Problembehandlung bei einem FlowTroubleshooting a flow

Identifizieren des FehlersIdentify the error

Bevor Sie einen Flow korrigieren können, müssen Sie zunächst die Ursache für den Fehler identifizieren.Before you can fix a flow, you must identify why it failed. Klicken oder Tippen Sie auf das Benachrichtigungssymbol oben m Webportal (oder öffnen Sie in der mobilen App die Registerkarte Aktivität), und klicken oder tippen Sie dann in der angezeigten Liste auf den Flow.Click or tap the notifications icon at the top of the web portal (or open the Activity tab in the mobile app), and then click or tap your flow in the list that appears.

Benachrichtigungen

Es werden die Details zum Flow angezeigt. Mindestens ein Schritt ist mit einem roten Ausrufezeichen gekennzeichnet.Details about the flow appear, and at least one step shows a red exclamation icon. Öffnen Sie diesen Schritt, und überprüfen Sie die Fehlermeldung.Open that step, and review the error message.

Fehlermeldung

AuthentifizierungsfehlerAuthentication failures

Häufig ist die Ursache für das Fehlschlagen von Flows ein Authentifizierungsfehler.In many cases, flows fail because of an authentication error. Wenn dieser Typ von Fehler vorliegt, enthält die Fehlermeldung Nicht autorisiert oder den Fehlercode 401 oder 403.If you have this type of error, the error message contains Unauthorized or an error code of 401 or 403 appears. Sie können einen Authentifizierungsfehler in der Regel beheben, indem Sie die Verbindung aktualisieren:You can usually fix an authentication error by updating the connection:

  1. Klicken oder tippen Sie oben im Webportal auf das Zahnradsymbol, um das Menü Einstellungen zu öffnen, und klicken oder tippen Sie dann auf Verbindungen.At the top of the web portal, click or tap the gear icon to open the Settings menu, and then click or tap Connections.

  2. Scrollen Sie zu der Verbindung, für die die Fehlermeldung Nicht autorisiert angezeigt wurde.Scroll to the connection for which you saw the Unauthorized error message.

  3. Klicken oder tippen Sie in der Meldung zu der Verbindung, bei der keine Authentifizierung möglich war, neben der Verbindung auf den Link Kennwort bestätigen.Next to the connection, click or tap the Verify password link in the message about the connection not being authenticated.

  4. Überprüfen Sie mithilfe der Anweisungen Ihre Anmeldeinformationen. Wechseln Sie zurück zum Flow-Ausführungsfehler, und klicken oder tippen Sie dann auf Erneut übermitteln.Verify your credentials by following the instructions that appear, return to your flow-run failure, and then click or tap Resubmit.

    Der Flow sollte jetzt wie erwartet ausgeführt werden.The flow should now run as expected.

AktionskonfigurationAction configuration

Flows schlagen außerdem fehl, wenn eine Einstellung in einer Flowaktion nicht wie erwartet funktioniert.Flows also fail if a setting in an action of the flow doesn't function as expected. In diesem Fall lautet die Fehlermeldung Ungültige Anforderung oder Nicht gefunden oder enthält den Fehlercode 400 oder 404.In this case, the error message contains Bad request or Not found, or an error code of 400 or 404 appears.

Die Fehlermeldung gibt i. d. R. an, wie Sie den Fehler beheben.The error message should specify how to correct the failure. Sie müssen auf die Schaltfläche Bearbeiten klicken oder tippen und dann das Problem in der Flowdefinition beheben.You'll need to click or tap the Edit button and then correct the problem inside the flow definition. Speichern Sie den aktualisierten Flow, und klicken oder tippen Sie dann auf Erneut übermitteln, um die Flowausführung mit der aktualisierten Konfiguration zu wiederholen.Save the updated flow, and then click or tap Resubmit to try the run again with the updated configuration.

Andere FehlerOther failures

Wenn der Fehlercode 500 oder 502 lautet, ist der Fehler nur vorübergehend.If the error code 500 or 502 appears, the failure is temporary or transient. Klicken oder tippen Sie auf Erneut übermitteln, um den Flow nochmals auszuführen.Click or tap Resubmit to try the flow again.

Wenn ein hier nicht genanntes Problem auftritt, wenden Sie sich an unsere Community, da bei anderen möglicherweise ähnliche Probleme aufgetreten sind.If you encounter some other problem, please ask our community because others may have encountered a similar problem.