Sicherungsvoraussetzungen für ABC-Poolfailover in Lync Server 2013

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Thema Letzte Änderung: 26.03.2013

Um den größtmöglichen Nutzen aus der Verwendung der ABC-Poolfailoverprozedur zu ziehen, müssen Sie bestimmte Sicherungen durchführen, bevor das Notfall- und Failoverereignis eintritt:

  • Sie müssen die LIS-Konfigurationsdaten (Location Information Service) aus Pool A regelmäßig mithilfe des Cmdlets "Export-CsLISConfiguration " sichern.

    Export-csLisConfiguration -FileName <C:\LISExportPrimary.zip>

  • Sie müssen die Konfigurationsdaten der Reaktionsgruppe in Pool A regelmäßig mithilfe des Cmdlets "Export-CsRgsConfiguration " sichern.

    Export-CsRgsConfiguration -Source "service:ApplicationServer:<Pool A FQDN>" -FileName "C:\RgsExportPrimary.zip"

    Im Allgemeinen wird empfohlen, tägliche Sicherungen durchzuführen, aber wenn Sie über eine große Anzahl von Änderungen verfügen, sollten Sie häufigere Sicherungen planen. Die Menge der Informationen, die Sie im Falle eines Notfalls verlieren können, hängt von der Häufigkeit Ihrer Sicherungen sowie von der Häufigkeit und dem Umfang der Änderungen ab.

    Die Reaktionsgruppenanwendung kann nur einen Satz von Einstellungen auf Anwendungsebene pro Pool speichern. Auf diese Einstellungen kann über die Cmdlets "Get-CsRgsConfiguration " zugegriffen werden. Zu den Einstellungen gehören die Standardkonfiguration für die Wartemusik, die Standardmäßige Audiodatei für die Wartemusik, die Agent-Rückruf-Karenzzeit und die Konfiguration des Anrufkontexts. Diese Einstellungen können über das Cmdlet Import-CsRgsConfiguration mithilfe des Parameters ReplaceExistingSettings von einem Pool in einen anderen übertragen werden. Dieser Vorgang überschreibt jedoch alle Einstellungen auf Anwendungsebene im Zielpool.

    Tipp

    Bewahren Sie an einem separaten Speicherort eine Sicherungskopie aller ursprünglichen Audiodateien auf, die zum Konfigurieren der Reaktionsgruppenanwendung verwendet wurden (d. h. alle Aufzeichnungen oder Wartemusikdateien).

    Wenn Sie über angepasste Musik-on-Hold-Dateien verfügen, die für das Parken von Anrufen in einem Pool hochgeladen wurden, sollten Sie eine Kopie dieser Dateien an einem anderen Ort aufbewahren. Diese Dateien werden nicht im Rahmen des Notfallwiederherstellungsprozesses von Lync Server 2013 gesichert und gehen verloren, wenn die in den Pool hochgeladenen Dateien beschädigt, beschädigt oder gelöscht werden.

    Xcopy  <Source: Pool A CPS File Store Path>  <Destination>
Example: Xcopy  "<Pool A File Store Path>\LyncFileStore\coX-ApplicationServer-X\AppServerFiles\CPS\"  "<Destination:  Backup location 1>"

    Hinweis

    Die Anwendung zum Parken von Anrufen kann nur einen Satz von Einstellungen und eine angepasste Audiodatei für die Wartemusik pro Pool speichern. Auf diese Einstellungen kann über das Cmdlet "Get-CsCpsConfiguration " zugegriffen werden. Da der Notfallwiederherstellungsmechanismus für das Parken von Anrufen auf der Anwendung zum Parken von Anrufen des Sicherungspools basiert, werden die Einstellungen des primären Pools nicht gesichert oder beibehalten, wenn ein Notfall auftritt. Wenn der primäre Pool verloren geht, können diese Einstellungen nicht wiederhergestellt werden. Wenn ein neuer Pool bereitgestellt wird, um den primären Pool zu ersetzen, müssen die Einstellungen für das Parken von Anrufen und jede angepasste Audiodatei für die Wartemusik neu konfiguriert werden.

  • Wenn Sie Ankündigungen als Teil des VoIP-Features "Nicht zugewiesene Nummer" konfigurieren, empfehlen wir, dass Sie an einem anderen Ort eine Kopie aller ursprünglichen Audiodateien beibehalten, die während der Erstkonfiguration verwendet werden. Wenn Sie dies nicht getan haben, können Sie eine Kopie der konfigurierten Audiodateien im Dateispeicher des Servers oder Pools abrufen, in den die Audiodateien importiert wurden. Diese Dateien werden nicht im Rahmen des Notfallwiederherstellungsprozesses von Lync Server 2013 gesichert und gehen verloren, wenn die in den Pool hochgeladenen Dateien beschädigt, beschädigt oder gelöscht werden. Verwenden Sie Folgendes, um alle Audiodateien zu kopieren, die zum Konfigurieren des VoIP-Features "Nicht zugewiesene Nummer" aus dem Dateispeicher eines Servers oder Pools verwendet werden:

    Use: Xcopy  <Source: Pool A Announcement Service File Store Path>  <Destination>
Example Usage:  Xcopy  "<Pool A File Store Path>\X-ApplicationServer-X\AppServerFiles\RGS\AS"  "<Destination: Backup location>"

  • Wenn Sie über Überwachungs- und Archivierungsdatenbanken in einem Pool verfügen, sollten Sie SQL Server Verwaltungstools verwenden, um sie zu sichern. Im ABC-Failoververfahren bleiben Überwachungs- und Archivierungsdatenbanken nicht erhalten, wenn sie in Pool A verbunden sind, da diese Datenbanken nicht über den Lync Server Backup Service gesichert werden.