RPC über HTTP erreicht das Ende der Unterstützung in Office 365 am 31. Oktober 2017

Einführung

Ab dem 31. Oktober 2017 ist RPC über HTTP nicht mehr ein unterstütztes Protokoll für den Zugriff auf e-Mail-Daten von Exchange Online. Microsoft stellt keine Unterstützung oder Aktualisierungen für Outlook-Clients zur Verfügung, die über RPC über HTTP eine Verbindung herstellen, und die Qualität der e-Mail-Erfahrung nimmt im Laufe der Zeit zu.

RPC über HTTP wird durch MAPI over HTTP ersetzt, ein modernes Protokoll, das im Mai 2014 gestartet wurde. Diese Änderung wirkt sich auf Sie aus, wenn Sie Outlook 2007 verwenden, da Outlook 2007 nicht mit MAPI über HTTP funktioniert. Um einen nicht unterstützten Status zu vermeiden, müssen Outlook 2007 Kunden auf eine neuere Version von Outlook aktualisieren oder Outlook im Internet verwenden.

Diese Änderung kann sich auch auf Sie auswirken, wenn Sie Outlook 2016, Outlook 2013 oder Outlook 2010 verwenden, da Sie regelmäßig überprüfen müssen, ob das neueste kumulative Update für die installierte Version von Office installiert ist.

Weitere Informationen

Was ist RPC über http? Was geschieht am 31. Oktober 2017?

RPC über HTTP, auch bekannt als Outlook Anywhere, ist eine Legacy Methode für Konnektivität und Transport zwischen Outlook für Windows und Exchange. Im Mai 2014 hat Microsoft MAPI über HTTP als Ersatz für RPC über HTTP eingeführt.

Ab dem 31. Oktober 2017 ist RPC über HTTP nicht mehr ein unterstütztes Protokoll für den Zugriff auf e-Mail-Daten von Exchange Online. Ab diesem Datum gelten die folgenden Bedingungen:

  1. Microsoft stellt keine Unterstützung für RPC-über-HTTP-Probleme (reguläre oder benutzerdefinierte) zur Verfügung.
  2. Es werden keine Code Korrekturen oder Updates zur Lösung von Problemen durchgesetzt, die nicht mit der Sicherheit in Zusammenhangstehen.

Darüber hinaus kann Microsoft für Office-Versionen, die MAPI über HTTP unterstützen, wählen, vorhandene Registrierungsschlüssel zu ignorieren, die der Kunde verwendet, um die RPC-über-HTTP-Verwendung zu erzwingen.

Warum wird RPC-über-HTTP durch MAPI über HTTP ersetzt?

MAPI über HTTP bietet die folgenden Vorteile:

  • Verbessert die Ausfallsicherheit der Verbindung, wenn das Netzwerkpakete während der Übertragung löscht.
  • Aktiviert mehr sichere Anmelde Szenarien, beispielsweise die mehrstufige Authentifizierung für Office 365.
  • Stellt die Erweiterbarkeits Grundlagen für Drittanbieter-Identitätsanbieter bereit.
  • Entfernt die Komplexität der RPC-über-HTTP-Abhängigkeit von der Legacy-RPC-Technologie.

Ich verwende Office 365 mit Outlook 2016, Outlook 2013 oder Outlook 2010. Welche Aktionen muss ich ausführen?

Stellen Sie sicher, dass Sie Outlook für Windows-Clients verwenden, die für die Arbeit mit MAPI über HTTP aktualisiert werden.

Die beste und empfohlene Option besteht darin, zur neuesten Version von Office 2016 als Teil von Office 365 ProPlus zu navigieren. Wenn Sie bis zum 31. Oktober 2017 nicht zu Office 365 ProPlus migrieren können, stellen Sie sicher, dass Office-Anwendungen in Ihrer Organisation mit dem neuesten kumulativen Update aktualisiert werden.

Sie sollten mindestens über die derzeit empfohlene Mindestinstallation von Outlook-Updates verfügen, die für die Verbindung mit Exchange Online, die MAPI über HTTP verwenden, installiert ist. Informationen zum Überprüfen der aktuellen Liste finden Sie im folgenden Office-Artikel:

Outlook-Updates

Darüber hinaus müssen Sie möglicherweise sicherstellen, dass Outlook-Clients keinen Registrierungsschlüssel verwenden, um MAPI über HTTP zu deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

2937684 Outlook 2013 oder 2016 möglicherweise nicht wie erwartet mit MAPI über HTTPS verbunden

Ich verwende Office 365 mit Outlook 2007 oder einer früheren Version. Welche Aktionen muss ich ausführen?

