Ihre ZuständigkeitenYour Responsibilities

Zu Ihren Zuständigkeiten während des Onboardings zählen die nachfolgend aufgeführten.*You have the following responsibilities during onboarding.*

AllgemeinGeneral

  • Entwickeln und Implementieren des Erfolgsplans.Develop and implement your success plan.
  • Bereitstellen beliebiger Optimierungen und Integrationen für Ihren Office 365-Mandaten, die über die hier angegebenen konfigurierbaren Optionen hinausgehen.Provide any enhancements and integrations to your Office 365 tenant beyond the configurable options listed here.
  • Bereitstellen eines allgemeinen Programm- und Projektmanagements, einschließlich:Provide overall program and project management, including:
    • Bestimmen eines Projektmanagers als primären Kontakt für den FastTrack Manager.Assigning a project manager as the primary contact for the FastTrack Manager.
    • Bestimmen eines technischen Leiters als primären Kontakt für den FastTrack-Techniker.Assigning a technical lead as the primary contact for the FastTrack Engineer.
    • Zuweisen technischer Ressourcen für die Ausführung von Korrektur-, Konfigurations- und Aktivierungsaufgaben gemäß den Beschreibungen des FastTrack-Teams.Assigning technical resources to perform remediation, configuration, and enablement tasks as outlined by the FastTrack team.
  • Bereitstellen von Ressourcen zur Unterstützung der Akzeptanz des Diensts durch die Endbenutzer.Provide resources accountable for driving end user adoption of the service.
  • Bereitstellen von Kommunikation mit den Endbenutzern, Dokumentation, Schulungen und Änderungsmanagement.Provide end-user communications, documentation, training, and change management.
  • Identifizieren und Einbeziehen geeigneter Sponsoren des Unternehmens.Identify and engage appropriate business sponsors.
  • Bereitstellen von Dokumentation und Schulung für das Helpdesk.Provide helpdesk documentation and training.
  • Erstellen von Berichten, Präsentationen oder Besprechungsprotokollen, die für Ihre Organisation spezifisch sind.Produce any reports, presentations, or meeting minutes that are specific to your organization.
  • Erstellen von systemarchitekturbezogener und technischer Dokumentation spezifisch für Ihre Organisation.Create architectural and technical documentation specific to your organization.
  • Entwerfen, Beschaffen, Installieren und Konfigurieren von Hardware und Netzwerken.Design, procure, install, and configure hardware and networking.
  • Beschaffen, Installieren und Konfigurieren der Software.Procure, install, and configure software.
  • Konfigurieren, Packen und Verteilen von Clientsoftware, die für Office 365 erforderlich ist.Configure, package, and distribute client software required for Office 365.
  • Verwalten, Konfigurieren und Anwenden von Sicherheitsrichtlinien.Manage, configure, and apply security policies.
  • Aktivieren mobiler Geräte.Activate mobile devices.
  • Konfiguration, Analyse, Überprüfung der Bandbreite, Tests und Überwachung des Netzwerks.Provide network configuration, analysis, bandwidth validation, testing, and monitoring.
  • Ändern des Netzwerks, um die erforderliche Bandbreite für Skype for Business Online-Dienste bereitzustellen.Alter the network to provide necessary bandwidth for Skype for Business Online services.
  • Verwalten eines Genehmigungsprozesses für das Management technischer Änderungen und Erstellen dazugehöriger Dokumentation.Manage a technical change management approval process and create supporting documentation.
  • Angeben und Definieren von Gruppenrichtlinien für die Benutzer-, Arbeitsstations- und Serververwaltung.Specify and define group policies for user, workstation, and server management.
  • Ändern des Betriebsmodells und der Betriebsleitlinien.Modify your operational model and operation guides.
  • Planen von mehrstufiger Authentifizierung.Set up multi-factor authentication.
  • Außerbetriebsetzen und Entfernen von Quellumgebungen (wie Messaging und Zusammenarbeit).Decommission and remove source environments (like messaging and collaboration).

    Hinweis

    Stellen Sie sicher, dass alle wollten, dass alle gewünschten Daten vor der Außerbetriebnahme migriert wurden und aus Ihrer Quellumgebung entfernt wurden.Ensure that all wanted data is migrated prior to decommission and the removal of your source environment.

  • Erstellen und Verwalten Ihrer Testumgebung.Construct and maintain your test environment.
  • Installieren von Lync 2013- oder Skype for Business Online 2015-Verwaltungstools und -Service Packs zum Unterstützen der Konfiguration für geteilte DomänenInstall Lync 2013 or Skype for Business Online 2015 admin tools and service packs to support split domain configuration.
  • Installieren von Service Packs und anderen erforderlichen Updates auf Infrastrukturservern.Install service packs and other required updates on infrastructure servers.
  • Bereitstellen und Konfigurieren öffentlicher SSL-Zertifikate.Provide and configure any public Secure Sockets Layer (SSL) certificates.

EinleitungsphaseInitiate phase

  • Einrichten eines Microsoft Teams-Bereichs für die Zusammenarbeit für das Onboarding von Partnern und das Einladen von FastTrack Center-Teammitgliedern.Set up collaborative Microsoft Teams space for onboarding partnership and invite FastTrack Center team members.
  • Beginnen des Onboardings berechtigter Dienste in Zusammenarbeit mit FastTrack-Spezialisten.Work with FastTrack Specialists to begin onboarding of eligible services.
  • Teilnehmen an der Projekteinführungsbesprechung, Verwalten und Leiten der Teilnehmer in Ihrer Organisation und Bestätigen des Zeitrahmens für KorrekturenParticipate in the engagement kickoff meeting, manage and lead participants from your organization, and confirm remediation timelines.
  • Zusammenstellen von Zielen für Office 365-Dienste (z. B. SharePoint Online, Exchange Online, Microsoft Teams und Office 365 ProPlus) und UnternehmenszielenProvide your objectives for Office 365 services (for example, SharePoint Online, Exchange Online, Microsoft Teams, and Office 365 ProPlus) and organizational goals.

