Freigegebene PostfächerShared mailboxes

Gilt für: Exchange Server 2013Applies to: Exchange Server 2013

Informationen zum freigegebenen Exchange-Postfach in Microsoft Exchange Server 2013, Gründe für die Verwendung und das Konvertieren eines delegierten Postfachs in ein freigegebenes Exchange-Postfach.Learn about the Exchange shared mailbox in Microsoft Exchange Server 2013, the reasons to use them, and how to convert a delegated mailbox to an Exchange shared mailbox.

Ein freigegebenes Postfach ist ein Postfach, das mehrere Benutzer verwenden können, um E-Mails zu lesen und zu senden. Mit freigegebenen Postfächern kann auch ein allgemeiner Kalender bereitgestellt werden, sodass mehrere Benutzer Urlaubszeiten oder Arbeitsschichten planen und anzeigen können.A shared mailbox is a mailbox that multiple users can use to read and send email messages. Shared mailboxes can also be used to provide a common calendar, allowing multiple users to schedule and view vacation time or work shifts.

Freigegebene Postfächer werden auf mobilen Geräten nicht unterstützt.Shared mailboxes aren't supported on mobile devices.

Welche Vorteile bietet die Einrichtung eines freigegebenen Postfachs?Why set up a shared mailbox?

  • Es stellt eine generische E-Mail-Adresse (beispielsweise "info@contoso.com" oder "sales@contoso.com") bereit, mit der Kunden Anfragen an Ihr Unternehmen richten können.Provides a generic email address (for example, info@contoso.com or sales@contoso.com), that customers can use to inquire about your company.

  • Es ermöglicht es Mitarbeitern in Abteilungen, die zentrale Dienste für Mitarbeiter bereitstellen (beispielsweise Helpdesk, Personalabteilung oder Druckdienste), auf Mitarbeiterfragen zu antworten.Allows departments that provide centralized services to employees (for example, help desk, human resources, or printing services), to respond to employee questions.

  • Es ermöglicht es mehreren Benutzern, an eine E-Mail-Adresse gesendete E-Mails zu überwachen und sie zu beantworten (beispielsweise eine bestimmte Adresse, die vom Helpdesk verwendet wird).Allows multiple users to monitor and reply to email sent to an email address (for example, an address used specifically by the help desk).

Was sind freigegebene Postfächer?What are shared mailboxes?

Ein freigegebenes Postfach ist eine Art Benutzerpostfach, das keinen eigenen Benutzernamen und kein Kennwort aufweist. Also können die Benutzer sich nicht direkt bei ihnen anmelden. Für den Zugriff auf ein freigegebenes Postfach muss den Benutzern erst die Berechtigung "Senden als" oder die Berechtigung "Vollzugriff" erteilt werden. Anschließend können sich die Benutzer bei ihren eigenen Postfächern anmelden und dann auf das freigegebene Postfach zugreifen, indem sie es ihrem Outlook-Profil hinzufügen. In Exchange 2003 und früheren Versionen waren freigegebene Postfächer einfach normale Postfächer, für die ein Administrator Stellvertretungszugriff erteilen konnte. Seit Exchange 2007 sind freigegebene Postfächer ein eigener Empfängertyp:A shared mailbox is a type of user mailbox that doesn’t have its own user name and password. As a result, users can’t log into it them directly. To access a shared mailbox, users must first be granted Send As or Full Access permissions to the mailbox. Once that’s done, users sign into their own mailboxes and then access the shared mailbox by adding it to their Outlook profile. In Exchange 2003 and earlier, shared mailboxes were just a regular mailbox to which an administrator could grant delegate access. Beginning in Exchange 2007, shared mailboxes became their own recipient type:

