Einführung
Mit Microsoft Copilot Studio können Sie smarte KI-gestützte Chatbots erstellen. Diese Copiloten können alltägliche Kunden‑ und interne Probleme eigenständig lösen. Ihr Team kann sich so auf schwierige Aufgaben und wichtige Konversationen konzentrieren. Sie benötigen keine Entwickler oder Datenexperten, um diese Copiloten zu erstellen, da alles mit einem leicht verständlichen System ohne Code gehandhabt wird. Sie können Microsoft Copilot Studio mit Ihren bevorzugten Tools und Diensten verbinden, indem Sie Hunderte von vorgefertigten Konnektoren anschließen, Ihre eigenen Prozesse mit Microsoft Power Automate erstellen oder sogar benutzerdefinierte, komplexe Szenarien mit Microsoft Bot Framework erstellen. Wenn Sie feststellen möchten, wie gut Ihr Copilot funktioniert, gibt es ein benutzerfreundliches Dashboard, das KI und Daten verwendet, um Ihnen Erkenntnisse bereitzustellen.
Microsoft Copilot Studio befasst sich mit einigen der großen Probleme in der Welt der Bot-Erstellung. Auf diese Art und Weise wird die Kluft zwischen den Experten und den Personen, die die Copiloten entwickeln, beseitigt. So entfallen auch die langen Wartezeiten zwischen der Erkennung eines Problems und seiner Behebung. Zudem sind Copiloten weniger verwirrend aufgebaut, da weder komplexer Code noch umfassende KI-Kenntnisse benötigt werden. Und es ist für Ihr IT-Team viel einfacher, Ihre Chat-Lösung einzurichten und zu verwalten.
Mit Microsoft Copilot Studio können Sie:
Ihre Teams stärken indem sie es ihnen ermöglichen, Copiloten einfach zu erstellen, ohne Vermittler, Codierung oder KI-Kenntnisse zu benötigen.
Kosten senken durch Automatisierung häufiger Anfragen und Zeitersparnis für menschliche Agenten zur Bearbeitung komplexerer Probleme.
Die Kundenzufriedenheit verbessern, indem Kunden sich jeden Tag selbst helfen und Probleme schnell lösen können, indem sie umfangreiche personalisierte Copilot-Konversationen verwenden.