Übersicht über die Microsoft Bookings-API (Vorschau)Microsoft Bookings API overview (preview)

Microsoft Bookings bietet Online- und Mobilgeräte-Apps, die das Planen von Terminen für kleine Unternehmen und ihre Kunden vereinfachen.Microsoft Bookings provides online and mobile apps that make appointment scheduling simple and efficient for small businesses and their customers. Kleine Unternehmen, die ihre Services auf Terminbasis anbieten, wie z. B. Autowerkstätten, Frisörsalons und Anwaltskanzleien, können von der Verwaltung ihrer Terminvereinbarungen profitieren, da sie so ihre Zeit mit wichtigeren Aufgaben verbringen können, um ihr Geschäft voranzutreiben.Any small business that provides service on an appointment basis, such as auto repair shops, hair salons, and law firms, can benefit from having their bookings managed so as to free up time for the more important task to grow their business. Microsoft Bookings steht für Unternehmen mit einem Office 365 Business Premium-Abonnement zur Verfügung.Microsoft Bookings is available to businesses that have an Office 365 Business Premium subscription.

Vorteile der Integration von Microsoft Bookings mit Microsoft GraphWhy integrate with Microsoft Bookings using Microsoft Graph?

Optimieren TerminvereinbarungStreamline appointment booking

Der Betreiber eines Unternehmens verpasst keinen Kundentermin mehr, wenn er sich nicht in der Nähe des Telefons befindet oder das Geschäft geschlossen ist.A business operator may never miss a customer booking when away from the phone or the business is closed. Kunden können jederzeit direkt auf der Webseite für die Terminvereinbarung, auf der Webseite der Firma oder auf Facebook die angebotenen Dienstleistungen sehen und einen Termin vereinbaren.Customers can see the available services and book appointments any time directly on the scheduling page, on the business web site or Facebook.

Der Betreiber des Unternehmens kann jederzeit Termin vereinbaren, ob über das Internet, in der Mobilgeräte-App, persönlich oder telefonisch.Business operators can take bookings anywhere, on the web or a mobile app, in-person or on the phone. Er kann einen Termin neu vereinbaren, absagen oder einem verfügbaren Mitarbeiter neu zuweisen.They can reschedule, cancel, or re-assign an existing booking to another available staff member.

Keine verpassten Termine mehr und höhere Produktivität der MitarbeiterReduce no-shows and increase productivity of the staff

Der Betreiber eines Unternehmens kann Richtlinien für die Terminvergabe festlegen, die eine Mindestvorlaufzeit für Terminvereinbarungen und -absagen beinhalten, sodass Kunden ihre Termine eigenständig planen und umplanen können.Business operators can specify scheduling policies that include minimum notice for bookings and cancellations, and customers can schedule or reschedule appointments themselves. Automatisierte Terminbestätigungen und Erinnerungen verringern die Anzahl nicht eingehaltener Termine und ermöglichen den Mitarbeitern, ihren Arbeitsstunden besser zu nutzen.Automated appointment confirmations and reminders decrease no-shows, and let the staff make better use of their production hours.

Verwalten der Kundeninformationen und -beziehungen von überallManage customer information and relationships from anywhere

Nach dem Termin wird automatisch überprüft, ob der Kunden bereits in der Kundenliste vorhanden ist. Gegebenenfalls werden der Name des Kunden und die E-Mail-Adresse der Liste hinzugefügt.Completing an appointment automatically verifies if the customer is already on the customer list, and adds the customer's name and email address to the list if necessary. Auf diese Weise kann der Betreiber eines Unternehmens einfache mit seinen Kunden in Kontakt bleiben und regelmäßig Newsletter oder andere Werbematerialien senden.This makes it convenient for business operators to stay in touch with their customers, and send periodic newsletters or other promotional material.

Integration mit Diensten für die Produktivität und Teamzusammenarbeit in Microsoft GraphIntegrate with productivity and team collaboration services in Microsoft Graph

Mit dem gleichen, einheitlichen Microsoft Graph-REST-Endpunkt können Sie auf die Bookings-API zugreifen und eine Integration mit den besten Funktionen von Microsoft 365 vornehmen, damit Sie noch umfangreichere Szenarien unterstützen können.Using the same unified Microsoft Graph REST endpoint, you can access the Bookings API and integrate with the best of Microsoft 365 to support richer scenarios. Sie können beispielsweise Excel verwenden, um die Finanzdaten des Unternehmens zu verfolgen, zu analysieren und professionelle Berichte zu erstellen, oder Sie können SharePoint oder Microsoft Teams verwenden, um die Zusammenarbeit zu verbessern.For example, you can use Excel to track and analyze business financial data, and generate professional reports, or use SharePoint or Microsoft Teams to enhance team collaboration.

API-ReferenzAPI reference

Suchen Sie die API-Referenz für diesen Dienst?Looking for the API reference for this service?

Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Bookings-API in Microsoft Graph, Betaversion.See Microsoft Bookings API in Microsoft Graph beta.

Nächste SchritteNext steps

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