Manuelles Synchronisieren des macOS-Geräts mit IntuneManually sync macOS device with Intune

Eine manuelle Synchronisierung erzwingt das Herstellen einer Verbindung zwischen Ihrem Gerät und Intune, um die neuesten Updates, Anforderungen und Kommunikationen von Ihrer Organisation abzurufen.A manual sync forces your device to connect with Intune to get the latest updates, requirements, and communications from your organization. Das Unternehmensportal synchronisiert Geräte regelmäßig, solange Sie über eine WLAN-Verbindung verfügen.Company Portal regularly syncs devices as long as you have a Wi-Fi connection. Wenn Sie jedoch für einen längeren Zeitraum die Verbindung trennen müssen, stellt das Synchronisierungsfeature sicher, dass Sie alle Updates erhalten, sobald Sie wieder Verbindung haben, damit Sie keines verpassen.However, if you ever need to disconnect for an extended period of time, the sync feature ensures that you can get any updates you missed when you return.

Die Synchronisierung kann auch helfen, arbeitsbezogene Downloads oder andere Prozesse aufzulösen, die gerade ausgeführt werden oder angehalten wurden.Syncing can also help resolve work-related downloads or other processes that are in progress or stalled. Wenn beim Installieren oder Verwenden einer Arbeits-App ein langsames oder ungewöhnliches Verhalten auftritt, versuchen Sie, Ihr Gerät zu synchronisieren, um festzustellen, ob ein Update oder eine Anforderung fehlt.If you're experiencing slow or unusual behavior while installing or using a work app, try syncing your device to see if an update or requirement is missing.

Synchronisieren eines GerätsSync device

So erzwingen Sie eine Synchronisierung:To force a sync:

  1. Öffnen Sie die Unternehmensportal-App.Open the Company Portal app.

  2. Klicken Sie auf Geräte.Select Devices.

  3. Wenn Sie nur über ein Gerät verfügen, wird direkt die Gerätedetailseite aufgerufen, und Sie können mit Schritt 4 fortfahren.If you only have one device, you'll go directly to the device details screen and can skip to step 4. Wenn Sie über mehrere Geräte verfügen, werden Ihnen oben auf der Seite alle Geräte angezeigt.If you have multiple devices, you'll see all devices inline at the top of the page. Wählen Sie das Gerät aus, das Sie derzeit verwenden.Select the device that you're currently using.

    Screenshot: Anzeige „Geräte“ mit drei Geräten und dem aktuell verwendeten Gerät des Benutzers hervorgehoben.

  4. Klicken Sie auf More [...] (Mehr [...]) und dann auf Check Status (Status überprüfen), um Ihr Gerät zu synchronisieren.Select More [...] and then choose Check Status to sync your device.

    Screenshot: Gerätedetails mit hervorgehobenem Link zum Überprüfen des Status

  5. Warten Sie darauf, dass das Unternehmensportal den Status Ihres Geräts bestätigt.Wait while Company Portal confirms your device status. Der angezeigte Status wird aktualisiert, um Sie darüber zu informieren, ob das Gerät die Sicherheitsanforderungen Ihrer Organisation erfüllt oder nicht.The status will update onscreen to tell you whether or not you meet your organization's security requirements.

    Screenshot: Gerätedetails mit hervorgehobenem Ladebalken

Nächste SchritteNext steps

Sobald Sie diese Schritte abgeschlossen haben, überprüfen Sie, ob Ihr Problem behoben wurde.Once you've completed these steps, check to see if your initial problem is resolved. Wenn das nicht der Fall ist, kann es hilfreich sein, die angehaltene App oder den Task neu zu starten.If it's not, it may help to restart the stalled installation or task. Benötigen Sie weitere Unterstützung?Still need help? Kontaktieren Sie den Support Ihres Unternehmens.Contact your company support. Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie auf der Unternehmensportal-Website.For contact information, check the Company Portal website.