Freigegebene PostfächerShared mailboxes

Gilt für: Exchange Server 2013Applies to: Exchange Server 2013

Informationen zum freigegebenen Exchange-Postfach in Microsoft Exchange Server 2013, Gründe für die Verwendung und das Konvertieren eines delegierten Postfachs in ein freigegebenes Exchange-Postfach.Learn about the Exchange shared mailbox in Microsoft Exchange Server 2013, the reasons to use them, and how to convert a delegated mailbox to an Exchange shared mailbox.

Senden im Auftrag von: Die Berechtigung "Senden im Auftrag von" ermöglicht es einem Benutzer, E-Mails im Auftrag des freigegebenen Postfachs zu senden. Beispiel: John meldet sich beim freigegebenen Postfach des Empfangs in Gebäude 32 an und sendet eine E-Mail. Dem Empfänger wird angezeigt, dass John sie im Auftrag des Empfangs in Gebäude 32 gesendet hat. Sie können die Exchange-Verwaltungskonsole nicht verwenden, um "Senden im Auftrag von" zu ermöglichen. Sie müssen das Set-Mailbox-Cmdlet mit dem GrantSendonBehalf-Parameter verwenden.A shared mailbox is a mailbox that multiple users can use to read and send email messages. Shared mailboxes can also be used to provide a common calendar, allowing multiple users to schedule and view vacation time or work shifts.

Freigegebene Postfächer werden auf mobilen Geräten nicht unterstützt.Shared mailboxes aren't supported on mobile devices.

Ein freigegebenes Postfach ist ein Postfach, das mehrere Benutzer verwenden können, um E-Mails zu lesen und zu senden. Mit freigegebenen Postfächern kann auch ein allgemeiner Kalender bereitgestellt werden, sodass mehrere Benutzer Urlaubszeiten oder Arbeitsschichten planen und anzeigen können.Why set up a shared mailbox?

  • Welche Vorteile bietet die Einrichtung eines freigegebenen Postfachs?Provides a generic email address (for example, info@contoso.com or sales@contoso.com), that customers can use to inquire about your company.

  • Es stellt eine generische E-Mail-Adresse (beispielsweise "info@contoso.com" oder "sales@contoso.com") bereit, mit der Kunden Anfragen an Ihr Unternehmen richten können.Allows departments that provide centralized services to employees (for example, help desk, human resources, or printing services), to respond to employee questions.

  • Es ermöglicht es Mitarbeitern in Abteilungen, die zentrale Dienste für Mitarbeiter bereitstellen (beispielsweise Helpdesk, Personalabteilung oder Druckdienste), auf Mitarbeiterfragen zu antworten.Allows multiple users to monitor and reply to email sent to an email address (for example, an address used specifically by the help desk).

Was sind freigegebene Postfächer?What are shared mailboxes?

Ein freigegebenes Postfach ist eine Art Benutzerpostfach, das keinen eigenen Benutzernamen und kein Kennwort aufweist. Also können die Benutzer sich nicht direkt bei ihnen anmelden. Für den Zugriff auf ein freigegebenes Postfach muss den Benutzern erst die Berechtigung "Senden als" oder die Berechtigung "Vollzugriff" erteilt werden. Anschließend können sich die Benutzer bei ihren eigenen Postfächern anmelden und dann auf das freigegebene Postfach zugreifen, indem sie es ihrem Outlook-Profil hinzufügen. In Exchange 2003 und früheren Versionen waren freigegebene Postfächer einfach normale Postfächer, für die ein Administrator Stellvertretungszugriff erteilen konnte. Seit Exchange 2007 sind freigegebene Postfächer ein eigener Empfängertyp:A shared mailbox is a type of user mailbox that doesn't have its own user name and password. As a result, users can't log into it them directly. To access a shared mailbox, users must first be granted Send As or Full Access permissions to the mailbox. Once that's done, users sign into their own mailboxes and then access the shared mailbox by adding it to their Outlook profile. In Exchange 2003 and earlier, shared mailboxes were just a regular mailbox to which an administrator could grant delegate access. Beginning in Exchange 2007, shared mailboxes became their own recipient type:

