Installieren von Lync für iPhone und Lync für iPad

 

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2014-03-10

Lync 2013 für iPhone und Lync 2013 für iPad sind im Apple App Store verfügbar und können von den Benutzern installiert werden.

Installieren von Lync für iPhone und Lync für iPad

Sie können Ihre Benutzer auffordern, Lync 2013 für iPhone und Lync 2013 für iPad zu installieren, indem Sie die Benutzer von ihren Geräten aus auf den App Store verweisen. Der App Store für jedes Gerät ist auch online verfügbar.

  • Lync für iPhone ist im App Store unter <http://www.apple.com/iphone/from-the-app-store/> verfügbar.

  • Lync für iPad ist im App Store unter "<http://www.apple.com/ipad/from-the-app-store/>" verfügbar.

Wichtig

iPhone-Benutzer, die die Lync 2013-App nicht installiert haben und versuchen, von einer Besprechungseinladung an einer Lync-Besprechung teilzunehmen, werden auf eine Join Launcher-Seite umgeleitet. Diese Seite enthält einen Link für die Installation der Lync 2013-App. Statt jedoch den Benutzer an den App Store umzuleiten, öffnet dieser Link eine leere Safari-Browserseite. Der Benutzer kann dieses Problem mit einer der folgenden Vorgehensweisen umgehen:

  • Setzen Sie die Safari-Seite über die Schaltfläche Startseite in den Hintergrund und öffnen Sie Safari dann erneut. Wenn die Benachrichtigung "Diese Seite im App Store öffnen" angezeigt wird, tippen Sie auf Öffnen, um zum Lync 2013-Download im App Store weitergeleitet zu werden.

  • Öffnen Sie den App Store manuell, suchen Sie nach "Lync 2013" und laden Sie die App herunter.

Überprüfen der Installation des mobilen Clients

Nachdem Sie den Client konfiguriert und sich erfolgreich angemeldet haben, können Sie mithilfe der folgenden Tests überprüfen, ob die Lync-Installation auf dem mobilen Gerät korrekt funktioniert.

Suchen nach einem Kontakt im Unternehmensverzeichnis

  1. Tippen Sie oben in der Kontaktliste in die Suchleiste, und beginnen Sie mit der Eingabe des Namens eines Kontakts, der nur in der globalen Adressliste (GAL) vorhanden ist.

  2. Stellen Sie sicher, dass der Kontaktname in den Suchergebnissen angezeigt wird.

Testen der Chat- und Anwesenheitsfunktionen

  1. Tippen Sie in der Kontaktliste auf einen Kontakt.

  2. Tippen Sie in der Visitenkarte auf das Symbol IM.

  3. Stellen Sie sicher, dass ein Chatfenster zum Eingeben und Senden einer Chatnachricht angezeigt wird.

Testen der Dial-Out-Konferenz

  1. Planen Sie in Outlook eine Lync-Besprechung.

  2. Öffnen Sie auf dem mobilen Gerät die Besprechungseinladung.

  3. Klicken Sie in der Besprechung auf den Link, um an der Besprechung teilzunehmen.

  4. Nehmen Sie den Anruf vom Konferenzdienst entgegen, und stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Besprechungsaudio verbunden sind.

Testen von Pushbenachrichtigungen

  1. Melden Sie sich auf dem mobilen Gerät von Benutzer A bei Lync mit dem Konto des Benutzers A an.

  2. Öffnen Sie eine andere Anwendung auf dem mobilen Gerät.

  3. Melden Sie sich in einem anderen Client mit dem Konto von Benutzer B bei Lync an.

  4. Senden Sie eine Sofortnachricht von Benutzer B an Benutzer A.

  5. Stellen Sie sicher, dass die Sofortnachricht auf dem mobilen Gerät von Benutzer A erscheint.