MAPI über HTTP wurde nicht in Outlook 2007 oder früheren Versionen portiert. Wenn Sie Outlook 2007 verwenden, sind Sie am 31. Oktober 2017 in einem nicht unterstützten Zustand. Wenn Sie weiterhin über das Office 365 Portal (Portal.Office.com) auf Exchange Online Postfächer zugreifen möchten, wird empfohlen, dass Sie zu einer aktuellen Version von Outlook navigieren, die unter Mainstream-Unterstützung steht, oder Outlook im Internet verwenden.

Stellen Sie außerdem sicher, dass keine Outlook-Add-Ins oder Drittanbieter-apps vorhanden sind, die das RPC-über-HTTP-Protokoll verwenden, um eine Verbindung mit Office 365 Daten herzustellen.

Wie kann ich ermitteln, mit welcher Outlook-Version und Buildnummer meine Benutzer verbunden sind?

Um diese Informationen abzurufen, aktivieren Sie die Besitzer Zugriffsüberwachung für jedes Postfach, und Fragen Sie dann das Überwachungsprotokoll nach der Outlook-Version ab, die für die Anmeldung am Postfach verwendet wird. Führen Sie hierzu die folgenden Schritte aus:

  1. Stellen Sie eine Verbindung mit Exchange Online mithilfe der Remote-PowerShell her. Weitere Informationen finden Sie unter Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online PowerShell.

  2. Aktivieren Sie die postfachüberwachung für den Besitzer. Führen Sie dazu einen der folgenden Befehle aus:

    • Für ein Postfach:

      Festlegen-Mailbox-Identity user@contoso.com -AuditOwner Mailbox Login:-AuditEnabled $true

    • Für alle Postfächer:

      Get-Mailbox | Festlegen-Mailbox-AuditOwner Mailbox Login:-AuditEnabled $true

  3. Durchsuchen des Überwachungsprotokolls. Führen Sie dazu einen der folgenden Befehle aus:

    • Für ein Postfach:

      Suchen-Mailbox auditlog-Identity user@contoso.com -LogonTypes Owner-Show Details |? { $_. ClientInfoString-like "Outlook"}

    • Für alle Postfächer und Exportieren von Ergebnissen in eine CSV-Datei:

      Get-Mailbox | Suchen-Mailbox auditlog-LogonTypes Owner-Show Details |? { $_. ClientInfoString-like "Outlook"} | SELECT MailboxOwnerUPN, Operation, Logotype, LastAccessed, ClientInfoString | Export-CSV-.\OutlookConnections.CSV

      Hinweis

      Die postfachüberwachung kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie aktiviert wird. Weitere Informationen finden Sie unter Exchange-Überwachungsberichte.

Wie kann ich ermitteln, welche Benutzer in meiner Organisation über RPC über HTTP eine Verbindung herstellen?

Microsoft stellt Berichte zur Verwendung von e-Mail-Anwendungen für Exchange Online im Microsoft 365 Admin Center bereit, wie im folgenden Screenshot gezeigt. Diese Berichterstellung enthält eine exportierbare Ansicht der Verbindungen von Clients, die RPC über HTTP verwenden.   Ein Screenshot der Seite "Nutzung der e-Mail-app" in Office 365 Admin Center

Warum wird MAPI über HTTP nicht in Outlook 2007 backportiert?

MAPI über HTTP wurde nach dem Ende der Mainstream-Unterstützung für Office 2007veröffentlicht. Wenn RPC über HTTP am 31. Oktober 2017 das Ende der Unterstützung erreicht, wird Office 2007 nicht mehr unterstützt.

Wirkt sich das Ende der Unterstützung auf Outlook für Mac, Outlook für IOS und Android, Outlook für Windows 10 Mobile oder Outlook im Internet aus?

Nein. Diese Änderung gilt nur für Outlook für Windows.

Wirkt sich das Ende der Unterstützung in Office 365 auf Kunden aus, die Exchange Server 2007, Exchange Server 2010, Exchange Server 2013 oder Exchange Server 2016 verwenden?

Nein. Kunden, die RPC über HTTP verwenden, um Outlook für Windows und lokale Exchange Server zu verbinden, tun dies weiterhin. Diese Änderung betrifft nur Kunden, die Outlook für Windows verwenden, um eine Verbindung mit Exchange Online Postfächern in Office 365 herzustellen.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Wechseln Sie zur Microsoft-Community.

Verweise

Weitere Informationen zu MAPI über HTTP finden Sie in den folgenden Ressourcen: