Voraussetzungen und Benutzerrechte für die Konfiguration des Anruf Parks in lync Server 2013Call Park configuration prerequisites and user rights in Lync Server 2013

 

Letztes Änderungsstand des Themas: 2012-09-10Topic Last Modified: 2012-09-10

Das Parken von anrufen ist ein Anruf Verwaltungsfeature, das standardmäßig bei der Bereitstellung von Enterprise-VoIP installiert wird.Call Park is a call management feature that is installed by default when you deploy Enterprise Voice. In diesem Thema wird beschrieben, was Sie benötigen, bevor Sie das Parken von Anrufen und die Benutzerrechte konfigurieren können, die Sie zum Ausführen von Konfigurationsaufgaben benötigen.This topic describes what you need to have in place before you can configure Call Park and the user rights that you need to perform configuration tasks.

Wichtig

Benutzerdefinierte Musikdateien für die Anwendung zum Parken von Anrufen werden im Rahmen des lync Server 2013 Notfall Wiederherstellungsvorgangs nicht gesichert, und die Dateien gehen verloren, wenn die in den Pool hochgeladenen Dateien beschädigt, beschädigt oder gelöscht werden.Customized music-on-hold files for the Call Park application are not backed up as part of the Lync Server 2013 disaster recovery process, and the files will be lost if the files uploaded to the pool are damaged, corrupted, or erased. Bewahren Sie immer eine separate Sicherungskopie der angepassten Musikdateien auf, die Sie für das Parken von Anrufen hochgeladen haben.Always keep a separate backup copy of the customized music-on-hold files that you have uploaded for Call Park.

In diesem Abschnitt wird davon ausgegangen, dass Sie die Planungsdokumentation im Zusammenhang mit dem Parken von Anrufen gelesen haben (siehe Planning for Call Management Features in lync Server 2013).This section assumes that you have read the planning documentation related to Call Park (see Planning for call management features in Lync Server 2013).

Voraussetzungen für die Konfiguration des Anruf ParksCall Park Configuration Prerequisites

Das Parken von Anrufen erfordert die folgenden Komponenten:Call Park requires the following components:

  • AnwendungsdienstApplication service

  • Anwendung zum Parken von AnrufenCall Park application

Diese Komponenten werden automatisch installiert, wenn Sie Enterprise-VoIP bereitstellen.These components are installed automatically when you deploy Enterprise Voice.

Wenn Sie möchten, dass Anrufer Wartemusik hören, solange der Anruf geparkt ist, wird zusätzlich eine Datei für die Wartemusik benötigt.If you want callers to hear music while the call is parked, a music-on-hold file is also required. Eine standardmäßige Musikdatei wird automatisch installiert, wenn Sie Enterprise-VoIP bereitstellen.A default music-on-hold file is installed automatically when you deploy Enterprise Voice. Sie können die Standarddatei durch eine eigene Wartemusikdatei ersetzen.You can substitute the default file with your own music-on-hold file. Der Anruf Park verwendet Dateispeicher, um die Audiodatei zu speichern.Call Park uses File Store to hold the audio file.

Konfigurieren von Benutzerrechten für das Parken von AnrufenCall Park Configuration User Rights

Sie können die folgenden Verwaltungstools verwenden, um das Parken von Anrufen zu konfigurieren:You can use the following administrative tools to configure Call Park:

  • Lync Server-SystemsteuerungLync Server Control Panel

  • Lync Server-VerwaltungsshellLync Server Management Shell

Sie verwenden diese Tools zum Einrichten der Orbit-Tabelle für das Parken von Anrufen und zum Konfigurieren anderer Einstellungen, die von der Funktion zum Parken von Anrufen verwendet werden.You use these tools to set up the Call Park orbit table and to configure other settings used by Call Park.

Für die Konfiguration des Parkens von Anrufen sind je nach Aufgabe die folgenden Administratorrollen erforderlich:Configuring Call Park requires any of the following administrative roles, depending on the task:

  • CsVoiceAdministrator: Diese Administratorrolle kann alle VoIP-bezogenen Einstellungen und Richtlinien erstellen, konfigurieren und verwalten.CsVoiceAdministrator: This administrator role can create, configure, and manage all voice-related settings and policies.

  • CsUserAdministrator: Diese Administratorrolle kann das Parken von Anrufen in der VoIP-Richtlinie aktivieren.CsUserAdministrator: This administrator role can enable Call Park in voice policy. Diese Administratorrolle hat außerdem schreibgeschützten Zugriff auf alle VoIP-Konfigurationen.This administrator role also has read-only view access to all voice configurations.

  • CsServerAdministrator: Diese Administratorrolle kann Server und Dienste verwalten, überwachen und Problembehandlung durchführen.CsServerAdministrator: This administrator role can manage, monitor, and troubleshoot servers and services.

  • CsAdministrator: Diese Administratorrolle kann alle Aufgaben von CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator und CsUserAdministrator ausführen.CsAdministrator: This administrator role can perform all of the tasks of CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator, and CsUserAdministrator.

Hinweis

Ausführliche Informationen zu Administratorrechten finden Sie unter Planning for Role-Based Access Control in lync Server 2013 in der Planungsdokumentation.For details about administrative rights, see Planning for role-based access control in Lync Server 2013 in the Planning documentation.