Migrieren von Google Workspace-Postfächern zu Microsoft 365 oder Office 365
Hinweis
In diesem Artikel wird erläutert, wie Gmail-Postfächer für Consumer zu Microsoft 365 oder Office 365 migriert werden. Informationen zu Organisationen und Unternehmen, die an der Migration von Google Workspace-Inhalten interessiert sind, einschließlich Kalender- und Kontaktinformationen sowie Postfachdaten, finden Sie unter Durchführen einer Google Workspace-Migration.
Migrieren Sie Ihre IMAP-Postfächer zu Microsoft 365 oder Office 365 bietet Ihnen einen Überblick über den Migrationsprozess. Lesen Sie zuerst, und wenn Sie mit dem Inhalt dieses Artikels vertraut sind, kehren Sie zu diesem Thema zurück, um zu erfahren, wie Sie Postfächer von Google Workspace Gmail zu Microsoft 365 oder Office 365 migrieren. Sie müssen ein globaler Administrator in Microsoft 365 oder Office 365 sein, um imAP-Migrationsschritte ausführen zu können.
Suchen Sie nach Windows PowerShell-Befehlen? Informationen zum Durchführen einer IMAP-Migration zu Microsoft 365 oder Office 365 finden Sie unter Benutzer-PowerShell.
Möchten Sie andere Typen von IMAP-Postfächern migrieren? Weitere Informationen finden Sie unter Migrieren anderer Arten von IMAP-Postfächern zu Microsoft 365 oder Office 365.
Migration von Google Workspace-Postfächern mithilfe der Microsoft 365 Admin Center
Sie können den Setup-Assistenten im Microsoft 365 Admin Center für eine IMAP-Migration verwenden. Anweisungen finden Sie unter IMAP-Migration im Microsoft 365 Admin Center.
Wichtig
Bei der IMAP-Migration werden nur E-Mails migriert, nicht Kalender und Kontaktinformationen. Benutzer können ihre eigenen E-Mails, Kontakte und andere Postfachinformationen in Microsoft 365 oder Office 365 importieren. Informationen dazu finden Sie unter Migrieren von E-Mails und Kontakten zu Microsoft 365 .
Bevor Microsoft 365 oder Office 365 eine Verbindung mit Gmail oder Google Workspace herstellen können, müssen alle Kontobesitzer ein App-Kennwort erstellen, um auf ihr Konto zuzugreifen. Dies liegt daran, dass Google Outlook als weniger sichere App betrachtet und keine Verbindung mit ihr allein mit einem Kennwort zulässt. Anweisungen finden Sie unter Vorbereiten Ihres Google Workspace-Kontos für die Verbindung mit Outlook und Microsoft 365 oder Office 365. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Google Workspace-Benutzer die Überprüfung in zwei Schritten aktivieren können.
Gmail-Migrationsaufgaben
Die folgende Liste enthält die Migrationsaufgaben in der Reihenfolge, in der Sie sie ausführen sollten.
Schritt 1: Sicherstellen, dass Sie die Domäne besitzen
In dieser Aufgabe überprüfen Sie zunächst bei Microsoft 365 oder Office 365, dass Sie besitzer der Domäne sind, die Sie für Ihre Google Workspace-Konten verwendet haben.
Hinweis
Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die Domäne Ihres Unternehmensname.onmicrosoft.com zu verwenden, die in Ihrem Microsoft 365- oder Office 365-Abonnement enthalten ist, anstatt Ihre eigene benutzerdefinierte Domäne zu verwenden. In diesem Fall können Sie einfach Benutzer hinzufügen, wie unter Hinzufügen von Benutzern einzeln oder in einem Massenvorgang beschrieben, und diese Aufgabe weglassen. Die meisten Leute bevorzugen jedoch ihre eigene Domäne.
Die Domänenüberprüfung ist eine Aufgabe, die Sie beim Einrichten von Microsoft 365 oder Office 365 durchlaufen werden. Während des Setups stellt Ihnen der Setup-Assistent einen TXT-Eintrag bereit, den Sie bei Ihrem Domänenhostanbieter hinzufügen. Unter Hinzufügen einer Domäne zu Microsoft 365 finden Sie die Schritte, die in Microsoft 365 Admin Center ausgeführt werden müssen, und wählen Sie eine Domänenregistrierungsstelle aus den beiden folgenden Optionen aus, um zu erfahren, wie Sie den TXT-Eintrag hinzufügen, den Ihr DNS-Hostanbieter enthält.