AnalysephaseAssess phase

  • Bestimmen entsprechender Beteiligter (einschließlich eines Projektleiters und von Geschäftsbereichsinhabern) zum Ausführen der erforderlichen Analyseaktivitäten.Identify appropriate stakeholders (including a project manager and business owners) to complete the necessary assessment activities.
  • Teilnehmen an den Besprechungen zum Erstellen einer Checkliste für Korrekturen und Mitwirken am Gesamtplan einschließlich Infrastruktur, Netzwerk, Administration, Vorbereitung der Verzeichnissynchronisierung, Netzwerksicherheit und Themen zu Verbundidentitäten.Participate in the meetings to create the remediation checklist, and contribute to the overall plan, including infrastructure, network, administration, directory synchronization preparation, network security, and federated identity topics.
  • Teilnehmen an den Besprechungen zum Ansatz bei der Bereitstellung von Benutzerkonten.Participate in the meetings to outline the user-provisioning approach.
  • Teilnehmen an Besprechungen zum Planen der Konfiguration von Onlinediensten.Participate in the meetings to plan online service configuration.
  • Erstellen eines Supportplans für die Migrationsbereitschaft.Create support plan for migration readiness.
  • Teilnehmen an dem Erfolgsplanungsgespräch Planung, um Folgendes zu ermitteln:Participate in the success planning call to outline:
    • Die entsprechenden ProjektbeteiligtenThe right stakeholders for the engagement.
    • Szenarien, die den Anforderungen und den Zielen Ihrer Organisation entsprechenScenarios to fit the needs and goals across your organization.
    • Aktions- und Schulungsplan der OrganisationAn organizational awareness and training plan.

KorrekturphaseRemediate phase

  • Ausführen der erforderlichen Schritte zum Abschließen der in der Analysephase ermittelten Korrekturaktivitäten.Perform required steps to complete remediation activities identified in the Assess phase.
  • Teilnehmen an Besprechungen zum Projektstand und:Participate in checkpoint meetings and:
    • Definieren von GeschäftsszenarienDefine business scenarios.
    • Definieren und Benennen von ProjektbeteiligtenDefine and engage stakeholders.
    • Erstellen eines AktionsplansBuild an awareness plan.
    • Erstellen eines SchulungsplansBuild a training plan.

AktivierungsphaseEnable phase

  • Abschließen des Onboardings aller berechtigten Dienste in Zusammenarbeit mit FastTrack-Spezialisten und:Work with FastTrack Specialists to complete onboarding of all eligible services and:
    • Implementieren eines AktionsplansImplement an awareness plan.
    • Implementieren eines TrainingsplansImplement a training plan.
    • Ermitteln des Fortschritts bei der Erfolgsplanung und der Bereiche, bei denen Sie Anleitung benötigen.Provide success planning progress and determine areas where you need guidance.
  • Bereitstellen von Zugriff und Berechtigungen für FastTrack-Spezialisten (falls Microsoft Migrationstasks ausführen soll)Provide FastTrack Specialists with access and permissions (if you choose to have Microsoft perform migration tasks).
  • Nach Bedarf Beschaffen und Bereitstellen von Administratorkonten für Zielumgebungen (Wenn Sie festlegen, dass Microsoft Migrationsaktivitäten ausführt)Procure and provide administrative accounts to target environments as appropriate (if you choose to have Microsoft perform migration activities).
  • Verwalten von Ressourcen nach Bedarf.Manage resources as appropriate.
  • Konfigurieren netzwerkbezogener Elemente gemäß Anleitung von Microsoft.Configure network-related items per Microsoft guidance.
  • Konfigurieren von DNS-Datensätzen auf Grundlage der Anforderungen für die Domänenvalidierung für das Einbeziehen von MX-Einträgen.Configure DNS records based on domain validation requirements to include your MX records.
  • Durchführen einer Verzeichnisuntersuchung und Konfigurieren der Verzeichnissynchronisierung gemäß Anleitung von Microsoft.Perform directory readiness and configure directory synchronization per Microsoft guidance.
  • Auffüllen lokaler Active Directory-Objekte mit E-Mail-bezogenen Attributwerten aus Verzeichnissen von Drittanbietern.Populate on-premises Active Directory objects with mail-related attribute values from third-party directories.
  • Konfigurieren sicherheitsrelevanter Infrastruktur (z. B. Firewallports) gemäß Anleitung von MicrosoftConfigure security-related infrastructure (like firewall ports) per Microsoft guidance.
  • Implementieren entsprechender Clientinfrastruktur.Implement appropriate client infrastructure.
  • Implementieren eines Ansatzes zur Bereitstellung von Benutzerkonten gemäß Anleitung von Microsoft.Implement a user-provisioning approach per Microsoft guidance.
  • Aktivieren verschiedener Dienste gemäß Anleitung von Microsoft.Enable various services per Microsoft guidance.
  • Erhalten einer Apple-ID, wenn Sie die Verwaltung mobiler Geräte konfigurierenGet an Apple ID if you're configuring Mobile Device Management (MDM).
  • Aktualisieren Ihres Apple Push Notification Service (APNS)-ZertifikatsUpdate your Apple Push Notification Service (APNS) certificate.

*Informationen zu Ihren Zuständigkeiten für Office 365 US Government finden Sie unter Your Responsibilities for Office 365 US Government.*For information on your responsibilities for Office 365 US Government, see Your Responsibilities for Office 365 US Government.