Verwalten von Ankündigungen während der Notfallwiederherstellung in lync Server 2013Manage announcements during disaster recovery in Lync Server 2013

 

Letztes Änderungsstand des Themas: 2013-02-23Topic Last Modified: 2013-02-23

Lync Server 2013 unterstützt Ankündigungen für Anrufe bei nicht zugewiesenen Nummern während Ausfällen.Lync Server 2013 supports announcements for calls to unassigned numbers during outages. Die Wiederherstellung der Ansagefunktionalität bei einem Ausfall ist optional.Restoring announcement functionality during an outage is optional. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ansagen bei einem Ausfall wiederherzustellen, müssen Sie die Ansagekonfiguration im Sicherungspool erneut erstellen.If you choose to restore announcements during an outage, you need recreate your announcement configuration in the backup pool. In diesem Abschnitt wird die Vorgehensweise beschrieben, falls Sie Ansagen bei einer Notfallwiederherstellung wiederherstellen möchten.This section describes what you need to do if you choose to restore announcements during disaster recovery.

Dieser Abschnitt bezieht sich auf nicht zugewiesene Nummernbereiche, die das Ankündigungsanwendung verwenden.This section applies to unassigned number ranges that use the Announcement application. Für nicht zugewiesene Nummernbereiche, die die automatische Telefonzentrale von Exchange Unified Messaging (UM) verwenden, ist dieser Abschnitt nicht zutreffend.This section does not apply to unassigned number ranges that use Exchange Unified Messaging (UM) Auto Attendant.

Vor einem AusfallBefore an Outage

Unabhängig davon, ob Sie Ankündigungen während Ausfällen verwenden, sollten Sie separate Sicherungen aller benutzerdefinierten Audiodateien durchführen, die Sie für die Ankündigungsanwendung konfiguriert haben.Regardless of whether you choose to use announcements during outages, you should take separate backups of any customized audio files that you configured for the Announcement application. Benutzerdefinierte Ankündigungen werden im Rahmen des lync Server Notfall Wiederherstellungsprozesses nicht gesichert.Customized announcements are not backed up as part of the Lync Server disaster recovery process. Wenn Sie keine separaten Backups der Dateien erstellen und die auf den Server oder in den Pool hochgeladenen Dateien beschädigt, infiziert oder gelöscht werden, sind die Dateien verloren.If you do not take separate backups of the files and the files that you uploaded to the server or pool are damaged, corrupted, or erased, the files will be lost.

Wenn Sie keine Sicherungskopien von benutzerdefinierten Audiodateien haben und die ursprünglichen Audiodateien nicht mehr verfügbar sind, finden Sie die Audiodateien, die Sie für eine Ankündigungsanwendung konfiguriert haben, indem Sie sich im Dateispeicher für den Server oder Pool befinden, in dem Sie die Dateien ursprünglich importiert haben.If you do not have backup copies of customized audio files, and the original audio files are no longer available, you can find the audio files that you configured for an Announcement application by looking in the File Store for the server or pool where you originally imported the files. Sie können alle Audiodateien, die Sie für den Ankündigungsanwendung konfiguriert haben, aus dem Dateispeicher kopieren.You can copy all the audio files that you configured for the Announcement application from the File Store.

So kopieren Sie Audiodateien aus dem DateispeicherTo copy audio files from the file store

  1. Führen Sie an der Eingabeaufforderung Folgendes aus:At the command line, run:

    Xcopy <Source: Pool Announcement Service File Store path> <Destination>
    

    Beispiel:For example:

    Xcopy "<Pool File Store Path>\X-ApplicationServer-X\AppServerFiles\RGS\AS" "<Destination: Backup location>"
    

    Dabei steht X-ApplicationServer-X für die Dienst-ID des Anwendungsservers des Pools (z. B. 1-ApplicationServer-1).Where X-ApplicationServer-X refers to the service ID of the Application Server of the pool (for example, 1-ApplicationServer-1")

Bei einem AusfallDuring an Outage

Wenn Sie die Ankündigungsanwendung während eines Ausfalls verwenden möchten, müssen Sie die Ankündigungs Konfiguration im Sicherungspool durch Ausführen der in diesem Abschnitt beschriebenen Aufgaben neu erstellen.To use the Announcement application during an outage, you need to recreate the announcement configuration in the backup pool by performing the tasks described in this section.

Hinweis

Es wird empfohlen, diese Schritte nach dem Failover auf den Sicherungspool auszuführen. Sobald Sie nämlich Schritt 2 ausführen, wird der Sicherungspool zum Besitzer der nicht zugewiesenen Nummernbereiche.We recommend that you perform these tasks after you fail over to the backup pool, because as soon as you perform step 2, the backup pool takes ownership of the unassigned number ranges.

Hinweis

Für Nummernbereiche, die eine Exchange UM-Rufnummer der automatischen Telefonzentrale verwenden, sind diese Schritte nicht erforderlich.These steps are not required for number ranges that use an Exchange UM Auto Attendant phone number.

