Richtlinien Tipps in Exchange OnlinePolicy Tips in Exchange Online

Sie können verhindern, dass Ihre Organisation Outlook, Outlook im Internet (früher bekannt als Outlook Web App), und OWA für mobile Geräte e-Mail-Benutzer, vertrauliche Informationen ungeeignet zu senden, indem Sie Datenverlust-Verhinderung (DLP)-Richtlinien erstellen, die Benachrichtigungsmeldungen zu Richtlinien Tipps enthalten.You can help to prevent your organization's Outlook, Outlook on the web (formerly known as Outlook Web App), and OWA for Devices email users from inappropriately sending sensitive information by creating data loss prevention (DLP) policies that include Policy Tip notification messages. Ähnlich wie bei e-Mail-Infos, die in Exchange Server 2010 eingeführt wurden, werden Benachrichtigungsmeldungen von Richtlinien Tipps für Benutzer in Outlook angezeigt, während Sie eine e-Mail-Nachricht erstellen.Similar to MailTips that were introduced in Exchange Server 2010, Policy Tip notification messages are displayed to users in Outlook while they are composing an email message. Richtlinientipp-Benachrichtigungen werden nur angezeigt, wenn Elemente in der E-Mail-Nachricht des Absenders gegen eine von Ihnen eingerichtete DLP-Richtlinie zu verstoßen scheinen und diese Richtlinie eine Regel umfasst, die den Absender benachrichtigt, wenn die konfigurierten Bedingungen erfüllt sind.Policy Tip notification messages only show up if something about the sender's email message seems to violate a DLP policy that you have in place and that policy includes a rule to notify the sender when the conditions that you establish are met. In diesem Video erfahren Sie mehr dazu.Watch this video to learn more.

[!VIDEO](https://www.microsoft.com/videoplayer/embed/dd629bb7-063d-49f3-b7e1-8f2e0aa4de13?autoplay=false)(https://www.microsoft.com/videoplayer/embed/dd629bb7-063d-49f3-b7e1-8f2e0aa4de13?autoplay=false)

Um den E-Mail-Absendern Richtlinientipps anzuzeigen, müssen Ihre Regeln die Aktion Absender mit Richtlinientipp benachrichtigen umfassen.In order to show Policy Tips to your email senders, your rules must include the Notify the sender with a Policy Tip action. Sie können diese im Regel-Editor aus dem Exchange Admin Center hinzufügen.You can add this in the rules editor from the Exchange admin center. Weitere Informationen finden Sie unter Richtlinientipps verwalten.For more information, see Manage policy tips.

DLP-Richtlinien unterscheiden nicht zwischen e-Mail-Nachrichtenanlagen, Textkörpern oder Betreffzeilen bei der Auswertung von Nachrichten und den Bedingungen in ihren Richtlinien.DLP policies do not differentiate between email message attachments, body text, or subject lines while evaluating messages and the conditions within your policies. Wenn ein Benutzer beispielsweise eine e-Mail-Nachricht erstellt, die eine Kreditkartennummer im Nachrichtentext enthält, und dann versucht, die Nachricht an einen Empfänger außerhalb Ihrer Organisation zu adressieren, kann dem Benutzer in Outlook oder Outlook im Internet eine Benachrichtigung über einen richtlinientipp angezeigt werden, in der Sie an die Erwartungen Ihres Unternehmens für solche Informationen erinnert werden.For example, if a user creates an email message that includes a credit card number in the body of the message and then attempts to address the message to a recipient outside your organization, then a Policy Tip notification message can be shown to that user in Outlook or Outlook on the web reminding them of your enterprise's expectations for such information. Diese Art der Benachrichtigung wird jedoch nur angezeigt, wenn Sie eine DLP-Richtlinie konfiguriert haben, die die beschriebenen Beispiel Aktionen einschränkt. in diesem Fall wird ein externer e-Mail-Alias in die Kopfzeile einer Nachricht mit Kreditkartendaten hinzugefügt.However, this type of notification will only show up if you have configured a DLP policy that restricts the example actions described; in this case adding an external email alias to the header of a message with credit card data. Es gibt eine Vielzahl von Bedingungen, Aktionen und Ausnahmen, die Sie beim Erstellen von DLP-Richtlinien auswählen können.There is a great variety of conditions, actions, and exceptions you can choose from while creating DLP policies. Mit dieser Vielfalt können Sie Ihre Bemühungen zur Vorbeugung von Datenverlust auf eine Art und Weise anpassen, die den Anforderungen Ihrer Organisation entspricht.This variety allows you to tailor your data loss prevention efforts in a way that meets your specific organization's needs.

