Weitere Informationen zu Workplace Analytics mit Viva Insights
Hinweis
Die Workplace Analytics-Web-App wird in den nächsten Monaten in Viva Insights umbenannt. Wie in diesem Modul erwähnt, bezieht sich Workplace Analytics auf die Web-App mit erweiterten Analysetools und Zugriffstasten, die für diejenigen verfügbar sind, denen die Rolle "Analyst", "Limited Analyst" oder "Administrator" zugewiesen ist.
Erfolgreiche Organisationen verfolgen ihre geschäftlichen Ergebnisse, aber wie misst man die täglichen Aktionen, durch die diese Ergebnisse erzielt werden? Die Zusammenarbeit ist ein wichtiges Element für den Knowledge Worker-Erfolg.
Mitarbeiter*innen arbeiten in Netzwerken und interagieren mit Kollegen und Führungskräften. Mit Microsoft 365-Daten können Sie diese Interaktionen messen. Microsoft 365 erfasst Signale von Besprechungen, E-Mails, Microsoft Teams-Anrufen und Messaging-Aktivitäten. Dies ist das größte bestehende, durch den Arbeitsalltag passiv generierte Dataset, das Informationen darüber liefert, wie Mitarbeiter*innen die Zeit auf der Arbeit nutzen.
Workplace Analytics und Viva Insights bieten Einblick in:
- Wie Personen ihre Zeit bei verschiedenen Arten von Aktivitäten investieren.
- Wie sie Informationen mit anderen Personen in ihrem Team und darüber hinaus teilen.
- Wie Teams mit anderen Teams, Regionen, Geschäftsbereichen und externen Kontakten interagieren.
Anhand dieser Erkenntnisse können Organisationen und ihre Mitarbeiter die eigenen Arbeitsgewohnheiten verbessern und Teamstandards ausarbeiten, um ihre Aufgaben effektiver erledigen zu können. Um die Daten jedoch in Erkenntnisse umzuwandeln, müssen unformatierte Signale wie folgt in nützliche Informationen konvertiert werden:
- Übersetzen Sie Interaktionen in aggregierte Zeit- und Beziehungsmaßzahlen.
- Verknüpfen Sie Informationen zur Zusammenarbeit mit Kontextdaten über Mitarbeiter- und Kundenorganisationen, Rollen, Regionen und Ergebnisse.
- Bieten Sie Optionen und Steuerelemente, um persönliche Daten zu schützen und gleichzeitig Erkenntnisse aus diesen Daten gewinnen zu können.
Workplace Analytics verwandelt Daten in nützliche Erkenntnisse, indem Kennzahlen, Kontext und Datenschutzkontrollen sowie Dashboards und andere Tools für den Zugriff auf diese Erkenntnisse bereitgestellt werden. Die cloudbasierte Lösung nutzt das Potenzial von Microsoft 365-Daten zur Zusammenarbeit, um umsetzbare Informationen in die Zeitnutzung innerhalb Ihrer Organisation zu liefern.
Workplace Analytics hilft Entscheidungsträgern dabei, Möglichkeiten zu erkennen, Änderungen effektiv auszuführen und organisatorische Ergebnisse zu verbessern, z. B.:
- Überlastung bei der Zusammenarbeit
- Effektivität auf Managementebene
- Produktivität im Vertrieb
- Mitarbeitermotivation