Installieren der Lync Server 2013 Management Packs

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Letzte Änderung: 22.10.2012

System Center Operations Manager kann allein nur einen kleinen Teil des Windows-Betriebssystems überwachen. Sie können jedoch die Funktionen von System Center Operations Manager erweitern, indem Sie Management Packs installieren, Software, die vorgibt, welche Elemente System Center Operations Manager überwachen kann, einschließlich der Überwachung dieser Elemente und der Art und Weise, wie Warnungen ausgelöst und gemeldet werden sollen. Microsoft Lync Server 2013 enthält zwei System Center Operations Manager-Management Packs, die die folgenden Funktionen bereitstellen:

  • Das Component and User Management Pack (Microsoft.LS.2013.Monitoring.ComponentAndUser.mp) verfolgt Lync Server-Probleme nach, die in Ereignisprotokollen aufgezeichnet, von Leistungsindikatoren registriert oder in den Kommunikationsdatensätzen (KDS) oder QoE-Datenbanken protokolliert wurden. Bei kritischen Problemen kann System Center Operations Manager so konfiguriert werden, dass Administratoren sofort per E-Mail, Chat oder SMS benachrichtigt werden. SMS ist die Technologie, die zum Senden von Textnachrichten von einem mobilen Gerät an ein anderes verwendet wird.

    Hinweis

    Weitere Informationen zum Konfigurieren von Operations Manager-Benachrichtigungen finden Sie unter Configuring Notification in the TechNet Library at https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=268785.

  • Das Active Monitoring Pack (Microsoft.LS.2013.Monitoring.ActiveMonitoring.mp) testet proaktiv wichtige Lync Server-Komponenten, z. B. die Anmeldung am System, den Austausch von Chatnachrichten oder das Tätigen von Anrufen an ein Telefon, das sich im Telefonfestnetz (Public Switched Telephone Network, PSTN) befindet. Diese Tests werden mit den Cmdlets für synthetische Lync Server-Transaktionen durchgeführt. Zum Beispiel wird das Test-CsIM-Cmdlet verwendet, um eine Sofortnachrichtenunterhaltung zwischen zwei Testbenutzern zu simulieren. Wenn diese simulierte Nachrichtenunterhaltung fehlschlägt, wird eine Benachrichtigung generiert.

Die beiden in Lync Server 2013 enthaltenen Management Packs enthalten eine große Anzahl von Verbesserungen gegenüber den Management Packs, die mit Microsoft Lync Server 2010 verwendet werden. Beispielsweise ist das Lync Server 2013 Component Management Pack nicht auf die Überwachung von Lync Server selbst beschränkt. Neben der Überwachung von Ereignisprotokollen und Leistungsindikatoren für Lync Server kann das Komponentenverwaltungspaket auch die Leistung wichtiger Elemente nachverfolgen und Warnungen für wichtige Elemente ausgeben, z. B.:

  • Internetinformationsdienste (IIS) Benachrichtigungen werden ausgegeben, wenn Internetinformationsdienste offline gehen. Dies ist wichtig, da die Lync Server-Webdienste auf IIS basieren.

  • Prozessnutzung Benachrichtigungen werden ausgegeben, wenn Systemressourcen (z. B. verfügbarer Speicher) langsam ausgeführt werden. Diese Warnungen werden auch dann ausgegeben, wenn Lync Server nicht für die hohe Systemauslastung verantwortlich ist.

  • Computerfehlerereignisse Benachrichtigungen werden im Falle eines Hardware- oder Softwareproblems ausgegeben, das die Lebensfähigkeit eines Servers gefährdet. So werden z. B. Lync Server-Administratoren benachrichtigt, wenn auf einem Server die Gefahr eines Festplattenfehlers besteht.

Die neuen Management Packs verfügen auch über erweiterte Berichte. Zu den neuen Berichten für Lync Server 2013 gehören:

  • End-to-End-Szenario-Verfügbarkeitsbericht Dieser Bericht beschreibt die Verfügbarkeit/Betriebszeit für wichtige Lync Server-Dienste wie Registrierung oder Anwesenheit.

  • Kapazitätsbericht Anhand von Leistungsindikatorinformationen zeigt dieser Bericht Trends für Systemkomponenten wie Die Speicherverfügbarkeit und Prozessorauslastung.

  • Komponentenbericht In diesem Bericht werden die wichtigsten Warnungsgeneratoren aufgelistet, die nach Lync Server-Komponente gruppiert sind.

Zusätzlich zu diesen vordefinierten Berichten melden die Management Packs für Lync Server 2013 automatisch Warnungen sowohl für die Anrufzuverlässigkeit (metriken gemessen durch die Aufzeichnung von Kommunikationsdatensätzen) als auch für QoE-Zustände (Metriken gemessen nach Quality of Experience). Wenn Sie die Aufzeichnung von Kommunikationsdatensätzen aktiviert haben, können Sie warnungen zur Anrufsicherheit überprüfen, indem Sie das folgende Verfahren in der System Center Operations Manager-Konsole ausführen:

  • Erweitern Sie die Überwachung, erweitern Sie die Microsoft Lync Server 2013-Integrität, erweitern Sie die Anrufsicherheit und Medienqualität, und klicken Sie dann auf "Anrufsicherheit".

Führen Sie dieses Verfahren in der System Center Operations Manager-Konsole aus, um Qualitätswarnungen anzuzeigen:

  • Erweitern Sie "Überwachung", " Microsoft Lync Server 2013 Health", " Anrufsicherheit" und "Medienqualität", und erweitern Sie dann die Medienqualität.

Die Management Packs für Lync Server 2013 verwenden jetzt die Ermittlung auf Computerebene anstelle des zentralen Ermittlungsmechanismus, der in Microsoft Lync Server 2010 verwendet wird. Dies bedeutet, dass sich jeder System Center-Agent im Wesentlichen selbst erkennt und seine Existenz dem zentralen Verwaltungsserver meldet. Die Verwendung der Ermittlung auf Computerebene vereinfacht die Verwaltung Ihrer System Center-Infrastruktur und ermöglicht auch die Koexistenz verschiedener Versionen der Lync Server Management Packs (z. B. Management Packs für Lync Server 2010 und Management Packs für Lync Server 2013).