- Ihr aktueller DNS-Hostanbieter ist Google: Wenn Sie Ihre Domäne bei Google erworben haben und es sich um den DNS-Hostinganbieter handelt, befolgen Sie diese Anweisungen: Erstellen von DNS-Einträgen, wenn Ihre Domäne von Google (Go Daddy) verwaltet wird.
- Sie haben Ihre Domäne bei einer anderen Domänenregistrierungsstelle erworben: Wenn Sie Ihre Domäne von einem anderen Unternehmen erworben haben, stellen wir Anweisungen für viele beliebte Domänenhostinganbieter bereit.
Schritt 2: Hinzufügen von Benutzern zu Microsoft 365 oder Office 365
Sie können die Benutzer entweder einzeln hinzufügen oder mehrere Benutzer gleichzeitig hinzufügen. Wenn Sie Benutzer hinzufügen, fügen Sie ihnen auch Lizenzen hinzu. Jeder Benutzer muss über ein Postfach in Microsoft 365 oder Office 365 verfügen, bevor Sie E-Mails dorthin migrieren können. Darüber hinaus benötigt auch jeder Benutzer eine Lizenz, die einen Exchange Online-Plan umfasst, um sein Postfach nutzen zu können.
Wichtig
An diesem Punkt haben Sie überprüft, ob Sie die Domäne besitzen, und Ihre Google Workspace-Benutzer und -Postfächer in Microsoft 365 oder Office 365 mit Ihrer benutzerdefinierten Domäne erstellt. Schließen Sie hier den Assistenten. Fahren Sie erst mit Domäne einrichten fort, bis Ihre Gmail-Postfächer zu Microsoft 365 oder Office 365 migriert wurden. Sie schließen die Einrichtungsschritte in Aufgabe 7, Schritt 6: Aktualisieren Ihrer DNS-Einträge ab, um Gmail direkt an Microsoft 365 oder Office 365 weiterzuleiten.
Schritt 3: Erstellen einer Liste der zu migrierenden Gmail-Postfächer
Für diese Aufgabe erstellen Sie eine Migrationsdatei, die eine Liste der Gmail-Postfächer enthält, die zu Microsoft 365 oder Office 365 migriert werden sollen. Am einfachsten lässt sich die Migrationsdatei mit Excel erstellen, weshalb Excel in diesen Anleitungen verwendet wird. Sie können Excel 2013, Excel 2010 oder Excel 2007 verwenden.
Wenn Sie die Migrationsdatei erstellen, müssen Sie das App-Kennwort jedes Gmail-Postfachs kennen, das Sie migrieren möchten. Da Sie die Benutzerkennwörter vermutlich nicht kennen, müssen Sie wahrscheinlich allen Postfächern während der Migration temporäre Kennwörter zuweisen (durch Zurücksetzen der Kennwörter). Sie müssen ein Administrator in Google Workspace sein, um Kennwörter zurücksetzen zu können.
Sie müssen nicht alle Gmail-Postfächer gleichzeitig migrieren. Sie können die Migration nach Zweckmäßigkeit in Batches vornehmen. Sie können bis zu 50.000 Postfächer (eine Zeile für jeden Benutzer) in die Migrationsdatei einfügen. Die Datei darf bis zu 10 MB groß sein.
Melden Sie sich mit Ihrem Administratorbenutzernamen und Kennwort bei der Google Workspace-Verwaltungskonsole an.
Nachdem Sie angemeldet sind, wählen Sie Benutzer aus.
Wählen Sie jeden Benutzer aus, um die E-Mail-Adresse des Benutzers zu sehen. Notieren Sie sich die jeweilige Adresse.
Öffnen Sie die Microsoft 365 Admin Center, und wechseln Sie zu Benutzer>Aktive Benutzer. Behalten Sie die Spalte Benutzername im Auge. You'll use this information in a minute. Lassen Sie auch das Microsoft 365 Admin Center Fenster geöffnet.
