Akkuintegrität

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Der Bericht zur Akkuintegrität bietet Einblick in die Integrität der Akkus auf den Geräten Ihrer organization und deren Einfluss auf die Benutzererfahrung.

Die Bewertung hilft Ihnen, neue Hardwareprobleme zu identifizieren, die sich möglicherweise auf die Produktivität der Benutzer auswirken, sodass Sie proaktiv Verbesserungen vornehmen können, bevor Benutzer Supporttickets generieren.

Die Erkenntnisse zeigen nicht nur, wie sehr sich Ihre Bewertung verbessern kann, indem Sie Batterien in den betroffenen Geräten austauschen, sondern helfen Ihnen auch, Akkus zu identifizieren, die schnell ausfallen und unter Garantie ausgetauscht werden können, bevor sie ablaufen.

Lizenzierungsanforderungen

Der Bericht zur Akkuintegrität ist Teil der Features von Intune Advanced Analytics und als Intune-Add-On unter Microsoft Intune Suite enthalten und erfordert zusätzliche Kosten für die Lizenzierungsoptionen, die Microsoft Intune enthalten.

Voraussetzungen

Zusätzlich zu den Voraussetzungen für Advanced Analytics erfordert dieser Bericht auch, dass Geräte akkubetrieben sein müssen, damit sie in diesem Bericht angezeigt werden.

Für Advanced Analytics Funktionen, einschließlich Akkuintegrität, sollten akkubetriebene Geräte entweder nur in Intune verwaltet oder co-verwaltet werden.

Nach der Registrierung erfordern Clientgeräte einen Neustart, um alle Analysen vollständig zu aktivieren.

Hinweis

Es kann bis zu 48 Stunden dauern, nachdem Sie Lizenzen erworben oder eine Testversion gestartet haben, um Akkuintegritätsdaten in Ihrem Mandanten anzuzeigen.

Bericht zur Akkuintegrität

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Intune Admin Center an.

  2. Wählen SieBerichtsendpunktanalyse>>Akkuintegrität aus.

  3. Auf der Berichtsseite Akkuintegrität werden die Registerkarten Übersicht , Geräteleistung , Modellleistung , Betriebssystemleistung und App-Auswirkung angezeigt. Weitere Informationen zu den einzelnen Registerkarten finden Sie unter Registerkarten für Berichte.

    Screenshot der Registerkarte

Akkuintegritätsbewertung

Die Akkuintegritätsbewertung bietet einen Überblick über die Integrität status der Akkubatterien und wird als gewichteter Durchschnitt der Akkukapazitätsbewertung und der Akkulaufzeitbewertung Ihres organization berechnet, sodass Sie Batterien identifizieren können, die ausgetauscht werden müssen.

Die maximale Kapazität eines Akkus ist das Verhältnis zwischen seiner vollen Ladekapazität und seiner Entwurfskapazität. Die volle Ladekapazität gibt die Wattstunden an, die der Akku jetzt bei einer vollständigen Ladung halten kann, während die Entwurfskapazität die Wattstunden angibt, die der Akku halten konnte, als er neu war. Beispielsweise bedeutet eine maximale Kapazität von 50 % bei einem Akku mit einer Entwurfskapazität von 70 Wattstunden, dass der Akku jetzt nur noch 35 Wattstunden bei voller Ladung hält.

Akkukapazitätsbewertung: Basierend auf den maximalen Kapazitäten der Akkus in den Geräten Ihrer organization erstellen wir eine Bewertung von 0 (schlecht) bis 100 (außergewöhnlich). Ihre Akkukapazitätsbewertung ist der Durchschnitt für alle Geräte.

Die geschätzte Gerätelaufzeit ist eine Schätzung der Zeit, für die ein Gerät mit einem Akku bei voller Ladung ausgeführt wird, wobei davon ausgegangen wird, dass das Nutzungsmuster des Systems mit dem Zeitpunkt vergleichbar ist, an dem das Gerät angeschlossen war. Die Bewertung der Akkukapazität wird aus der kombinierten Akkukapazität und der geschätzten Akkuentladungsrate berechnet.

