Installieren von Lync für iPhone und iPad in Lync Server 2013

  • Artikel

 

Letzte Änderung: 10.03.2014

Lync 2013 für iPhone und Lync 2013 für iPad sind benutzerinstallierbare Anwendungen, die im Apple App Store verfügbar sind.

Installieren von Lync für iPhone und Lync für iPad

Sie können Ihre Benutzer anweisen, Lync 2013 für iPhone und Lync 2013 für iPad zu installieren, indem Sie sie von ihren Geräten an die App Store weiterleiten. Die App Store für jedes Gerät ist auch online verfügbar.

  • Lync für iPhone ist im App Store unter < http://www.apple.com/iphone/from-the-app-store/>

  • Lync für iPad ist im App Store unter < http://www.apple.com/ipad/from-the-app-store/>

Wichtig

iPhone-Benutzer, die die Lync 2013-App nicht installiert haben und versuchen, über eine Besprechungseinladung an einer Lync-Besprechung teilzunehmen, werden zu einer Seite mit dem Startprogramm weitergeleitet. Diese Seite enthält einen Link zum Installieren der Lync 2013-App. Anstatt den Benutzer jedoch zum App Store zu leiten, öffnet dieser Link eine leere Safari-Browserseite. Der Benutzer kann zwei Dinge tun, um dieses Problem zu umgehen:

  • Verwenden Sie die Schaltfläche " Start ", um die Safari-Seite in den Hintergrund zu senden, und öffnen Sie Dann Safari erneut. Wenn die Benachrichtigung "Diese Seite in App Store öffnen" angezeigt wird, tippen Sie auf "Öffnen", um zum Lync 2013-Download im App Store weitergeleitet zu werden.

  • Öffnen Sie die App Store manuell, suchen Sie nach "Lync 2013", und laden Sie die App herunter.

Überprüfen der Installation des mobilen Clients

Nachdem Sie den Client konfiguriert und sich erfolgreich angemeldet haben, überprüfen Sie anhand der folgenden Tests, ob Ihre Lync-Installation auf Ihrem mobilen Gerät ordnungsgemäß funktioniert.

Suchen nach einem Kontakt im Unternehmensverzeichnis

  1. Tippen Sie oben in der Kontaktliste in die Suchleiste, und beginnen Sie mit der Eingabe des Namens eines Kontakts, der nur in der globalen Adressliste (GAL) vorhanden ist.

  2. Stellen Sie sicher, dass der Kontaktname in den Suchergebnissen angezeigt wird.

Testen der Chat- und Anwesenheitsfunktionen

  1. Tippen Sie in der Kontaktliste auf einen Kontakt.

  2. Tippen Sie auf der Visitenkarte auf das Chatsymbol .

  3. Stellen Sie sicher, dass ein Chatfenster zum Eingeben und Senden einer Sofortnachricht angezeigt wird.

Testen der Auswahlkonferenz

  1. Planen Sie in Outlook eine Lync-Besprechung.

  2. Öffnen Sie auf dem mobilen Gerät die Besprechungseinladung.

  3. Klicken Sie in der Besprechung auf den Link, um an der Besprechung teilzunehmen.

  4. Nehmen Sie den Anruf vom Konferenzdienst entgegen, und stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Besprechungsaudio verbunden sind.

Testen von Pushbenachrichtigungen

  1. Melden Sie sich auf dem mobilen Gerät von Benutzer A mit dem Konto von Benutzer A bei Lync an.

  2. Öffnen Sie eine andere Anwendung auf dem mobilen Gerät.

  3. Melden Sie sich auf einem anderen Client mit dem Konto von Benutzer B bei Lync an.

  4. Senden Sie eine Sofortnachricht von Benutzer B an Benutzer A.

  5. Stellen Sie sicher, dass die Sofortnachricht auf dem mobilen Gerät von Benutzer A erscheint.