Starten Sie Excel.
Verwenden Sie das folgende Bildschirmfoto als Vorlage zum Erstellen der Migrationsdatei in Excel. Beginnen Sie mit den Überschriften in Zeile 1. Achten Sie darauf, dass die Überschriften genau mit denen in der Abbildung übereinstimmen und keine Leerzeichen enthalten. Die genauen Überschriften lauten:
- EmailAddress in Zelle A1
- UserName in Zelle B1
- Password in Zelle C1
Geben Sie als Nächstes die E-Mail-Adresse, den Benutzernamen und das App-Kennwort für jedes Postfach ein, das Sie migrieren möchten. Geben Sie ein Postfach pro Zeile ein.
- Spalte A ist die E-Mail-Adresse des Microsoft 365- oder Office 365-Postfachs. Dies wird in der Spalte benutzername unter Benutzer>Aktive Benutzer im Microsoft 365 Admin Center angezeigt.
- Spalte B ist der Anmeldename für das Gmail-Postfach des Benutzers (z. B aaronharper@lemonteatest.com. ).
- Spalte C enthält das App-Kennwort für das Gmail-Postfach des Benutzers. Das Erstellen des App-Kennworts wird unter Migration von Google Workspace-Postfächern mithilfe der Microsoft 365 Admin Center beschrieben.
Speichern Sie die Datei als CSV-Datei, und schließen Sie Excel dann.
Schritt 4: Verbinden von Microsoft 365 oder Office 365 mit Gmail
Um Gmail-Postfächer erfolgreich zu migrieren, muss Microsoft 365 oder Office 365 eine Verbindung herstellen und mit Gmail kommunizieren. Dazu verwendet Microsoft 365 oder Office 365 einen Migrationsendpunkt. Migrationsendpunkt ist ein technischer Begriff, der die Einstellungen beschreibt, mit denen die Verbindung hergestellt wird, damit Sie die Postfächer migrieren können. Gehen Sie wie folgt vor, um einen Migrationsendpunkt im Exchange Admin Center zu erstellen.
Wechseln Sie im Exchange Admin Center zu Migration.
Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite auf Endpunkte .
Klicken Sie auf der Seite Endpunkte auf
, um einen neuen Migrationsendpunkt zu erstellen.Wählen Sie auf der Seite Endpunkt hinzufügen die Option IMAP als Migrationstyp aus.
Geben Sie die entsprechenden Informationen in die folgenden Felder ein:
Name des Migrationsendpunkts: Geben Sie einen eindeutigen Endpunktnamen ein, z. B. Test5-endpoint.
IMAP-Server: Geben Sie den Messagingservernamen (z. B. imap.contoso.com) des Quell-E-Mail-Servers ein.
Übernehmen Sie für die weiteren Informationen die Standardeinstellungen. Diese funktionieren in den meisten Fällen.
Klicken Sie auf Erstellen.
Sie haben den Migrationsendpunkt erfolgreich erstellt!
Schritt 5: Erstellen eines Migrationsbatches und Starten der Migration von Gmail-Postfächern im Exchange Admin Center
Sie verwenden einen Migrationsbatch, um Gruppen von Gmail-Postfächern gleichzeitig zu Microsoft 365 oder Office 365 zu migrieren. Der Batch besteht aus den Gmail-Postfächern, die Sie in der Migrationsdatei im vorherigen Schritt 4: Verbinden von Microsoft 365 oder Office 365 mit Gmail aufgeführt haben.
Tipp
Es ist ratsam, einen Testmigrationsbatch mit einer kleinen Anzahl von Postfächern zu erstellen, um den Prozess zunächst zu testen. > Verwenden Sie Migrationsdateien mit der gleichen Anzahl von Zeilen, und führen Sie die Batches zu ähnlichen Zeiten während des Tages aus. Vergleichen Sie dann die Gesamtausführungszeiten aller Testbatches. Auf diese Weise können Sie abschätzen, wie lange die Migration aller Postfächer dauern könnte, wie groß die einzelnen Migrationsbatches sein sollten und wie viele gleichzeitige Verbindungen mit dem Quell-E-Mail-System Sie verwenden sollten, um die Migrationsgeschwindigkeit und die Internetbandbreite auszugleichen.
