Hilfe- und Supporteinstellungen
In Power BI können Sie Hilfe- und Supportlinks im Menü „Hilfe“ anpassen, um Ihre Benutzer zu bestimmten Organisationsinhalten weiterzuleiten.
Es wird empfohlen, interne Websites zu Power BI mit Microsoft Teams oder einer anderen Zusammenarbeitsplattform einzurichten. Über diese Websites können z. B. Trainingsdokumentation gespeichert, Diskussionen gehostet, Lizenzanforderungen gesendet und auf Hilfeanfragen geantwortet werden.
Es wird in diesem Fall empfohlen, die Einstellung Informationen zu „Hilfe anfordern“ veröffentlichen für die gesamte Organisation zu aktivieren. Sie finden sie in der Gruppe Hilfe- und Supporteinstellungen. Sie können URLs für Folgendes festlegen:
Trainingsdokumentation
Diskussionsforen
Lizenzierungsanforderungen
Helpdesk
Diese URLs werden als Links im Power BI-Hilfemenü verfügbar gemacht.
Navigieren Sie zum Einrichten Ihres benutzerdefinierten Hilfe- und Supportmenüs in Ihrem Power BI-Mandanten zum Verwaltungsportal, wählen Sie „Mandanteneinstellungen“ und anschließend „Informationen zu "Hilfe anfordern" veröffentlichen“ aus. Legen Sie die Umschaltfläche „Deaktiviert“ auf „Aktiviert“ fest, und geben Sie die entsprechenden URLs für die Websites Ihres Unternehmens für Trainingsdokumentation, Diskussionsforen, Lizenzierungsanforderungen und Helpdesk an.
Informationen zum Power BI-Support und -Dienststatus finden Sie unter https://support.powerbi.com.