  • RecipientType: UserMailboxRecipientType: UserMailbox

  • "RecipientTypeDetails": SharedMailboxRecipientTypeDetails: SharedMailbox

In früheren Versionen von Exchange mussten zum Erstellen eines freigegebenen Postfachs mehrere Schritte ausgeführt werden. Dabei mussten einige Aufgaben über die Exchange-Verwaltungsshell erledigt werden. In Exchange 2013 können Sie die Exchange-Verwaltungskonsole verwenden, um ein freigegebenes Postfach in einem Schritt zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines freigegebenen Postfachs. Die Exchange-Verwaltungskonsole verfügt über einen eigenen Funktionsbereich für freigegebene Postfächer. Navigieren Sie einfach zu Empfänger > Freigegebene Postfächer, um alle Verwaltungsaufgaben für freigegebene Postfächer anzuzeigen.In previous version of Exchange, creating a shared mailbox was a multi-step process in which you had to use the Exchange Management Shell to complete some of the tasks. In Exchange 2013, you can use the Exchange admin center (EAC) to create a shared mailbox in one step. For details, see Create a shared mailbox. In fact, the EAC has a feature area devoted entirely to shared mailboxes. Just navigate to Recipients > Shared mailboxes to view all the management tasks for shared mailboxes.

Sie können die folgenden Berechtigungen mit einem freigegebenen Postfach verwenden.You can use the following permissions with a shared mailbox.

  • Vollzugriff Die Berechtigung "Vollzugriff" ermöglicht dem Benutzer das freigegebene Postfach öffnen und fungieren als Besitzer des Postfachs. Nach dem Zugriff auf das freigegebene Postfach, kann ein Benutzer Kalenderelemente erstellen. Lesen, anzeigen, löschen und Ändern von e-Mail-Nachrichten; Erstellen von Aufgaben und Kalender Kontakte. Ein Benutzer mit der Berechtigung "Vollzugriff" kann nicht jedoch keine e-Mail aus dem freigegebenen Postfach senden, sofern diese auch als senden haben oder im Auftrag senden.Full Access The Full Access permission lets a user open the shared mailbox and act as the owner of that mailbox. After accessing the shared mailbox, a user can create calendar items; read, view, delete, and change email messages; create tasks and calendar contacts. However, a user with Full Access permission can’t send email from the shared mailbox unless they also have Send As or Send on Behalf permission.

  • Senden als Die Berechtigung "Senden als" ermöglicht dem Benutzer, die das freigegebene Postfach impersonate beim Senden von e-Mail. Beispielsweise wenn Kweku anmeldet, das das freigegebene Postfach Marketing-Abteilung und eine e-Mail-Nachricht sendet, wird es Aussehen der Marketing-Abteilung die e-Mail-Nachricht gesendet.Send As The Send As permission lets a user impersonate the shared mailbox when sending mail. For example, if Kweku logs into the shared mailbox Marketing Department and sends an email, it will look like the Marketing Department sent the email.

  • Senden im Auftrag von Senden im Auftrag Berechtigung ermöglicht dem Benutzer die e-Mails im Auftrag das freigegebene Postfach zu senden. Beispielsweise wenn John anmeldet, das das freigegebene Postfach Empfang Gebäude 32 und sendet eine e-Mail, es Aussehen von "John im Namen Empfang Gebäude 32" die e-Mail-Nachricht gesendet wurde. Der Exchange-Verwaltungskonsole können Sie senden Auftrag Berechtigungen erteilen Cmdlet Set-Mailbox mit dem Parameter GrantSendonBehalf verwendet werden muss.Send on Behalf The Send on Behalf permission lets a user send email on behalf of the shared mailbox. For example, if John logs into the shared mailbox Reception Building 32 and sends an email, it look like the mail was sent by “John on behalf of Reception Building 32”. You can’t use the EAC to grant Send on Behalf permissions, you must use Set-Mailbox cmdlet with the GrantSendonBehalf parameter.

Konvertieren freigegebener PostfächerConverting shared mailboxes

In früheren Versionen von Exchange können Sie ein normales Postfach als delegierte Postfach. Wenn Sie Postfächer delegiert haben, können Sie mithilfe der Shell, so konvertieren Sie die Postfächer auf freigegebene Postfächer delegieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter ein Postfach zu konvertieren.In previous versions of Exchange, you could use a regular mailbox as a delegated mailbox. If you have delegated mailboxes, you can use the Shell to convert those delegate mailboxes to shared mailboxes. For details, see Convert a Mailbox.