Wechseln Sie im Exchange Admin Center zu Migration.
Klicken Sie auf Migrationsbatch hinzufügen.
Geben Sie auf der Seite Migrationsbatch hinzufügen den Namen (ohne Leerzeichen oder Sonderzeichen) des Migrationsbatches im Feld Geben Sie einen eindeutigen Namen für den Migrationsbatch ein . Beispiel: Test5-migration.
Wählen Sie migrieren zu Exchange Online in der Dropdownliste als Migrationstyp aus, und klicken Sie dann auf Weiter.
Wählen Sie auf der Seite Migrationstyp auswählen die Option IMAP-Migration als Migrationstyp aus, und klicken Sie dann auf Weiter.
Überprüfen Sie auf der Seite Voraussetzungen für die IMAP-Migration , ob Sie alle Voraussetzungen erfüllt haben, und klicken Sie dann auf Weiter.
Wählen Sie auf der Seite Migrationsendpunkt festlegen in der Dropdownliste einen Migrationsendpunkt aus, und klicken Sie dann auf Weiter.
Gehen Sie auf der Seite Benutzerpostfächer hinzufügen wie
- Laden Sie eine CSV-Datei nur mit Headern oder Beispielbenutzerinformationen herunter.
- Öffnen Sie die heruntergeladene Datei in Excel oder einer anderen ähnlichen App, fügen Sie die Benutzerinformationen hinzu, die migriert werden müssen.
- Klicken Sie auf CSV-Datei importieren , und laden Sie die Datei mit den Benutzerinformationen hoch.
Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Weiter.
Klicken Sie auf der Seite Konfigurationseinstellungen auswählen auf Weiter.
Wählen Sie auf der Seite Batchmigration planen die gewünschten Optionen für die Berichts- und Start- und Endverarbeitungsbatchmodi aus.
Klicken Sie auf Speichern und dann auf Fertig.
Hinweis
Wenn Sie über große Benutzerpostfächer verfügen und das status für eine lange Zeit Synchronisierung anzeigt, treten möglicherweise bandbreitenlimits auf, die von Google festgelegt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Bandbreitenlimits und Synchronisierungsgrenzwerte. Sie können versuchen, den Gmail-Benutzer zu entsperren oder eine alternative Methode zum Migrieren der Benutzer zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden des Netzwerkuploads zum Importieren Ihrer organization PST-Dateien in Microsoft 365 oder Office 365 und Tools von Drittanbietern für Microsoft 365- oder Office 365-Migrationen.
Überprüfen, ob die Migration erfolgreich war
Wechseln Sie im Exchange Admin Center zu Migration. Vergewissern Sie sich, dass der Batch aufgeführt ist. Wenn die Migration erfolgreich abgeschlossen wurde, lautet die status Abgeschlossen.
- Wenn bei dieser Aufgabe ein Fehler auftritt, überprüfen Sie die zugeordneten Postfach-status Berichte auf bestimmte Fehler, und überprüfen Sie, ob Ihre Migrationsdatei die richtige Microsoft 365- oder Office 365 E-Mail-Adresse in der Spalte EmailAddress enthält.
Überprüfen einer erfolgreichen Postfachmigration zu Microsoft 365 oder Office 365
- Bitten Sie die migrierten Benutzer, die folgenden Aufgaben auszuführen:
- Wechseln Sie zur Anmeldeseite für Microsoft 365 oder Office 365, und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und temporärem Kennwort an.
- Aktualisieren Sie Ihr Kennwort, und legen Sie die Zeitzone fest. Es ist wichtig, dass Sie die richtige Zeitzone auswählen, um sicherzustellen, dass Ihre Kalender- und E-Mail-Einstellungen korrekt sind.
- Wenn Outlook im Web (früher als Outlook Web App bezeichnet) geöffnet wird, senden Sie eine E-Mail-Nachricht an einen anderen Microsoft 365- oder Office 365-Benutzer, um zu überprüfen, ob Sie E-Mails senden können.