  • RecipientType: User MailboxRecipientType: UserMailbox

  • RecipientTypeDetails: SharedMailboxRecipientTypeDetails: SharedMailbox

In früheren Versionen von Exchange mussten zum Erstellen eines freigegebenen Postfachs mehrere Schritte ausgeführt werden. Dabei mussten einige Aufgaben über die Exchange-Verwaltungsshell erledigt werden. In Exchange 2013 können Sie die Exchange-Verwaltungskonsole verwenden, um ein freigegebenes Postfach in einem Schritt zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines freigegebenen Postfachs. Die Exchange-Verwaltungskonsole verfügt über einen eigenen Funktionsbereich für freigegebene Postfächer. Navigieren Sie einfach zu Empfänger > Freigegebene Postfächer, um alle Verwaltungsaufgaben für freigegebene Postfächer anzuzeigen.In previous version of Exchange, creating a shared mailbox was a multi-step process in which you had to use the Exchange Management Shell to complete some of the tasks. In Exchange 2013, you can use the Exchange admin center (EAC) to create a shared mailbox in one step. For details, see Create a shared mailbox. In fact, the EAC has a feature area devoted entirely to shared mailboxes. Just navigate to Recipients > Shared mailboxes to view all the management tasks for shared mailboxes.

Sie können die folgenden Berechtigungen mit einem freigegebenen Postfach verwenden.You can use the following permissions with a shared mailbox.

  • Vollzugriff: mit der Berechtigung "Vollzugriff" kann ein Benutzer das freigegebene Postfach öffnen und als Besitzer dieses Postfachs fungieren.Full Access: The Full Access permission lets a user open the shared mailbox and act as the owner of that mailbox. Nach dem Zugriff auf das freigegebene Postfach kann der Benutzer Kalenderelemente erstellen, E-Mails lesen, anzeigen, löschen und ändern sowie Tasks und Kalenderkontakte erstellen.After accessing the shared mailbox, a user can create calendar items; read, view, delete, and change email messages; create tasks and calendar contacts. Ein Benutzer mit der Berechtigung "Vollzugriff" kann jedoch keine E-Mails über das freigegebene Postfach senden, außer er hat auch die Berechtigung "Senden als" oder "Senden im Auftrag von".However, a user with Full Access permission can't send email from the shared mailbox unless they also have Send As or Send on Behalf permission.

  • Vollzugriff: Die Berechtigung "Vollzugriff" ermöglicht es einem Benutzer, sich beim freigegebenen Postfach anzumelden und als Besitzer dieses Postfachs zu agieren. Während er angemeldet ist, kann der Benutzer Kalenderelemente erstellen, E-Mails lesen, anzeigen, löschen und ändern sowie Tasks und Kalenderkontakte erstellen. Ein Benutzer mit der Berechtigung "Vollzugriff" kann jedoch keine E-Mails über das freigegebene Postfach senden, außer er hat auch die Berechtigung "Senden als" oder "Senden im Auftrag von".Send As: The Send As permission lets a user impersonate the shared mailbox when sending mail. For example, if Kweku logs into the shared mailbox Marketing Department and sends an email, it will look like the Marketing Department sent the email.

  • Senden im Auftragvon: mit der Berechtigung "Senden im Auftrag von" kann ein Benutzer e-Mails im Auftrag des freigegebenen Postfachs senden.Send on Behalf: The Send on Behalf permission lets a user send email on behalf of the shared mailbox. Wenn Johan sich beispielsweise beim freigegebenen Postfach "Empfangsgebäude 32" anmeldet und eine E-Mail sendet, sieht es so aus, als ob die E-Mail von "Johan im Auftrag von Empfangsgebäude 32" gesendet worden wäre.For example, if John logs into the shared mailbox Reception Building 32 and sends an email, it look like the mail was sent by "John on behalf of Reception Building 32". Sie können die Exchange - Verwaltungskonsole nicht zum Erteilen von Berechtigungen "Senden im Auftrag von" verwenden, Sie müssen das Cmdlet "Cmdlets mit dem Namen" mit dem Parameter GrantSendonBehalf verwenden.You can't use the EAC to grant Send on Behalf permissions, you must use Set-Mailbox cmdlet with the GrantSendonBehalf parameter.

Konvertieren freigegebener PostfächerConverting shared mailboxes

In früheren Versionen von Exchange konnten Sie ein normales Postfach als Postfach mit Stellvertretungszugriff verwenden.In previous versions of Exchange, you could use a regular mailbox as a delegated mailbox. Wenn Sie Postfächer delegiert haben, können Sie diese Postfächer mit Stellvertretungszugriff mithilfe der Shell in freigegebene Postfächer konvertieren.If you have delegated mailboxes, you can use the Shell to convert those delegate mailboxes to shared mailboxes. Ausführliche Informationen finden Sie unter Konvertieren eines Postfachs.For details, see Convert a Mailbox.