So informieren sie Ihre Endbenutzer über Microsoft IntuneHow to educate your end users about Microsoft Intune

Mit Microsoft Intune können Sie Ihre Belegschaft mit mobilen Geräten ausstatten, ohne dass Ihre Unternehmensdaten gefährdet werden.Microsoft Intune helps you enable your workforce with mobile devices while protecting your corporate data. Probieren Sie die kostenlose Testversion aus, um die Intune-Bereitstellung in Ihrer Organisation zu testen.To test out the Intune deployment in your organization, you can try a free trial.

Wenn Sie Microsoft Intune implementieren, ist es wichtig, dass Angestellte verstehen, weshalb Geräteverwaltung und Enterprise Mobility nötig sind.As you implement Microsoft Intune, it's important that employees understand the need for device management and enterprise mobility. Wenn keine Erklärung Ihrerseits erfolgt, nehmen einige Benutzer diese Maßnahme möglicherweise als Eindringen in ihre Privatsphäre auf.Without an explanation from you, some users might feel that you're infringing on their privacy. Wenn Sie Intune als BYOD-Lösung bereitstellen, steigen die Ängste der Benutzer bezüglich der Privatsphäre.User concern for privacy increases when you deploy Intune as a BYOD solution.

Wichtig

Für eine erfolgreiche Einführung ist es essentiell, dass Sie die Ängste der Benutzer bezüglich der Verwaltung ihrer Geräte durch Ihr Unternehmen verstehen und proaktiv ansprechen.Understanding and proactively addressing user concerns about why your company needs to manage devices is critical to a successful rollout.

Die erfolgreiche Einführung besteht nicht nur aus der Verteilung neuer, funktionaler Technologien in Ihrer Belegschaft.Successful adoption isn't just about distributing new, functional technology throughout your workforce. Gleichzeitig müssen Sie auch dafür sorgen, dass Benutzer die neue Technologie verstehen und annehmen.It's also about getting users to understand and embrace the new technology. Deshalb ist es essentiell, dass Benutzer die von Intune bereitgestellte Datensicherheit verstehen und annehmen.That's why it's important for users to understand and embrace the data security that Intune provides.

Worauf Sie bei Ihren Benutzern achten solltenThings to consider about your users

Wie erfahren sind die Benutzer im Bereich Technologie?What level of technology experience do users have? Der Erfahrungs- und Wissensgrad Ihrer Benutzer bezüglich Technologie kann variieren.Your users' knowledge and experiences with technology may range. Die Erfahrungen können sowohl positiv (Fotografieren während des Familienurlaubs) als auch negativ (Gerät wurde ins Wasser fallen gelassen) sein.These experiences could be positive, such as photographing family vacations; or they could be negative, such as unexpectedly dropping a device in the kitchen sink. Diese Erfahrungen beeinträchtigen die Einstellung von Benutzern bezüglich privatem und geschäftlichem Einsatz von Technologie.Experiences influence how users approach technology for personal and business use.

Was bedeutet Mobilitätsverwaltung für Benutzer?What does mobility management mean to users? Benutzer verstehen möglicherweise nicht, welches Ausmaß Ihr Zugriff auf ihre Geräte und Informationen hat.Users may not fully understand the access you have--or don't have--to their devices and information. Es ist wahrscheinlich, dass Benutzer Bedenken haben, dass die IT-Abteilung und die Führungsebene ihre Handlungen überwachen.Users likely have concern about IT and leadership potentially tracking their actions. Weniger erfahrene Gerätebenutzer gehen möglicherweise davon aus, dass alle Aktivitäten auf Ihrem Gerät privat sind.Less experienced device users may believe all activity on their devices is private.

Welche negativen Auswirkungen hat Intune für Benutzer?How could Intune inconvenience users? Bedenken und beachten Sie, dass Benutzer Zeit investieren müssen, um Apps zu installieren, Geräte zu registrieren und Konformität zu gewährleisten.Recognize and be respectful of the time it takes users to install apps, enroll devices, and maintain compliance. Höchste Priorität von Intune-Bereitstellungen hat das Sichern von Unternehmensdaten.The top priority of all Intune deployments is to secure corporate data. Die Einstellung von Benutzern gegenüber der Geräteverwaltung kann negativ beeinflusst werden, wenn Sie Richtlinien erzwingen, die Folgendes umfassen:However, user attitudes toward device management may be affected negatively if you push polcies that, for example:

  • Unverhältnismäßig viele erforderliche Kennungen auf persönlichen GerätenRequire unreasonable passcodes on personal devices
  • Senden erforderlicher App-Updates während wichtiger geschäftlicher TelefongesprächeSend required app updates in the middle of criticial business calls

Diese Richtlinien könnten sich zudem negativ auf die Produktivität Ihrer Mitarbeiter auswirken.These policies could also negatively affect employee productivity.

Was Sie tun solltenThings you should do

Sehen Sie sich die folgende Liste mit Tipps an, um die Intune-Bereitstellung in Ihrem Unternehmen für Gerätebenutzer einfacher zu gestalten.Read the following list of tips to make your organization's Intune deployment easier for device users.

Hinweis

Transparenz, wo immer es geht, ist wesentlich für den Erfolg Ihrer Bereitstellung.Transparency, wherever possible, is fundamental to the success of your deployment.

Es ist wichtig, Vertrauen und hervorragende Konformitätsrichtlinien miteinander zu kombinieren.It's important to combine trust with well-crafted compliance policies. Benutzern muss klar sein, dass Sie bestimmte Arten von personenbezogenen Daten gar nicht einsehen möchten, selbst wenn Sie es könnten.Users should know that even if you could look at certain types of personal data, that you don't want to. Betonen Sie, dass ein Verstoß gegen die Privatsphäre der Benutzer rechtliche Folgen für Sie haben könnte.Help them understand that there is liability that you could incur for invading their privacy. Wenn Sie gemeinsam mit Ihrer Rechts- und Personalabteilung eine Stellungnahme verfassen, kann dies Ängste von Angestellten bezüglich Privatsphäre weiter mindern.Creating a statement with your legal and HR departments may further alleviate employee concerns about privacy.