Deaktivieren oder Löschen eines PostfachsDisable or delete a mailbox

Gilt für: Exchange Server 2013 SP1Applies to: Exchange Server 2013 SP1

Sie können die Exchange-Verwaltungskonsole oder die Shell verwenden, um ein Postfach in Exchange 2013 zu deaktivieren oder zu löschen.You can use the EAC or the Shell to disable or delete a mailbox in Exchange 2013. Wenn ein Postfach deaktiviert oder gelöscht wird, behält Exchange das Postfach in der Postfachdatenbank bei und wechselt das Postfach in einen deaktivierten Status.When a mailbox is disabled or deleted, Exchange retains the mailbox in the mailbox database and switches the mailbox to a disabled state. Deaktivierte und gelöschte Postfächer werden in der Postfachdatenbank bis zum Ablauf des Aufbewahrungszeitraum für gelöschte Postfächer aufbewahrt, also standardmäßig 30 Tage.Disabled and deleted mailboxes are retained in the mailbox database until the deleted mailbox retention period expires, which is 30 days by default. Nach Ablauf des Aufbewahrungszeitraums wird das Postfach endgültig gelöscht oder gelöscht.After the retention period expires, the mailbox is permanently deleted or purged.

Wenn Sie ein Postfach in Exchange Online löschen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Löschen oder Wiederherstellen von Benutzerpostfächern in Exchange Online.If you need to delete a mailbox in Exchange Online, see Delete or restore user mailboxes in Exchange Online.

Hinweis

Deaktivierte oder gelöschte Postfächer werden als getrennte Postfächerbezeichnet.Disabled or deleted mailboxes are referred to as disconnected mailboxes.

Der Hauptunterschied zwischen dem Löschen und dem Deaktivieren eines Postfachs besteht darin, dass beim Deaktivieren eines Postfachs die Exchange-Attribute aus dem entsprechenden Active Directory Benutzerkonto entfernt werden, das Benutzerkonto jedoch beibehalten wird.The primary difference between deleting and disabling a mailbox is that when you disable a mailbox, the Exchange attributes are removed from the corresponding Active Directory user account, but the user account is retained. Wenn Sie ein Postfach löschen, werden sowohl die Exchange-Attribute als auch das Active Directory Benutzerkonto gelöscht.When you delete a mailbox, both the Exchange attributes and the Active Directory user account are deleted. Dieser Unterschied bestimmt auch die Optionen zum erneuten Verbinden oder Wiederherstellen deaktivierter und gelöschter Postfächer.This difference also determines your options to reconnect or restore disabled and deleted mailboxes.

Die folgende Tabelle zeigt, welche Arten von Exchange-Postfächern Sie deaktivieren und löschen können.The following table shows which types of Exchange mailboxes you can disable and delete.

PostfachtypMailbox type Deaktivieren?Disable? Löschen?Delete?

ArchivpostfachArchive mailbox

JaYes

KeineNo \*

Verknüpftes PostfachLinked mailbox

JaYes

JaYes

Ressourcenpostfach (Raum oder Equipment)Resource mailbox (Room or Equipment)

NeinNo

JaYes

Freigegebenes PostfachShared mailbox

JaYes

JaYes

BenutzerpostfachUser mailbox

JaYes

JaYes

*Wenn ein Archivpostfach aktiviert ist, wird es gelöscht, wenn das primäre Postfach gelöscht wird.* If an archive mailbox is enabled, it will be deleted when the primary mailbox is deleted. Informationen zum Deaktivieren von archivpostfächern finden Sie unter Verwalten von in-Place-Archiven in Exchange 2013.For information about disabling archive mailboxes, see Manage In-Place Archives in Exchange 2013.

Wenn ein Administrator ein Benutzerkonto mit einem Postfach löscht, erkennt der Exchange-Informationsspeicher schließlich, dass das Postfach nicht mehr mit einem Benutzerkonto verbunden ist, und kennzeichnen dieses Postfachs zum Löschen, auch wenn das Postfach gesperrt ist.If an administrator deletes a user account that has a mailbox, the Exchange Information store will eventually detect that the mailbox is no longer connected to a user account and mark that mailbox for deletion, even if the mailbox is on hold. Wenn Sie das Postfach beibehalten möchten, müssen Sie folgende Schritte ausführen:If you want to retain the mailbox you must do the following:

  1. Deaktivieren Sie das Benutzerkonto, anstatt es zu löschen.Instead of deleting the user account, disable the user account.