So erstellen Sie die Ankündigungs Konfiguration im Sicherungspool neuTo recreate the announcement configuration in the backup pool

  1. Führen Sie die folgenden Aktionen aus, um die Ansagen, die Sie im primären Pool erstellt haben, im Sicherungspool erneut zu erstellen:Recreate the announcements that you deployed in the primary pool in the backup pool by doing the following:

    1. Importieren Sie alle im primären Pool verwendeten Audiodateien in den Sicherungspool, indem Sie das Cmdlet Import-CsAnnouncementFile verwenden und den Sicherungspool für den Parameter Parent angeben.Import any audio files used in the primary pool to the backup pool by using the Import-CsAnnouncementFile cmdlet and specifying the backup pool for the Parent parameter.

    2. Erstellen Sie jede Ansage mit dem New-CsAnnouncement-Cmdlet neu , und geben Sie den Sicherungspool für den Parameter Parent an.Recreate each announcement by using the New-CsAnnouncement cmdlet and specifying the backup pool for the Parent parameter.

    Hinweis

    Ausführliche Informationen zur Verwendung dieser Parameter zum Erstellen von Ankündigungen im Sicherungspool finden Sie unter Create a Announcement in lync Server 2013.For details about using these parameters to create announcements in the backup pool, see Create an announcement in Lync Server 2013.

  2. Nachdem Sie alle Ansagen im Sicherungspool erneut erstellt haben, leiten Sie alle nicht zugewiesenen Nummernbereiche, die Ansagen im primären Pool verwenden, an die erneut erstellten Ansagen im Sicherungspool um.After all announcements are recreated in the backup pool, redirect all the unassigned number ranges that use announcements in the primary pool to the recreated announcements in the backup pool.

    Für jeden nicht zugewiesenen Nummernbereich, der eine Ansage im primären Pool verwendet, führen Sie folgenden Befehl aus:For each unassigned number range that uses an announcement in the primary pool, run the following:

    Set-CsUnassignedNumber -Identity "<name of number range>" -AnnouncementService "<FQDN of backup pool>" -AnnouncementName "<announcement name in backup pool>"
    

Nach einem AusfallAfter the Outage

Wenn der primäre Pool nicht mehr verfügbar ist, müssen Sie die nicht zugewiesenen Nummernbereiche, die Sie für den Ausfall geändert haben, wieder an den primären Pool umleiten.When the primary pool becomes available, you need to redirect the unassigned number ranges that you changed for the outage back to the primary pool.

Hinweis

Für Nummernbereiche, die eine Exchange UM-Rufnummer der automatischen Telefonzentrale verwenden, sind diese Schritte nicht erforderlich.These steps are not required for number ranges that use an Exchange UM Auto Attendant phone number.

So stellen Sie Ankündigungen im primären Pool wieder herTo restore announcements in the primary pool

  1. Wenn Sie den primären Pool während der Wiederherstellung erneut erstellen mussten, müssen Sie die Ansagen im primären Pool erneut erstellen. Dazu importieren Sie die Audiodateien und erstellen Ankündigungen, so wie das beim Sicherungspool der Fall war, außer dass Sie den primären Pool für den Parent-Parameter angeben. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter "Bei einem Ausfall" weiter oben in diesem Thema.If you had to rebuild the primary pool during the recovery, you need to recreate the announcements in the primary pool by importing the audio files and creating announcements, just as you did in the backup pool, except that you specify the primary pool for the Parent parameter. For details, see "During an Outage" earlier in this topic.

  2. Für jeden nicht zugewiesenen Nummernbereich, den Sie für den Ausfall geändert haben, führen Sie folgenden Befehl aus:For each unassigned number range that you changed for the outage, run the following:

    Set-CsUnassignedNumber [-Identity "<name of number range>"] -AnnouncementService "<FQDN of primary pool>" -AnnouncementName "<announcement name in primary pool>"
    
  3. Entfernen Sie optional die Ansagen, die Sie im Sicherungspool erneut erstellt haben.Optionally, remove the announcements that you recreated in the backup pool. Hier erhalten Sie eine Liste der Ankündigungen für den Sicherungspool Ankündigungsanwendung.Get a list of announcements for the backup pool Announcement application. Führen Sie an der Eingabeaufforderung Folgendes aus:At the command line, run:

    Get-CsAnnouncement -Identity "<Service:service ID>"
    

    Beispiel:For example:

    Get-CsAnnouncement -Identity "ApplicationServer:redmond.contoso.com
    

    Suchen Sie in der zurückgegebenen Liste die Ansagen, die Sie entfernen möchten, und kopieren Sie die GUIDs. Führen Sie für jede Ansage, die Sie entfernen möchten, Folgendes aus:In the resulting list, locate the announcements you want to remove and copy the GUIDs. For each announcement you want to remove, run:

    Remove-CsAnnouncement -Identity "<Service:service ID/guid>"
    

    Beispiel:For example:

    Remove-CsAnnouncement -Identity "ApplicationServer:redmond.contoso.com/1951f734-c80f-4fb2-965d-51807c792b90"