Jedes Mal, wenn Sie die Aktion "Absender benachrichtigen" oder eine Außerkraftsetzungs Aktion innerhalb einer Regel verwenden, wird empfohlen, dass Sie auch die Bedingung einbeziehen, dass die Nachricht in Ihrer Organisation gesendet wurde.Any time you use either the notify sender action or an override action within a rule, we recommend that you also include the condition that the message was sent from within your organization. Dazu können Sie mit dem Richtlinienregel-Editor die folgende Bedingung hinzufügen: der Absender befindet sich... > innerhalb der Organisation.You can do this by using the policy rules editor to add the following condition: The sender is located... > inside the organization. Dies ist eine Empfehlung für bewährte Methoden, da die Aktion Absender benachrichtigen als Teil der Nachrichten Erstellungs Erfahrung Ihres Unternehmens angewendet wird.This is a best practice recommendation because the notify sender action is applied as part of your company's message creation experience. Die Absender, auf die durch die Aktion verwiesen wird, sind die Autoren von Nachrichten innerhalb Ihres Unternehmens.The senders referred to by the action are the authors of messages within your company. Die von Richtlinien Tipps dargestellte Benutzerinteraktion kann von Ihren Benutzern nicht für eingehende Nachrichten ausgeführt werden und wird ignoriert, wenn sich der Absender außerhalb Ihrer Organisation befindet.The user interaction presented by Policy Tips cannot be acted upon by your users for incoming messages and will be ignored when the sender is located outside your organization. Sie können DLP-Richtlinien anwenden, um eingehende Nachrichten zu scannen und eine Vielzahl von Aktionen durchführen, aber wenn Sie dies tun, fügen Sie die Aktion Absender benachrichtigen nicht hinzu.You can apply DLP policies to scan incoming messages and take a variety of actions, but when you do this, don't add the notify sender action.

Wenn E-Mail-Absender in Ihrer Organisation beim Verfassen einer Nachricht mithilfe von Richtlinientipp-Benachrichtigungen in Echtzeit auf die in Ihrer Organisation geltenden Erwartungen und Standards hingewiesen werden, sind weniger Verstöße gegen Standards zu erwarten, die Ihre Organisation umsetzen möchte.If email senders in your organization who are in the act of composing a message are made aware of your organizational expectations and standards in real time through Policy Tip notifications, then they are less likely to violate standards that your organization wants to enforce.

Hinweis

DLP ist ein Premium-Feature, für das ein Exchange Online Plan 2-Abonnement erforderlich ist.DLP is a premium feature that requires an Exchange Online Plan 2 subscription. Weitere Informationen finden Sie unter Exchange Online-Lizenzierung.For more information, see Exchange Online Licensing.

Standardtext für Richtlinientipps und RegeloptionenDefault text for Policy Tips and rule options

Sie haben beim Hinzufügen von Regeln für die Absenderbenachrichtigung zu DLP-Richtlinien verschiedene Optionen.You have a range of possible options when you add sender notification rules to DLP policies. Wenn Sie eine Regel zur Absenderbenachrichtigung über die Aktion Absender mit Richtlinientipp benachrichtigen einer DLP-Richtlinie hinzufügen, können Sie festlegen, wie restriktiv die Regel sein soll.When you add a rule to notify the sender by using the Notify the sender with a Policy Tip action within a DLP policy, you can choose how restrictive to be. Die verfügbaren Benachrichtigungsoptionen sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.The notification options in the following table are available. Ausführliche Informationen zum Erstellen von Richtlinientipps finden Sie unter Richtlinientipps verwalten.For specific information about creating Policy Tips, see Manage policy tips.