  2. Ändern Sie die Eigenschaften des Postfachs, um die Verwendung von und den Zugriff auf das Postfach zu beschränken.Change the properties of the mailbox to restrict its use and access to the mailbox. Setzen Sie z. B. das Sende- und das Empfangskontingent gleich 1, blockieren Sie die Sendung von Nachrichten an das Postfach, und begrenzen sie den Zugriff auf das Postfach.For example, set send and receive quotas equal to 1, block who can send messages to the mailbox, and restrict who can access the mailbox.

  3. Behalten Sie das Postfach bei, bis alle Daten gelöscht wurden oder die Aufbewahrungszeit nicht mehr benötigt wird.Retain the mailbox until all data has been expunged, or until hold is no longer required.

Informationen zu weiteren Verwaltungsaufgaben im Zusammenhang mit getrennten Postfächern finden Sie in den folgenden Themen:For additional management tasks related to disconnected mailboxes, see the following topics:

Was sollten Sie wissen, bevor Sie beginnen?What do you need to know before you begin?

  • Geschätzte Zeit bis zum Abschließen der einzelnen Verfahren: 2 Minuten.Estimated time to complete each procedure: 2 minutes.

  • Bevor Sie diese Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "Berechtigungen für die Empfängerbereitstellung" im Thema Empfängerberechtigungen.You need to be assigned permissions before you can perform this procedure or procedures. To see what permissions you need, see the "Recipient Provisioning Permissions" section in the Recipients Permissions topic.

  • Informationen zu Tastenkombinationen für die Verfahren in diesem Thema finden Sie unter Tastenkombinationen in der Exchange-Verwaltungskonsole.For information about keyboard shortcuts that may apply to the procedures in this topic, see Keyboard shortcuts in the Exchange admin center.

Tipp

Liegt ein Problem vor?Having problems? Bitten Sie in den Exchange-Foren um Hilfe.Ask for help in the Exchange forums. Besuchen Sie die Foren unter Exchange Server.Visit the forums at Exchange Server.

Deaktivieren eines PostfachsDisable a mailbox

Wie bereits erwähnt, werden beim Deaktivieren eines Postfachs die Exchange-Attribute aus dem entsprechenden Active Directory Benutzerkonto entfernt, das Benutzerkonto wird jedoch beibehalten.As previously stated, when you disable a mailbox, the Exchange attributes are removed from the corresponding Active Directory user account, but the user account is retained.

Deaktivieren eines Postfachs mithilfe von EACUse the EAC to disable a mailbox

Im folgenden Verfahren wird gezeigt, wie Sie ein Benutzerpostfach deaktivieren.The following procedure shows how to disable a user mailbox. Verwenden Sie das gleiche Verfahren, um andere Postfachtypen zu deaktivieren, nachdem Sie zur entsprechenden Seite in der Exchange-Verwaltungskonsole navigiert haben.Use the same procedure to disable other mailbox types after navigating to the appropriate page in the EAC.

  1. Navigieren Sie in der Exchange-Verwaltungskonsole zu Empfänger > Postfächer.In the EAC, navigate to Recipients > Mailboxes.

  2. Klicken Sie in der Liste der Benutzerpostfächer auf das Postfach, das Sie deaktivieren möchten.In the list of user mailboxes, click the mailbox that you want to disable.

  3. Klicken Sie auf Mehr Weitere Optionen (Symbol), und klicken Sie dann auf Deaktivieren.Click More More Options Icon and then click Disable.

  4. Es wird eine Warnung angezeigt, in der Sie gefragt werden, ob Sie das Postfach wirklich deaktivieren möchten.A warning appears asking if you're sure you want to disable the mailbox. Klicken Sie auf Ja , um das Postfach zu deaktivieren.Click Yes to disable the mailbox.

Das Postfach wird aus der Postfachliste entfernt.The mailbox is removed from the mailbox list.

Verwenden der Shell zum Deaktivieren eines PostfachsUse the Shell to disable a mailbox

Verwenden Sie den folgenden Befehl, um Benutzerpostfächer, verknüpfte Postfächer, Ressourcenpostfächer und freigegebene Postfächer zu deaktivieren.Use the following command to disable user mailboxes, linked mailboxes, resource mailboxes, and shared mailboxes.