Akkulaufzeitbewertung: Basierend auf den geschätzten Gerätelaufzeiten für Akkus in den Geräten Ihres organization erstellen wir eine Bewertung von 0 (schlecht) bis 100 (außergewöhnlich). Ihre Akkulaufzeitbewertung ist der Durchschnitt für alle Geräte.

Einblicke

Die Seite Akkuintegrität enthält eine priorisierte Liste von Erkenntnissen und Empfehlungen, die in diesem Abschnitt beschrieben werden:

Geringe Akkukapazität: Diese Geräte verfügen über Batterien, die im Vergleich zu dem, was sie aufnehmen sollen, weniger Ladung aufnehmen. Geräte mit Einer Akkukapazität von unter 60 % gelten als am stärksten betroffen, während Geräte mit Akkukapazitäten zwischen 60 und 80 % als mäßig betroffen gelten. Die Erkenntnisse können eine dieser Bedingungen unabhängig oder in Kombination mit niedrigen Laufzeiten enthalten.

Einige Geräte verfügen beispielsweise über Akkus mit einer Kapazität von unter 60 %, bieten aber dennoch angemessene Laufzeiten, da ihre Entwurfskapazitäten hoch sind. Während andere Geräte über Batterien mit einer Kapazität von weniger als 60 % und weniger als 3 Stunden Laufzeit verfügen, sind sie in diesem Fall Teil der Erkenntnisse, die beide Lücken zusammen hervorheben.

Niedrige geschätzte Laufzeit: Diese Geräte führen zu einer schlechten Benutzererfahrung, da sie häufig angeschlossen werden müssen. Geräte, deren Akkulaufzeiten unter 3 Stunden geschätzt werden, gelten als am stärksten betroffen. Niedrige Laufzeiten werden in der Regel in Kombination mit Akkukapazitäten gemeldet.

Beispielsweise verfügen Geräte mit einer Laufzeit von weniger als 3 Stunden in der Regel auch über schlechte maximale Kapazitäten und sind daher in Erkenntnissen enthalten, die beide Lücken zusammen hervorheben. Die Ausnahme ist im folgenden Szenario zu sehen, in dem die Batterien selbst bei hohen Kapazitäten aufgrund von stromhungrigen Apps schnell entladen. Entweder entwurfsbedingt oder aufgrund einer schlechten Energieeffizienz.

Gute Akkukapazität, aber schlechte Laufzeit: Die geschätzten Laufzeiten können niedrig sein, obwohl Akkus über gute maximale Kapazitäten verfügen. Eine niedrige Laufzeit ist in zwei Szenarien möglich:

  1. Auf dem Gerät werden Apps ausgeführt, die den Akku schnell entladen. Benutzer führen Anwendungen aus, die so konzipiert sind, dass sie eine hohe Leistung pro Zeiteinheit verwenden, oder Apps ausführen, die die Energie ineffizient nutzen und aktualisiert oder ersetzt werden müssen. Um sicherzustellen, dass sowohl die Benutzerproduktivität als auch die Benutzerfreundlichkeit geschützt sind, können akkubetriebene Geräte das Windows-Feature zum Stromsparmodus nutzen.

  2. Das Gerät verfügt über einen Akku, der für niedrige Ladung ausgelegt ist. Beschaffungsteams steuern diese Entscheidung.

Erkenntnisse für dieses Szenario heben die Geräte hervor, für die die Registerkarte App-Auswirkung möglicherweise einen größeren Einblick in die Notwendigkeit bietet, energiehungrige Apps zu verwenden oder ob die Akkunutzung der App aufgrund von Ineffizienz ungewöhnlich hoch ist.

