Umfrage-Befragungsantwort anzeigen

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Ein Umfrageantwortdatensatz wird erstellt, nachdem ein Befragter (nachverfolgt und anonym) eine Umfrage sendet. Um die Umfrageantworten anzuzeigen, öffnen Sie das Projekt und wählen Sie den Umfragenamen im Abschnitt Berichte im linken Bereich aus. Es wird eine grafische Darstellung der Antworten angezeigt. Die Gesamtzahl der eingegangenen Antworten wird in der oberen linken Ecke des Berichts angezeigt.

Notiz

  • Die Gesamtzahl der in diesem Bericht angezeigten Antworten umfasst Antworten, die über alle Medien wie Link, QR-Code und E-Mail-Einladungen empfangen wurden. Diese Anzahl weicht von dem auf der Beantwortet-Kachel im Bericht zu Umfrageeinladungen angezeigten Wert ab.
  • Wenn Sie neue Fragen hinzufügen, nachdem Sie Antworten auf eine Umfrage erhalten haben, werden die neu hinzugefügten Fragen im Antwortbericht als unbeantwortet angezeigt.

Umfrageberichte.

Einzelne Antworten anzeigen

Sie können einzelne Antworten auf jede Frage in einer von einem Befragten übermittelten Umfrage anzeigen (nachverfolgt und anonym).

Anzeigen einzelner Antworten

  1. Öffnen Sie das Projekt.

  2. Wählen Sie im linken Bereich den Namen der Umfrage im Abschnitt Berichte aus.

  3. Wählen Sie rechts auf der Seite die Option Befragte aus. Die Befragten werden im Bereich Befragte angezeigt.

    Befragungsteilnehmer-Panel.

  4. Doppelklicken Sie auf den Namen eines Befragten, um dessen Antwort anzuzeigen.

    Antwortdetails

  5. Um nach einem Befragten zu suchen, geben Sie den Namen oder die E-Mail-Adresse des Befragten in das Feld Suche ein.

    Suchen Sie nach einem Befragten.

Daten in Diagrammen filtern

Sie können Daten in den Diagrammen mithilfe vom Filter Alle Tage eingeben, die über den Diagrammen verfügbar sind. Wählen Sie im Filter 7 Tage, 28 Tage, 90 Tage oder einen benutzerdefinierten Datumsbereich aus. Beachten Sie, dass Sie einen benutzerdefinierten Datumsbereich für maximal 90 Tage angeben können.

Umfrageantworten exportieren

Sie können Umfrageantworten zur weiteren Analyse und Verarbeitung in eine Excel- oder CSV-Datei exportieren. Jede Frage in Ihrer Umfrage wird eine Spalte und jede Antwort wird zu einer Zeile in der Excel- oder CSV-Datei. Wenn Sie Ihrer Umfrage Variablen hinzugefügt haben, werden diese auch in die exportierte Datei aufgenommen.

Wenn Ihre Umfrage weniger als 5000 Antworten enthält, werden die Antworten standardmäßig in eine Excel-Datei (.xlsx) exportiert. Wenn Ihre Umfrage mehr als 5000 Antworten enthält, können Sie die Antworten in eine Excel- oder eine CSV-Datei exportieren.

Umfrage mit weniger als 5000 Antworten

Wenn die Umfrage weniger als 5000 Antworten enthält, werden die Umfrageantworten standardmäßig in eine Excel-Datei (.xlsx) exportiert. Wählen Sie zum Exportieren von Umfrageantworten Exportieren in der oberen linken Ecke des Berichts aus. In der oberen rechten Ecke wird eine Benachrichtigung angezeigt, wenn die Antworten exportiert werden und nachdem der Export abgeschlossen ist.

Umfragen werden nach Excel exportiert.

Umfrage mit mehr als 5000 Antworten

Wenn die Umfrage mehr als 5000 Antworten enthält, können Sie die Antworten in eine Excel (.xlsx)- oder eine CSV-Datei exportieren. Wenn Sie Antworten in die Excel-Datei exportieren, werden nur die letzten 5000 Antworten exportiert. Um alle Antworten zu exportieren, müssen Sie Antworten in die CSV-Datei exportieren.

Zu exportierende Umfrageantworten

  1. Wählen Sie Exportieren in der oberen linken Ecke des Berichts aus. Die Wie möchten Sie diese Datei exportieren?-Anzeige wird angezeigt.

  2. Unter Wählen Sie ein Dateiformat wählen Sie eine der folgenden Optionen:

    • Excel (die letzten 5000 Antworten): Exportiert die letzten 5000 Umfrageantworten in eine Excel-Datei.

    • CSV: Exportiert alle Umfrageantworten in eine CSV-Datei.

    Wählen Sie ein Dateiformat für den Export von Befragungen aus.

  3. Wählen Sie Exportieren aus.

    In der oberen rechten Ecke wird eine Benachrichtigung angezeigt, wenn die Antworten exportiert werden und nachdem der Export abgeschlossen ist. Wenn Sie in CSV exportieren möchten, enthält die Benachrichtigung einen Link, über den Sie die CSV-Datei an Ihre E-Mail-Adresse senden können.

    Umfragen werden nach CSV exportiert.

    Wählen Sie Datei per E-Mail senden aus und bestätigen Sie die E-Mail-Adresse in der E-Mail-Adresse bestätigen-Dialogbox.

    Bestätigen Sie die E-Mail-Adresse zum Senden der CSV-Datei.

Löschen einer Umfrageantwort

Sie können eine Antwort löschen, die Sie nicht mehr benötigen. Um eine Umfrageantwort zu löschen, öffnen Sie die individuelle Umfrageantwort über den Bereich Befragte und wählen Sie dann Löschen aus.

Siehe auch

Über Berichte
Zufriedenheitsmetriken-Bericht anzeigen