Einführung
Microsoft Copilot Studio ermöglicht Ihren Teams die Erstellung von leistungsstarken Copiloten über eine geführte grafische Benutzeroberfläche ohne Code. Mit dieser Funktion können Sie die Vorteile von Copiloten nutzen, ohne sich auf Datenwissenschaftler oder ‑entwickler verlassen zu müssen, und Sie können viele der heutigen Herausforderungen beim Erstellen von Copiloten bewältigen. Mit Microsoft Copilot Studio können Sie die Lücke zwischen fachlichen Ansprechpartnern und den Entwicklungsteams, die die Copiloten erstellen, schließen, z. B. die zeitlichen Verzögerungen zwischen den Teams reduzieren, die ein Problem erkennen und die den Copilot zu dessen Lösung aktualisieren. Microsoft Copilot Studio beseitigt außerdem die Komplexitäten, die entstehen, wenn Teams auf Nuancen der KI in Konversationen eingehen müssen und komplexer Code geschrieben werden muss.
Microsoft Copilot Studio hilft dabei, Copiloten schnell und einfach zu erstellen, und enthält die folgenden Funktionen, mit denen Sie die Funktionalität Ihres Copiloten verbessern können, um ihn noch leistungsfähiger zu machen:
Microsoft Power Automate-Flows initiieren – Sie können Power Automate-Flows direkt von Themen in Ihrem Copilot initiieren. Mit dieser Funktion können Sie personalisierte Informationen für andere Dienste in den bereitgestellten Nachrichteninhalt aufnehmen.
Konversationen an Live-Agenten übergeben – Copiloten können so konfiguriert werden, dass Konversationen, einschließlich des Kontexts der Konversation, an Anwendungen wie Omnichannel for Microsoft Dynamics 365 Customer Service weitergeleitet werden, bei dem Live-Agenten die Aufgabe übernehmen können, an der Konversation zu arbeiten.
Generative KI – Sie können Generative KI verwenden, um Ihre Gespräche zu verbessern und Generative KI zu verwenden. Sie können öffentliche oder von Bing indizierte Websites verwenden, Ihre eigenen Dokumente hochladen und sich mit SharePoint und Azure OpenAI verwenden.
In diesem Modul werden einige der zusätzlichen Funktionen untersucht, die zur Verbesserung der Fähigkeiten Ihres Microsoft Copilot Studio-Copiloten zur Verfügung stehen.