Verwalten von Kunden-Lockbox
Kunden-Lockbox unterstützt Anforderungen für den Zugriff auf Daten in Exchange Online, SharePoint Online und OneDrive, wenn Microsoft-Techniker auf Kundeninhalte zugreifen müssen, um die Ursache eines Problems zu ermitteln und das Problem zu beheben. Kunden-Lockbox setzt voraus, dass der Techniker den Zugriff vom Kunden als letzten Schritt im Genehmigungsworkflow anfordert. Dies bietet Organisationen die Möglichkeit, diese Anforderungen zu genehmigen oder abzulehnen und dem Kunden die Kontrolle über den direkten Zugriff zu geben.
Lernziele
Nach Abschluss dieses Moduls sollten Sie zu Folgendem in der Lage sein:
- Beschreiben des Kunden-Lockbox-Workflows.
- Genehmigen oder Ablehnen einer Kunden-Lockbox-Anfrage.
- Erläutern, wie Sie von Microsoft-Technikern ausgeführte Aktionen überwachen können, wenn Zugriffsanforderungen genehmigt werden.
Voraussetzungen
- Konzepte für Cloud Computing
- Microsoft 365-Produkte und -Dienste