Registerkarten "Berichterstellung"

Die Seite Akkuintegrität enthält Registerkarten für Berichte, die Unterstützung für Erkenntnisse bieten. Die Registerkarten werden in diesem Abschnitt beschrieben:

Registerkarte „Geräteleistung“

Diese Registerkarte enthält Akkuintegritätsmetriken und eine Bewertung für alle Ihre akkubetriebenen Geräte. Sie können nach einer bestimmten Metrik (z. B. Max. Kapazität) sortieren, um festzustellen, welche akkubetriebenen Geräte die schlechtesten Bewertungen für diese Metrik aufweisen, um bei der Problembehandlung zu helfen. Sie können auch nach einem akkubetriebenen Gerät anhand des Namens suchen. Wenn Sie sich für ein akkubetriebenes Gerät entscheiden, können Sie dessen Laufzeittrend, seine Bewertung im Vergleich zur Durchschnittsbewertung des Modells im organization und die wichtigsten Apps sehen, die seinen Akku in den letzten 14 Tagen verbraucht haben. Diese Details können Ihnen helfen, Korrekturmaßnahmen zu identifizieren, die zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit erforderlich sind.

Die Zyklusanzahl gibt an, wie oft sich der Akku zu 100 % seiner Kapazität entladen hat, aber nicht unbedingt gleichzeitig. Wenn eine Batterie beispielsweise 50 % ihrer Kapazität an Tag 1, 30 % an Tag 2 und 20 % an Tag 3 entladen, steigt die Zyklusanzahl nach diesen drei Tagen um 1.

Registerkarte „Modellleistung“

Auf dieser Registerkarte können Sie die Akkuintegritätsmetriken und -bewertungen nach akkubetriebenen Gerätemodellen anzeigen, mit denen Sie ermitteln können, ob Probleme für bestimmte Modelle isoliert sind.

Registerkarte "Betriebssystemleistung"

Auf dieser Registerkarte können Sie die Akkuintegritätsmetriken und -bewertungen nach Betriebssystemversionen anzeigen, mit denen Sie ermitteln können, ob Probleme für bestimmte Betriebssystemversionen isoliert sind.

Registerkarte "App-Auswirkung"

Auf dieser Registerkarte können Sie die kumulative Akkunutzung der organization pro App in den letzten 14 Tagen anzeigen. Sie können die Anzahl der akkubetriebenen Geräte, für die die zugeordnete Akkunutzung einer App aufgezeichnet wird, und den Prozentsatz der kumulierten Akkuladung, die die App verbraucht hat, anzeigen. Diese Informationen helfen bei der Problembehandlung von Apps, die möglicherweise eine übermäßige Akkumenge verbrauchen.

Hinweis

Die von einer App verwendete Akkuleistung hängt von der Aktivität ab, die ein Benutzer nutzt. Beispielsweise führt die Verwendung von Microsoft Teams zum Chatten im Vergleich zu einem Audio-/Videoanruf mit Bildschirmfreigabe zu sehr unterschiedlichen Akkus. Die Daten auf der Registerkarte App-Auswirkung erfassen alle Aktivitäten, die eine App verwenden.

Ausreißer

Geschätzte Laufzeiten sind manchmal nicht für akkubetriebene Geräte verfügbar, bei denen nicht genügend Informationen zu Akkuentladungen vorhanden sind.

Wenn das Akkudesign die Zyklusanzahl nicht meldet, enthält der Bericht keine Informationen zur Zyklusanzahl für solche akkubetriebenen Geräte.

Wenn der Akku neu ist, verfügen wir möglicherweise nicht über genügend Daten für die Zyklusanzahl. In diesem Fall wird eine Null mit einem Sternchen als Zyklusanzahl angezeigt.

In seltenen Fällen kann die Akkuanzahl 2 überschreiten, was darauf hindeuten kann, dass Geräte an USV oder andere überflüssige Akkutypen angeschlossen sind. Da dies ungewöhnlich ist, wird dies durch Hinzufügen eines Sternchens (*) angegeben, wenn die Anzahl 2 überschreitet.

Begrenzungen

Einige Datenpunkte im Bericht können nicht verfügbar sein. Wenn Sie den Bericht exportieren, werden nicht verfügbare Datenpunkte in der generierten .csv-Datei als "-1" angezeigt.

Akkus mit geringer Entwurfskapazität (z. B. Geräte, die eine begrenzte Ladung enthalten) zeigen sich als niedrige Laufzeit, obwohl dies beabsichtigt ist. Solche Geräte werden unter geringen Laufzeiteinblicken gezählt, und die einzige Lösung besteht darin, den Akku durch einen Akku zu ersetzen, der mehr Ladung enthält.

Nächste Schritte

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