- Wählen Sie Outlook aus, und vergewissern Sie sich, dass Ihre E-Mail-Nachrichten und Ordner vollständig vorhanden sind.
Optional: Verringern von E-Mail-Verzögerungen
Obwohl diese Aufgabe optional ist, kann sie dazu beitragen, Verzögerungen beim Empfang von E-Mails in den neuen Microsoft 365- oder Office 365-Postfächern zu vermeiden.
Wenn Personen, die nicht zu Ihrer Organisation gehören, E-Mails an Sie senden, wird von den E-Mail-Systemen dieser Personen nicht jedes Mal geprüft, wohin die E-Mails gesendet werden sollen. Stattdessen speichern diese Systeme den Speicherort Ihres E-Mail-Systems anhand einer Einstellung in Ihrem DNS-Server, die als Gültigkeitsdauer (Time-to-live, TTL) bezeichnet wird. Wenn Sie den Speicherort Ihres E-Mail-Systems ändern, bevor die TTL abgelaufen ist, versucht das E-Mail-System des Absenders, E-Mails an den alten Speicherort zu senden, bevor es feststellt, dass sich der Speicherort geändert hat. Dies kann zu einer Verzögerung in der E-Mail-Zustellung führen. Eine Möglichkeit dies zu vermeiden, ist das Herabsetzen des TTL-Werts, den Ihr DNS-Server an Server außerhalb Ihrer Organisation vergibt. Dadurch werden die anderen Organisationen veranlasst, den Speicherort Ihres E-Mail-Systems häufiger zu aktualisieren.
Die meisten E-Mail-Systeme fordern jede Stunde eine Aktualisierung an, wenn ein kurzes Intervall, etwa 3.600 Sekunden (eine Stunde), festgelegt ist. Es wird empfohlen, dass Sie das Intervall mindestens auf diesen niedrigen Wert festlegen, bevor Sie die E-Mail-Migration starten. Diese Einstellung bietet allen Systemen, die E-Mails an Sie senden, genügend Zeit, die Änderung zu verarbeiten. Wenn Sie dann den endgültigen Wechsel zu Microsoft 365 oder Office 365 vornehmen, können Sie die Gültigkeitsdauer wieder in ein längeres Intervall ändern.
Die TTL-Einstellung ändern Sie im Mail-Exchanger-Eintrag Ihres E-Mail-Systems, der auch als MX-Eintrag bezeichnet wird. Dieser Eintrag befindet sich in Ihrem öffentlichen DNS. Wenn Sie mehrere MX-Einträge haben, müssen Sie den Wert für jeden Eintrag auf 3.600 Sekunden oder weniger ändern.
Machen Sie sich keine Gedanken Sie, wenn Sie diese Aufgabe überspringen. Es kann länger dauern, bis E-Mails in Ihren neuen Microsoft 365- oder Office 365-Postfächern angezeigt werden, aber sie werden dort angezeigt.
Wenn Sie Hilfe beim Konfigurieren Ihrer DNS-Einstellungen benötigen, lesen Sie Hinzufügen von DNS-Einträgen zum Herstellen einer Verbindung mit Ihrer Domäne.
Schritt 6: Aktualisieren Ihrer DNS-Einträge, um Gmail direkt an Microsoft 365 oder Office 365
E-Mail-Systeme verwenden einen als MX-Eintrag bezeichneten DNS-Eintrag, um zu ermitteln, wohin E-Mails gesendet werden sollen. Während der E-Mail-Migration hat Ihr MX-Eintrag auf Ihr Gmail-System verwiesen. Nachdem Sie ihre E-Mail-Migration zu Microsoft 365 oder Office 365 abgeschlossen haben, ist es an der Zeit, Ihren MX-Eintrag auf Microsoft 365 oder Office 365 zu verweisen. Nachdem Sie Ihren MX-Eintrag mit diesen Schritten geändert haben, werden E-Mails, die an Benutzer in Ihrer benutzerdefinierten Domäne gesendet werden, an Microsoft 365- oder Office 365-Postfächer übermittelt.