Disable-Mailbox <identity>

Wenn Sie diesen Befehl ausführen, wird eine Meldung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, zu bestätigen, dass Sie das Postfach deaktivieren möchten.When you run this command, a message is displayed that asks you to confirm that you want to disable the mailbox.

Im folgenden finden Sie einige Beispiele für Befehle zum Deaktivieren von Postfächern.Here are some examples of commands for disabling mailboxes.

Disable-Mailbox danj
Disable-Mailbox "Conf Room 31/1234 (12)"
Disable-Mailbox sharedmbx@contoso.com

Woher wissen Sie, dass dieses Verfahren erfolgreich war?How do you know this worked?

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um die erfolgreiche Deaktivierung eines Postfachs zu überprüfen:To verify that you've successfully disabled a mailbox, do one of the following:

  • Klicken Sie in der Exchange-Verwaltungskonsole auf Empfänger, navigieren Sie zur entsprechenden Seite für den Postfachtyp, den Sie deaktiviert haben, und stellen Sie dann sicher, dass das Postfach nicht mehr aufgeführt wird.In the EAC, click Recipients, navigate to the appropriate page for the mailbox type that you disabled, and then verify that the mailbox is no longer listed.

  • Klicken Sie in Active Directory-Benutzer und -Computer mit der rechten Maustaste auf das Benutzerkonto, dessen Postfach Sie aktiviert haben, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.In Active Directory Users and Computers, right-click the user account whose mailbox you disabled, and then click Properties. Beachten Sie auf der Registerkarte Allgemein , dass das Feld E-Mail leer ist.On the General tab, notice that the E-mail field is blank. Dadurch wird überprüft, ob das Postfach deaktiviert ist, aber das Benutzerkonto ist weiterhin vorhanden.This verifies that the mailbox is disabled, but the user account still exists.

  • Ersetzen _ <Sie Display> _ Name in der Shell mit dem Anzeigenamen des Postfachs, und führen Sie die folgenden Befehle aus.In the Shell, replace <DisplayName> with the display name of the mailbox and run the following commands.

    $dbs = Get-MailboxDatabase
    $dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
    

    Der Disabled Wert in der DisconnectReason -Eigenschaft gibt an, dass das Postfach deaktiviert ist.The Disabled value in the DisconnectReason property indicates that the mailbox is disabled.

    Hinweis

    Wenn Sie ein Postfach löschen, ist der Wert in der DisconnectReason -Eigenschaft Disabledebenfalls.When you delete a mailbox, the value in the DisconnectReason property is also Disabled. Das entsprechende Active Directory Benutzerkonto wird jedoch gelöscht.However, the corresponding Active Directory user account is deleted.

  • Führen Sie in der Shell den folgenden Befehl aus.In the Shell, run the following command.

    Get-User <identity>
    

    Beachten Sie, dass der Wert für die RecipientType -Eigenschaft Useranstelle UserMailboxvon den Wert für Benutzer mit aktivierten Postfächern ist.Note that the value for the RecipientType property is User, instead of UserMailbox, which is the value for users with enabled mailboxes. Dadurch wird auch überprüft, ob das Postfach deaktiviert ist, aber das Benutzerkonto wird beibehalten.This also verifies that the mailbox is disabled, but the user account is retained.

Löschen eines PostfachsDelete a mailbox

Wie bereits erwähnt, werden beim Löschen eines Postfachs sowohl die Exchange-Attribute als auch das Active Directory Benutzerkonto gelöscht.As previously stated, when you delete a mailbox, both the Exchange attributes and the Active Directory user account are deleted. Das Postfach (und das Archivpostfach, sofern es aktiviert ist) wird nach Ablauf des Aufbewahrungszeitraums für das Postfach endgültig aus der Postfachdatenbank gelöscht.The mailbox (and the archive mailbox, if it's enabled) will be permanently deleted from the mailbox database after the mailbox retention period expires.

Löschen eines Postfachs mithilfe von EACUse the EAC to delete a mailbox

Im folgenden Verfahren wird gezeigt, wie ein Benutzerpostfach gelöscht wird.The following procedure shows how to delete a user mailbox. Verwenden Sie dasselbe Verfahren, um andere Postfachtypen zu löschen, nachdem Sie zur entsprechenden Seite in der Exchange-Verwaltungskonsole navigiert haben.Use the same procedure to delete other mailbox types after navigating to the appropriate page in the EAC.

