Verkaufschancen mit Dynamics 365 Sales verwalten
Die Funktionen zum Verkaufschancenmanagement in Microsoft Dynamics 365 vereinfacht die Verwaltung von Verkaufschancen und die Konvertierung von Leads. In diesem Modul erfahren Sie, wie und wann Verkaufschancen in Dynamics 365 verwendet und verwaltet werden. Außerdem erfahren Sie, welche Möglichkeiten zum Erstellen von Verkaufschancen bestehen, in welchen Beziehungen sie zu anderen Datensätzen stehen und wie Sie diese über den gesamten Lebenszyklus hinweg verwalten. Durch die Bereitstellung einer vollständigen Ansicht des Kunden können Sie mit Dynamics 365 mehr Deals gewinnen.
Lernziele
In diesem Modul lernen Sie Folgendes:
- Szenarien identifizieren, in denen Verkaufschancen verwendet werden können
- Verkaufschancen erstellen und definieren
- Mit arbeitsauftragsbezogenen Verkaufschancendatensätzen arbeiten
- Eine Verkaufschance während ihres gesamten Lebenszyklus verwalten
Voraussetzungen
Die Zielgruppe sollte ein grundlegendes Verständnis der Navigation in der Dynamics 365-Anwendung haben sowie ein fundiertes Wissen der verfügbaren Kerndatensätze besitzen. Vertrautheit mit Leads ist ebenfalls hilfreich, aber nicht erforderlich.