Für viele DNS-Anbieter gibt es spezifische Anweisungen zum Ändern Ihres MX-Eintrags. Anweisungen finden Sie unter Hinzufügen von DNS-Einträgen zum Herstellen einer Verbindung mit Ihrer Domäne . Wenn Ihr DNS-Anbieter nicht enthalten ist oder Sie einen Eindruck von den allgemeinen Anweisungen erhalten möchten, werden auch allgemeine Mx-Eintragsanweisungen bereitgestellt. Anweisungen finden Sie unter Hinzufügen von DNS-Einträgen zum Herstellen einer Verbindung mit Ihrer Domäne .
Melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto bei Microsoft 365 oder Office 365 an.
Wählen Sie Domänen einrichten> aus.
Wählen Sie Ihre Domäne aus, und klicken Sie dann auf Probleme beheben.
Die status zeigt Probleme beheben an, da Sie den Assistenten unterbrochen haben, damit Sie Ihre Gmail-E-Mails zu Microsoft 365 oder Office 365 migrieren konnten, bevor Sie Ihren MX-Eintrag wechseln.
Wählen Sie für jeden DNS-Eintragstyp, den Sie hinzufügen müssen, Was behebe ich? aus, und befolgen Sie die Anweisungen zum Hinzufügen der Einträge für Microsoft 365- oder Office 365-Dienste.
Nachdem Sie alle Einträge hinzugefügt haben, wird in einer Meldung angezeigt, dass Ihre Domäne ordnungsgemäß eingerichtet wurde: Contoso.com ist ordnungsgemäß eingerichtet. Es ist keine Aktion erforderlich.
Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis die E-Mail-Systeme Ihrer Kunden und Partner den geänderten MX-Eintrag erkannt haben. Warten Sie mindestens 72 Stunden, bevor Sie die Schritte ausführen, in denen die Synchronisierung mit Gmail beendet wird.
Schritt 7: Beenden der Synchronisierung mit Gmail
In der letzten Aufgabe haben Sie den MX-Eintrag für Ihre Domäne aktualisiert. Jetzt ist es an der Zeit, zu überprüfen, ob alle E-Mails an Microsoft 365 oder Office 365 weitergeleitet werden. Nach der Überprüfung können Sie den Migrationsbatch löschen und die Synchronisierung zwischen Gmail und Microsoft 365 oder Office 365 beenden. Bevor Sie diesen Schritt ausführen:
Stellen Sie sicher, dass Ihre Benutzer Microsoft 365 oder Office 365 ausschließlich für E-Mails verwenden. Nachdem Sie den Migrationsbatch gelöscht haben, werden E-Mails, die an Gmail-Postfächer gesendet werden, nicht in Microsoft 365 oder Office 365 kopiert. Dies bedeutet, dass Ihre Benutzer diese E-Mail nicht erhalten können. Stellen Sie daher sicher, dass sich alle Benutzer auf dem neuen System befinden.
Löschen Sie den Migrationsbatch erst, nachdem er mindestens 72 Stunden ausgeführt wurde. Dadurch werden die beiden folgenden Punkte wahrscheinlicher:
- Ihre Gmail-Postfächer und Microsoft 365- oder Office 365-Postfächer wurden mindestens einmal synchronisiert (sie werden einmal täglich synchronisiert).
- Die E-Mail-Systeme Ihrer Kunden und Partner haben die Änderungen an Ihren MX-Einträgen erkannt und senden jetzt ordnungsgemäß E-Mails an Ihre Microsoft 365- oder Office 365-Postfächer.
Wenn Sie den Migrationsbatch löschen, bereinigt der Migrationsdienst alle Einträge, die mit dem Migrationsbatch zu tun haben, und entfernt den Batch dann aus dem Migrationsdashboard.
Löschen eines Migrationsbatchs
Wechseln Sie im Exchange Admin Center zu Migration, wählen Sie den gewünschten Batch aus, und klicken Sie auf Löschen. Der Migrationsbatch ist nicht mehr aufgeführt.
Schritt 8: Migrieren der Kalender und Kontakte durch die Benutzer
Nach der Migration von Postfächern können Sie Ihren Gmail-Kalender und Ihre Kontakte in Outlook importieren:
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