  1. Navigieren Sie in der Exchange-Verwaltungskonsole zu Empfänger > Postfächer.In the EAC, navigate to Recipients > Mailboxes.

  2. Klicken Sie in der Liste der Benutzerpostfächer auf das Postfach, das Sie löschen möchten, und klicken Sie dann auf Lösch Symbol Löschen .In the list of user mailboxes, click the mailbox that you want to delete, and then click Delete Delete icon.

  3. Es wird eine Warnung angezeigt, in der Sie gefragt werden, ob Sie das Postfach wirklich löschen möchten.A warning appears asking if you're sure you want to delete the mailbox. Klicken Sie auf Ja , um das Postfach zu löschen.Click Yes to delete the mailbox.

Das Postfach wird aus der Postfachliste entfernt.The mailbox is removed from the mailbox list.

Verwenden der Shell zum Löschen eines PostfachsUse the Shell to delete a mailbox

Verwenden Sie den folgenden Befehl, um Benutzerpostfächer, verknüpfte Postfächer, Ressourcenpostfächer und freigegebene Postfächer zu löschen.Use the following command to delete user mailboxes, linked mailboxes, resource mailboxes, and shared mailboxes.

Remove-Mailbox <identity>

Wenn Sie diesen Befehl ausführen, wird eine Meldung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, zu bestätigen, dass Sie das Postfach und das entsprechende Active Directory Benutzerkonto entfernen möchten.When you run this command, a message is displayed that asks you to confirm that you want to remove the mailbox and the corresponding Active Directory user account.

Im folgenden finden Sie einige Beispiele für Befehle zum Löschen von Postfächern.Here are some examples of commands for deleting mailboxes.

Remove-Mailbox pilarp@contoso.com
Remove-Mailbox "Fleet Van (16)"
Remove-Mailbox corpprint

Woher wissen Sie, dass dieses Verfahren erfolgreich war?How do you know this worked?

Führen Sie einen der folgenden Überprüfungsverfahren aus, um sicherzustellen, dass Sie ein Postfach erfolgreich gelöscht haben.To verify that you've successfully deleted a mailbox, do one of the following sets of verification procedures.

  1. Klicken Sie in der Exchange-Verwaltungskonsole auf Empfänger , navigieren Sie zur entsprechenden Seite für den Postfachtyp, den Sie gelöscht haben, und stellen Sie sicher, dass das Postfach nicht mehr aufgeführt wird.In the EAC, click Recipients and then navigate to the appropriate page for the mailbox type that you deleted, and verify that the mailbox is no longer listed.

  2. Stellen Sie in Active Directory Benutzer und Computer sicher, dass das entsprechende Benutzerkonto nicht mehr aufgeführt ist.In Active Directory Users and Computers, verify that the corresponding user account is no longer listed.

OderOr

  1. Ersetzen _ <Sie Display> _ Name in der Shell mit dem Anzeigenamen des Postfachs, und führen Sie die folgenden Befehle aus, um zu überprüfen, ob das Postfach gelöscht wurde.In the Shell, replace <DisplayName> with the display name of the mailbox and run the following commands to verify that the mailbox has been deleted.

    $dbs = Get-MailboxDatabase
    $dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
    

    Der Disabled Wert in der DisconnectReason -Eigenschaft gibt an, dass das Postfach gelöscht wurde.The Disabled value in the DisconnectReason property indicates that the mailbox has been deleted.

    Hinweis

    Wenn Sie ein Postfach deaktivieren, ist der Wert in der DisconnectReason -Eigenschaft Disabledebenfalls.When you disable a mailbox, the value in the DisconnectReason property is also Disabled. Das entsprechende Active Directory Benutzerkonto wird jedoch beibehalten.However, the corresponding Active Directory user account is retained.

  2. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um zu überprüfen, ob Active Directory Benutzerkonto gelöscht wurde.Run the following command to verify that Active Directory user account has been deleted.

    Get-User <identity>
    

    Der Befehl gibt einen Fehler zurück, der besagt, dass der Benutzer nicht gefunden wurde, und überprüft, ob das Konto gelöscht wurde.The command will return an error stating that user couldn't be found, verifying that the account was deleted.