Hilfe erhalten

Abgeschlossen

Sie können auf die Hilfe zugreifen, indem Sie das Fragezeichensymbol auf der App-Leiste auswählen.

Screenshot des Hilfeabschnitts, auf den über ein Fragezeichen in der App-Leiste zugegriffen wird

Die Seite Hilfe und Support enthält Ressourcen zur Unterstützung und Problembehandlung.

Screenshot der Seite „Hilfe und Support“

Suchen

Im Abschnitt  Suchen  auf der Seite Hilfe und Support sind Links der gängigsten Stellen aufgelistet, an denen Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Business Central finden können. Die Landing Page für die Hilfe ist die Seite Microsoft-Dokumentation, wo Sie Beschreibungen der Standardfunktionen finden können. Sie können auf Business Central zugreifen, indem Sie die Kachel Dynamics 365 und anschließend die Option Geschäfts-Apps auf der Seite Dynamics 365-Dokumentation auswählen.

Über den Link Community gelangen Sie zur Seite Communitys, einem Business Central-Forum, bei dem Sie Fragen einreichen und von anderen Mitgliedern der Business Central-Community lernen können. Partner und Microsoft-Mitarbeiter nehmen häufig an den Unterhaltungen teil.

Die Seite Hilfe und Support führt Sie auch zum  Business Central-Blog.  Dort erfahren Sie mehr über neue Business Central-Funktionen, die Veröffentlichung neuer Apps, Tipps und Tricks und Sie erhalten Updates über neue Veröffentlichungen für Länder oder Regionen.

Problembehandlung

Der Abschnitt Problembehandlung hilft Ihnen, wenn Sie bei der Verwendung von Business Central auf Probleme stoßen. Sie können wichtige Produktinformationen ermitteln, wie etwa Versionsdaten, die hilfreich sein können, wenn Sie Unterstützung benötigen. Die Funktion Den letzten bekannten Fehler anzeigen liefert detaillierte Beschreibungen aufgetretener Fehler. Diese Angaben können für Supporttechniker hilfreich sein, wenn sie mit Ihnen an einem Problem arbeiten.

Screenshot des Fensters „Den letzten bekannten Fehler anzeigen“

Mithilfe der Funktion Seiten und Daten prüfen erhalten Sie Details über eine Seite, Einblicke in die Seitengestaltung, die verschiedenen Elemente, aus denen eine Seite besteht, sowie die Quelle hinter den Daten, die sie anzeigt. Diese Funktion gibt Ihnen die Möglichkeit, die Daten auf der Seite zu vergrößern, um die zugrunde liegende Tabelle anzuzeigen.

Screenshot der Funktion „Seiten und Daten prüfen“