Fehlerlistenbericht in Lync Server 2013

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Thema Letzte Änderung: 02.07.2012

Der Fehlerlistenbericht enthält ausführliche Informationen über die einzelnen Teilnehmer, die an einer fehlerhaften Peer-to-Peer-Sitzung oder Konferenzsitzung beteiligt waren. Diese Informationen umfassen den URI des Benutzers, bei dem das Problem aufgetreten ist, sowie den SIP-Antwortcode und die Diagnose-ID, die dem Fehler zugeordnet sind.

Zugriff auf den Fehlerlistenbericht

Der Zugriff auf den Fehlerlistenbericht erfolgt durch Klicken auf eine der folgenden Metriken im Fehlerverteilungsbericht in Lync Server 2013:

  • Wichtigste Diagnosegründe (Sitzungen)

  • Wichtigste Modalitäten (Sitzungen)

  • Wichtigste Pools (Sitzungen)

  • Wichtigste Quellen (Sitzungen)

  • Wichtigste Komponenten (Sitzungen)

  • Wichtigste Absenderbenutzer (Sitzungen)

  • Wichtigste Empfängerbenutzer (Sitzungen)

  • Wichtigste Absenderbenutzer-Agenten (Sitzungen)

Über den Fehlerlistenbericht können Sie auf den Detailbericht über Peer-to-Peer-Sitzungen in Lync Server 2013 zugreifen, indem Sie auf die Metrik "Sitzungsdetail" für eine Peer-zu-Peer-Sitzung klicken. Sie können ebenfalls auf den detaillierten Konferenzbericht zugreifen, indem Sie auf die Konferenzmetrik für eine Konferenz klicken.

Bestmögliche Verwendung des Fehlerlistenberichts

Im Fehlerlistenbericht können Sie eine Beschreibung für jeden Antwortcode oder jede Diagnose-ID anzeigen, indem Sie einfach den Mauszeiger über diesen Wert bewegen. Wenn Sie z. B. den Mauszeiger über die Diagnose-ID 7025 halten, wird Folgendes in einer QuickInfo angezeigt:

Interner Serverfehler erstellt Medien für Benutzer.

Dabei muss beachtet werden, dass der Fehlerlistenbericht weder eine einfache Methode zum direkten Abrufen einer Liste aller Benutzer, die an mindestens einer fehlerhaften Sitzung beteiligt waren, noch eine Methode zur Ermittlung der Benutzer, die am häufigsten an einer fehlerhaften Sitzung beteiligt waren, darstellt. (Einerseits verfügt der Fehlerlistenbericht über keine Filterfunktionen.) Wenn Sie die Daten jedoch exportieren und dann in eine durch Trennzeichen getrennte Wertedatei konvertieren, können Sie Windows PowerShell verwenden, um die Antworten auf Fragen wie diese zu finden. Zum Beispiel können Sie die Daten in einer CSV-Datei mit dem Namen „C:\Data\Failure_List.csv“ speichern. Auf Basis der in dieser Datei gespeicherten Daten können mithilfe dieses Befehls alle Benutzer aufgelistet werden, die an mindestens einer fehlerhaften Sitzung beteiligt waren:

$failures = Import-Csv -Path " C:\Data\Failure_List.csv"
$failure |Sort-Object "From user" | Select-Object "From user" -Unique

Die Ausgabe für den Befehl ist eine Liste, die der folgenden Liste ähnelt:

From user
----
Pilar.Ackerman@litwareinc.com
Henrik.Jensen@litwareinc.com
Gilead.Amosnino@litwareinc.com
David.Ahs@litwareinc.com
Ken.Myer@litwareinc.com

Diese beiden Befehle melden die Gesamtzahl der fehlerhaften Sitzungen zurück, an denen Benutzer beteiligt waren:

$failures = Import-Csv -Path "C:\Data\Failure_List.csv"
$failures | Group-Object "From user" | Select-Object Count, Name | Sort-Object -Property Count -Descending

Die zurückgegebenen Daten sehen so ähnlich aus, wie diese:

Count    Name
 -----    ----
    20    Pilar.Ackerman@litwareinc.com
    20    David.Ahs@litwareinc.com
    16    Gilead.Amosnino@litwareinc.com
    16    Ken.Myero@litwareinc.com
    14    Henrik.Jensen@litwareinc.com

Filter

Keine. Sie können den Fehlerlistenbericht nicht filtern.

Metriken

In der folgenden Tabelle sind die im Fehlerlistenbericht enthaltenen Informationen für jeden fehlerhaften Anruf aufgeführt.

Metriken des Fehlerlistenberichts

Name Kann nach dieser Metrik sortiert werden? Beschreibung

Gemeldeter Zeitpunkt

Nein

Datum und Uhrzeit der Aufzeichnung des Berichts.

Anforderung

Nein

Typ der fehlerhaften SIP-Anforderung. Beispiel: INVITE oder BYE.

Antwortcode

Nein

SIP-Antwortcode, der bei einem Konferenzfehler gesendet wurde.

Diagnose-ID

Nein

Eindeutige ID (in der Form eines Headers vom Typ „ms-diagnostics“), die an eine SIP-Nachricht angehängt wird und oft nützliche Informationen für die Fehlerbehebung bereitstellt.

Beitrittszeitraum (ms)

Nein

Zeitraum (in Millisekunden), der erforderlich ist, damit der Benutzer der Konferenz beitreten kann.

Absenderbenutzer

Nein

Die SIP-Adresse des Benutzers, der den Anruf initiiert hat.

Von Benutzeragent

Nein

Software, die vom Endpunkt des Benutzers, der den Anruf initiiert hat, verwendet wird.

An Benutzer

Nein

SIP-Adresse des Benutzers, der angerufen wurde.