Installieren der Mobile Threat Defense-App

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Gilt für:

  • iOS/iPadOS
  • Android

Installieren Sie eine Mobile Threat Defense-App (MTD) auf dem persönlichen Gerät, das Sie für Arbeit oder Schule verwenden. Eine MTD-App erkennt und warnt Sie vor Bedrohungen auf Ihrem Gerät, z. B. verdächtige Apps oder Netzwerke und Sicherheitsrisiken des Betriebssystems. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine MTD-App einrichten und aktivieren, damit Sie die Sicherheitsanforderungen Ihrer organization erfüllen und auf Arbeits-Apps zugreifen können.

Schritt 1: Installieren der MTD-App

Hinweis

Ein zusätzlicher Schritt, der als Geräteregistrierung bezeichnet wird, erfolgt vor der App-Installation auf Geräten, die nicht registriert sind. Die Registrierung ist erforderlich, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Schul- oder Geschäftskonto mit Ihrem Gerät zu verbinden. Weitere Informationen zur Geräteregistrierung finden Sie unter Registrieren Ihres persönlichen Geräts im Netzwerk Ihrer Organisation.

Installieren Sie die bevorzugte MTD-App (Mobile Threat Defense) Ihrer organization auf Ihrem Gerät. Ihr organization wählt die MTD-App aus, die Sie verwenden müssen. Wenn Ihnen der App-Name oder -Eintrag während der Registrierung oder App-Einrichtung nicht zur Verfügung gestellt wird, wenden Sie sich an Ihren IT-Support, um zu ermitteln, welche App Sie verwenden müssen. Die folgenden MTD-Apps werden häufig auf Apple-Geräten verwendet. Wählen Sie eine App aus, um deren Auflistung im App Store zu öffnen.

Die folgenden MTD-Apps werden häufig auf Android-Geräten verwendet. Wählen Sie eine App aus, um deren Auflistung in Google Play zu öffnen.

Schritt 2: Aktivieren der MTD-App

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die MTD-App auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät zu aktivieren.

Aktivierung für iOS-App

  1. Öffnen Sie die MTD-App.
  2. Die MTD-App fordert die Berechtigung zum Öffnen Microsoft Authenticator an. Klicken Sie auf Öffnen.
  3. Melden Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto an.
  4. Warten Sie, während die MTD-App Ihr Gerät auf Sicherheitsbedrohungen überprüft. Wenn die Überprüfung nicht automatisch erfolgt, können Sie die Überprüfung selbst starten.
  5. Kehren Sie zur Unternehmensportal App oder Website zurück.
    • Unternehmensportal-App: Wählen Sie GERÄTEEINSTELLUNGEN BESTÄTIGEN aus.
    • Unternehmensportal Website: Wählen Sie status überprüfen aus.
  6. Nachdem Sie die App eingerichtet haben, können Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto bei Arbeits-Apps anmelden. Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind:

Aktivierung für Android-App

  1. Öffnen Sie die MTD-App.
  2. Überprüfen und erteilen Sie bei Bedarf Berechtigungen für die MTD-App. Berechtigungen variieren je nach MTD-App.
  3. Warten Sie, während die MTD-App Ihr Gerät auf Sicherheitsbedrohungen überprüft. Wenn die Überprüfung nicht automatisch erfolgt, können Sie die Überprüfung selbst starten.
  4. Kehren Sie zur Unternehmensportal App oder Website zurück.
    • Unternehmensportal-App: Wählen Sie GERÄTEEINSTELLUNGEN BESTÄTIGEN aus.
    • Unternehmensportal Website: Wählen Sie status überprüfen aus.
  5. Nachdem Sie die App eingerichtet haben, können Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto bei Arbeits-Apps anmelden. Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind:

Klären einer Bedrohung

Wenn eine Bedrohung erkannt wird und eine akzeptable Bedrohungsstufe überschreitet, kann Ihr organization:

  • Zugriff blockieren: Blockieren Sie die Verwendung von Apps, während Sie bei Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto angemeldet sind.
  • Daten zurücksetzen: Löschen Sie Ihre Geschäfts-, Schul- oder Unidaten aus einer oder mehreren Arbeits-Apps.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Bedrohung zu beheben und den Zugriff auf Arbeits-Apps wiederzuerlangen.

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Mobilgerät die Microsoft Authenticator-App, und wählen Sie aus.
  2. Öffnen Sie die Bedrohungsdetails in der App. In diesen Details wird erläutert, wie sich die Bedrohung auf Ihr Gerät auswirken kann, wenn sie nicht aufgelöst wird, und wie Sie sie beheben können.
  3. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen auf Ihrem Gerät vor. Beispielsweise müssen Sie möglicherweise eine app deinstallieren, die nicht sicher ist.
  4. Kehren Sie zur MTD-App zurück, und starten Sie eine neue Überprüfung.
  5. Wiederholen Sie diese Schritte, bis alle Bedrohungen behoben sind. Es kann einige Minuten dauern, bis Ihre Änderungen mit der MTD-App synchronisiert sind. Sobald diese Änderungen synchronisiert wurden, können Sie erneut auf Ihre Arbeits-Apps zugreifen.

Informationen, die Ihre Organisation sehen kann

Ihre Organisation kann keine Daten wie Texte, E-Mails und Bilder in Ihren persönlichen Apps sehen. Die MTD-App meldet Informationen an Ihre organization zu Apps, einschließlich:

  • App-Name
  • App-ID: Der eindeutige Name, der die App in Google Play identifiziert.
  • App-Version und Kurzversionsnummer: Die spezifischen Releasenummern für eine App.
  • App-Paket und dynamische Größe: Der Speicherplatz, den eine App auf Ihrem Gerät belegt.

Die tatsächlich gemeldeten Informationen hängen vom MTD-Anbieter ab, den Ihr organization verwendet. Weitere Informationen benötigen Sie von Ihrem IT-Support.

Support anfordern

Wenden Sie sich an Ihren Supportmitarbeiter, um Hilfe bei:

  • Identifizieren der zu verwendenden MTD-App
  • App-Installation
  • Installation fehlgeschlagen
  • Erkennen/Klären einer Bedrohung
  • Deinstallieren einer MTD-App

Melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto bei der Unternehmensportal-Website an, um die IT-Helpdesk-Informationen Ihres organization zu finden.

Nächste Schritte

Rufen Sie als Nächstes Apps für Arbeit oder Schule ab. Weitere Informationen finden Sie unter: