Support für Volumenlizenzierungsaufträge, Rechnungen und Zahlungen

Unterstützung für Volumenlizenzaufträge

Kunden sollten sich an ihre Microsoft Licensing Solution Partner/Microsoft Reseller wenden, um Fragen im Zusammenhang mit Bestellungen zu erhalten, z. B.:

  • Übermitteln oder Stornieren eines neuen Auftrags/Verlängerungsauftrags
  • Überprüfen der Genauigkeit von Produkten oder Preisen,
  • Bestätigen des Auftragsstatus

Microsoft-Kundensupportteams nehmen keine Änderungen an Volumenlizenzaufträgen oder Rechnungen unserer Partner vor.

Volumenlizenzrechnungen

Rechnungsdetails finden Sie nicht im Volume License Service Center. Der Standort ist für die Verwaltung von Lizenzen und enthält keine Beschaffungsinformationen.

Kunden sollten sich an ihre Microsoft Licensing Solution Partner/Microsoft Reseller wenden, um Fragen zur Rechnungsgenauigkeit, zum Preis, zum Zahlungsstatus oder zu anderen Abrechnungsthemen zu erhalten.

Microsoft-Kundensupportteams nehmen keine Änderungen an Volumenlizenzaufträgen oder Rechnungen unserer Partner vor.

Unterstützung für Nicht-Volumenlizenzierungsrechnungen oder Zahlungen für Microsoft 365, Dynamics, Intune und Azure AD

Bei Fragen im Zusammenhang mit Rechnungen von Microsoft für Microsoft 365-, Dynamics-, Intune- und Azure AD-Abonnements, die direkt von Microsoft erworben wurden, erstellen Sie eine Supportfall-App, indem Sie sich beim Verwaltungsportal anmelden und auf Hilfe benötigen klicken.

Kontaktaufnahme mit dem Support

VLSC-Kunden können uns auch per Telefon oder Webformular kontaktieren. Microsoft antwortet innerhalb von 24 Stunden auf Übermittlungen von Webformularen.