BenachrichtigungsregelNotification rule BedeutungMeaning Standardtext einer Richtlinientipp-Benachrichtigung, die Benutzern in Outlook angezeigt wirdDefault Policy Tip notification message that Outlook users will see
Nur benachrichtigenNotify only Ähnlich wie E-Mail-Infos erzeugt diese Einstellung eine Richtlinientipp-Informationsmeldung zu einer Richtlinienverletzung. Ein Absender kann über ein Optionsdialogfeld zu Richtlinientipps in Outlook die Anzeige dieser Art von Tipps verhindern.Similar to MailTips, this causes an informative Policy Tip notification message about a policy violation. A sender can prevent this type of tip from showing up by using a Policy Tip options dialog box that can be accessed in Outlook. Diese Nachricht enthält möglicherweise vertrauliche Inhalte. Alle Empfänger müssen autorisiert sein, diese Inhalte zu empfangen.This message may contain sensitive content. All recipients must be authorized to receive this content.
Nachricht zurückweisenReject message Die Nachricht wird erst zugestellt, wenn die Bedingung nicht länger erfüllt ist. Der Absender kann über eine bereitgestellte Option angeben, dass die E-Mail-Nachricht keine vertraulichen Inhalte umfasst. Dies wird auch als Außerkraftsetzung eines falsch positiven Ergebnisses bezeichnet. Wenn der Benutzer dies angibt, lässt Outlook es zu, dass die Nachricht den Postausgang verlässt, damit der Benutzerbericht überprüft werden kann, Exchange verhindert jedoch, dass die Nachricht gesendet wird.The message will not be delivered until the condition is no longer present. The sender is provided with an option to indicate that their email message does not contain sensitive content. This is also known as a false-positive override. If the sender indicates this, then Outlook will allow the message to leave the outbox so that the user's report may be audited, but Exchange will block the message from being sent. Diese Nachricht enthält möglicherweise vertrauliche Inhalte. Ihre Organisation lässt das Senden dieser Nachricht erst zu, wenn dieser Inhalt entfernt wurde.This message may contain sensitive content. Your organization won't allow this message to be sent until that content is removed.
Zurückweisen, sofern keine Außerkraftsetzung als falsch positiv vorliegtReject unless false positive override Das Ergebnis dieser Benachrichtigungsregel ähnelt dem der Benachrichtigungsregel Nachricht zurückweisen. Wenn Sie jedoch diese Option auswählen, lässt Exchange das Senden der Nachricht an den beabsichtigten Empfänger zu, statt die Nachricht zu blockieren. The result with this notification rule is similar to the Reject message notification rule. However, if you select this then Exchange will allow the message to be sent to the intended recipient, instead of blocking the message. Bevor der Absender eine Option zum außer Kraft setzen auswählt: Diese Nachricht enthält möglicherweise vertrauliche Inhalte.Before the sender selects an option to override: This message may contain sensitive content. Ihre Organisation lässt das Senden dieser Nachricht erst zu, wenn dieser Inhalt entfernt wurde.Your organization won't allow this message to be sent until that content is removed.
Nachdem der Absender eine Options Überschreibung ausgewählthat, wird Ihr Feedback an den Administrator gesendet, wenn die Nachricht gesendet wird.After the sender selects an option override: Your feedback will be submitted to your administrator when the message is sent.
Zurückweisen, sofern keine implizite Außerkraftsetzung vorliegtReject unless silent override Die Nachricht wird erst zugestellt, wenn die Bedingung nicht länger erfüllt ist oder der Absender eine Außerkraftsetzung auswählt. Dem Absender wird eine Option angezeigt, die das Außerkraftsetzen der Richtlinie ermöglicht.The message will not be delivered until the condition is no longer present or the sender indicates an override. The sender is provided with an option to indicate that they wish to override the policy. Bevor der Absender eine Option zum außer Kraft setzen auswählt: Diese Nachricht enthält möglicherweise vertrauliche Inhalte.Before the sender selects an option to override: This message may contain sensitive content. Ihre Organisation lässt das Senden dieser Nachricht erst zu, wenn dieser Inhalt entfernt wurde.Your organization won't allow this message to be sent until that content is removed.
Nachdem der Absender eine Option Außerkraftsetzung ausgewählthat: Sie haben die Richtlinie Ihrer Organisation für vertraulichen Inhalt in dieser Nachricht außer Kraft gesetzt.After the sender selects an option override: You have overridden your organization's policy for sensitive content in this message. Die Aktion wird von Ihrer Organisation überwacht.Your action will be audited by your organization.
Ablehnen, sofern keine explizite Außerkraftsetzung vorliegtReject unless explicit override Das Ergebnis dieser Benachrichtigungsregel ähnelt dem der Benachrichtigungsregel Zurückweisen, sofern keine implizite Außerkraftsetzung vorliegt, in diesem Fall müssen die Absender jedoch eine Begründung für die Richtlinienaußerkraftsetzung angeben.The result with this notification rule is similar to the Reject unless silent override notification rule, except that in this case when the sender attempts to override the policy, they are required to provide a justification for overriding the policy. Bevor der Absender eine Option zum außer Kraft setzen auswählt: Diese Nachricht enthält möglicherweise vertrauliche Inhalte.Before the sender selects an option to override: This message may contain sensitive content. Ihre Organisation lässt das Senden dieser Nachricht erst zu, wenn dieser Inhalt entfernt wurde.Your organization won't allow this message to be sent until that content is removed.
Nachdem der Absender eine Option Außerkraftsetzung ausgewählthat: Sie haben die Richtlinie Ihrer Organisation für vertraulichen Inhalt in dieser Nachricht außer Kraft gesetzt.After the sender selects an option override: You have overridden your organization's policy for sensitive content in this message. Die Aktion wird von Ihrer Organisation überwacht.Your action will be audited by your organization.

