Sie im Abschnitt Transaktionen auf der Symbolleiste Auswahllinie hinzufügen aus.
  6. Wählen Sie im Abschnitt Linienauswahl die Option Alle auswählen auf der Symbolleiste bestätigen aus.
  7. Schließen Sie die Seite Auswählen .
  8. Wählen Sie auf der Detailseite des Verkaufsauftrags im Aktionsbereich auf der Registerkarte Verkaufsauftrag in der Gruppe Verwalten die Option Abbrechen aus.
  9. Wählen Sie Ja aus, um zu bestätigen, dass Sie den Auftrag stornieren möchten.