Überprüfen der Konnektivität für externe Benutzer in lync Server 2013Verify connectivity for external users in Lync Server 2013

 

Letztes Änderungsstand des Themas: 2012-10-19Topic Last Modified: 2012-10-19

Zum Überprüfen der Konnektivität für externe Benutzer müssen Sie sicherstellen, dass sich die Benutzer mit dem Server und mit dem Port für den Zugriffs-Edgedienst verbinden können.Validating connectivity for external users requires ensuring connectivity from users to the server and port for the Access Edge service.

Eine wertvolle Ressource für die Bestätigung Ihrer Konfiguration und die Möglichkeit zum Verbinden, senden und empfangen der richtigen Nachrichten für die Szenarien, die der externe Benutzer Zugriff benötigt, ist die Remote Connectivity Analyzer-Website ( http://www.testocsconnectivity.com ).A valuable resource for confirming your configuration and the ability to connect, send and receive the correct messages for the scenarios that external user access requires is the Remote Connectivity Analyzer site (http://www.testocsconnectivity.com). Die Website wird vom Microsoft-Support verwaltet und verwaltet.The site is managed and maintained by Microsoft Support. Um die Remoteverbindungsanalyse zu verwenden, öffnen Sie die Website in einem Browser, und folgen Sie den Anweisungen zum Auswählen des Szenarios.To reach the Remote Connectivity Analyzer, open the Web site in a browser and follow the instructions to select the scenario.

Testen der Konnektivität externer Benutzer und des externen ZugriffsTest Connectivity of External Users and External access

Tests für den Zugriff durch externe Benutzer sollten sämtliche Typen von externen Benutzern umfassen, die von Ihrer Organisation unterstützt werden. Dazu können die folgenden Typen zählen:Tests for external user access should include each type of external user that your organization supports, including any or all of the following:

  • Benutzer aus mindestens einer Partnerdomäne sowie Testen von IM-, Anwesenheits-, A/V-Funktionen und Desktopfreigabe.Users from at least one federated domain, and test IM, presence, A/V and desktop sharing.

  • Benutzer öffentlicher IM-Dienstanbieter, die von Ihrer Organisation unterstützt werden (und für welche die Bereitstellung abgeschlossen wurde).Users of each public IM service provider that your organization supports (and for which provisioning has been completed).

  • Anonyme Benutzer.Anonymous users.

  • Benutzer innerhalb Ihrer Organisation, die sich remote bei Lync anmelden, jedoch kein VPN verwenden.Users within your organization who are logged into Lync remotely, but not using VPN.

Mithilfe dieser Tests wird ermittelt, ob Ihr Edgeserver folgende Aufgaben ausführt:These tests determine whether your Edge Server is:

  • Überwachen der erforderlichen Ports durch Verwendung eines telnet-Clients außerhalb Ihres Netzwerks.Listening on the necessary ports by using a telnet client from outside your network.

    • Beispiel: telnet sip.contoso.com 443Example: telnet sip.contoso.com 443

    • Ausführen des vorstehenden Tests für Ports, die Sie abhängig von Ihrer Bereitstellung auf dem Edgeserver oder Edgeserverpool verwenden.Perform the preceding test on ports you are using on the Edge Server or Edge Server pool depending on your deployment.

  • Ausführen einer präzisen externen DNS-Auflösung.Performing accurate external DNS resolution.

    • Senden Sie von außerhalb Ihres Netzwerks ein Pingsignal an jeden externen FQDN Ihres Edgeservers oder Edgeserverpools. Selbst wenn das Pingen nicht erfolgreich ist, werden die IP-Adressen angezeigt, die Sie mit den von Ihnen zugewiesenen Adressen vergleichen können.From outside your network ping each of the external FQDN’s of your Edge or Edge pool. Even if the ping fails you will see the IP addresses, which you can compare to the ones you have assigned.