Anpassen der Richtlinientipp-BenachrichtigungenCustomize your Policy Tip notification messages

Wählen Sie zum Anpassen des Texts einer Richtlinientipp-Benachrichtigung, die E-Mail-Absender in ihrem E-Mail-Programm sehen, auf der Seite „Verhinderung von Datenverlust" die Option Richtlinientipps verwalten aus. Damit Ihr benutzerdefinierter Text angezeigt wird, muss eine DLP-Richtlinie die Aktion Absender mit Richtlinientipp benachrichtigen enthalten. Fügen Sie die Aktion mithilfe des DLP-Regel-Editors einer Regel hinzu.To customize the text of a Policy Tip notification that email senders see in their email program, select Manage Policy Tips on the Data Loss Prevention page. In order for any of your custom text to appear, a DLP policy rule must include the Notify the sender with a Policy Tip action. Add the action to a rule by using the DLP rules editor.

Verfahren zur Erläuterung der Erstellung eigener Richtlinientipps finden Sie unter Richtlinientipps verwalten. Der benutzerdefinierte Text, den Sie erstellen, kann den in der vorherigen Tabelle gezeigten Standardtext ersetzen.For procedures that explain how to create your own Policy Tips, see Manage policy tips. The custom text that you create can replace the default text shown in the previous table.

Aktionen und Einstellungen für Richtlinientipp-BenachrichtigungenPolicy Tip Notification Actions and Settings BedeutungMeaning
Absender benachrichtigenNotify the sender Der Text wird nur angezeigt, wenn eine Aktion Absender benachrichtigen, aber Senden zulassen initiiert wird.Your text only appears when a Notify the sender, but allow them to send action is initiated.
Außerkraftsetzen durch Absender zulassenAllow the sender to override Der Text wird nur angezeigt, wenn folgende Aktionen initiiert werden: Nachricht blockieren, wenn es sich nicht um ein falsch positives Ergebnis handelt, Nachricht blockieren, aber Außerkraftsetzen und Senden durch Absender zulassen.Your text only appears when the following actions are initiated: Block the message unless it's a false positive, Block the message, but allow the sender to override and send.
Nachricht blockierenBlock the message Dieser Text wird nur angezeigt, wenn eine Aktion Nachricht blockieren initiiert wird.Your text only appears when a Block the message action is initiated.
Link zur URL zur RichtlinientreueLink to compliance URL Die Compliance-URL ist ein Link zu einer Webseite, auf der Sie Ihre Compliance- und Außerkraftsetzungsrichtlinien erklären können. Dieser Link wird im Richtlinientipp angezeigt, wenn ein Benutzer klickt auf den Link Weitere Details klickt.The compliance URL is a link to a web page where you can explain your compliance and override policies. This link is displayed in the Policy Tip when a user clicks the More details link.

Weitere InformationenFor more information

Verhinderung von DatenverlustData loss prevention

Richtlinientipps verwaltenManage policy tips