Microsoft 365-Berichte im Admin Center

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Sie können leicht erkennen, wie Personen in Ihrem Unternehmen Microsoft 365-Dienste verwenden. So können Sie zum Beispiel ermitteln, wer einen Dienst häufig verwendet und Kontingente erreicht, oder wer vielleicht gar keine Microsoft 365-Lizenz benötigt. Das Unbefristete Lizenzmodell ist nicht in den Berichten enthalten.

Berichte sind für die letzten 7 Tage, 30 Tage, 90 Tage und 180 Tage verfügbar. Es stehen nicht sofort Daten für alle Berichtszeiträume zur Verfügung. Die Berichte sind in der Regel innerhalb von 48 Stunden verfügbar, es kann jedoch manchmal mehrere Tage dauern, bis sie verfügbar sind.

Ansehen: Reagieren auf einen Nutzungsbericht in Microsoft 365

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Abrufen des Dashboards "Berichte"

  1. Navigieren Sie im Admin Center zur Seite Berichte>Nutzung .
  1. Navigieren Sie im Admin Center zur Seite Berichte>Nutzung .

  1. Wählen Sie im aktivitätsbasierten Karte für einen Dienst (z. B. E-Mail oder OneDrive) die Schaltfläche Mehr anzeigen aus, um die Detailseite des Berichts anzuzeigen. Auf dieser Seite werden verschiedene Berichte für den Dienst auf Registerkarten bereitgestellt.

    Die verwendungs-Dashboard.

Wer kann Berichte sehen

Personen, die über die folgenden Berechtigungen verfügen:

  • Globale Administratoren: Es wird empfohlen, diese Rolle nur ausgewählten Personen im Unternehmen zuzuweisen. Dadurch wird das Sicherheitsrisiko reduziert.

  • Exchange-Administratoren

  • SharePoint-Administratoren

  • Skype for Business-Administratoren

  • Globaler Leser (ohne Benutzerdetails)

  • Leser für Nutzungszusammenfassungsberichte (ohne Benutzerdetails): Standardmäßig verfügt diese Rolle über Lesezugriff auf Benutzer, Gruppen und andere Einstellungen im Microsoft 365 Admin Center, da die Rolle auf Microsoft Entra basiert.

  • Berichtleseberechtigter

  • Teams-Administrator

  • Teams-Kommunikationsadministrator

  • User Experience Success Manager (ohne Benutzerdetails)

Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Administratorrollen und Zuweisen von Administratorrollen.

Aktivitätsberichte, die im Admin Center zur Verfügung stehen

Je nach Ihrem Abonnement sind die folgenden Berichte in Ihrer Umgebung verfügbar.

Bericht Öffentlich GCC GCC – hoch DoD Microsoft 365, betrieben von 21Vianet
Microsoft-Browserverwendung Ja N/A1 N/A1 N/A1 N/A1
E-Mail-Aktivitäten Ja Ja Ja Ja Ja
Nutzung der E-Mail-Apps Ja Ja Ja Ja Ja
Postfachnutzung Ja Ja Ja Ja Ja
Office-Aktivierungen Ja Ja Ja Ja Ja
Aktive Benutzer Ja Ja Ja Ja Ja
Microsoft 365-Gruppen Ja Ja Ja Ja Ja
Verwendung von Microsoft 365 Apps Ja Ja N/A1 N/A1 Ja
OneDrive for Business-Benutzeraktivität Ja Ja Ja Ja Ja
Nutzung von OneDrive for Business Ja Ja Ja Ja Ja
Nutzung der SharePoint-Website Ja Ja Ja Ja Ja
SharePoint-Aktivität Ja Ja Ja Ja Ja
Microsoft Teams-Benutzeraktivität Ja Ja Ja Ja N/A1
Microsoft Teams-Gerätenutzung Ja Ja Ja Ja N/A1
Microsoft Teams-Teamaktivität Ja Ja Ja Ja N/A1
Viva Engage-Aktivität Ja Ja N/V2 N/V2 N/V2
Viva Engage-Gerätenutzung Ja Ja N/V2 N/V2 N/V2
aktivitätsbericht für Viva Engage gruppen Ja Ja N/V2 N/V2 N/V2
Forms-Aktivitäten Ja Ja N/A1 N/A1 N/A1
Dynamics 365 Customer Voice-Aktivität Ja Ja N/V2 N/V2 N/V2
Skype for Business Online-Aktivitäten N/V2 N/V2 N/V2 N/V2 Ja
Skype for Business Online – Aktivitäten zum Organisieren von Konferenzen N/V2 N/V2 N/V2 N/V2 Ja
Skype for Business Online – Aktivitäten von Konferenzteilnehmern N/V2 N/V2 N/V2 N/V2 Ja
Skype for Business Online – Peer-to Peer-Aktivitäten N/V2 N/V2 N/V2 N/V2 Ja
Viva Learning-Aktivität Ja N/V2 N/V2 N/V2 N/V2
Viva Insights-Aktivität Ja Ja N/A1 N/A1 N/V2
Project Aktivität Ja Ja N/A1 N/A1 N/V2
Visio-Aktivität Ja Ja N/A1 N/A1 N/V2
Viva Goals-Aktivität Ja N/V2 N/V2 N/V2 N/V2
Microsoft 365 Copilot-Nutzungsbericht Ja N/V2 N/V2 N/V2 N/V2

N/V1: Der Bericht soll in Zukunft veröffentlicht werden. Die Microsoft 365 Roadmap wird vor der Veröffentlichung aktualisiert.

Nicht verfügbar2: Der Dienst ist in der Umgebung nicht verfügbar, sodass es keinen Plan gibt, den Bericht zu veröffentlichen.

Anzeigen von Lizenzierungsinformationen

  • Um zu sehen, wie viele Lizenzen Sie zugewiesen und nicht zugewiesen haben, wechseln Sie im Admin Center zur Seite Abrechnungslizenzen>.

  • Um zu sehen, wer lizenziert, nicht lizenziert oder Gast ist, wechseln Sie im Admin Center zur Seite Benutzer>Aktive Benutzer .

Anzeigen von Verwendungsinformationen für einen bestimmten Benutzer

Verwenden Sie die Dienstberichte, um zu untersuchen, wie häufig ein bestimmter Benutzer den Dienst nutzt. Wenn Sie beispielsweise herausfinden möchten, wie viel Postfachspeicher ein bestimmter Benutzer in Anspruch genommen hat, öffnen Sie den Bericht "Postfachspeichernutzung", und sortieren Sie die Benutzer nach Name. Wenn Sie mehrere tausend Benutzer verwalten müssen, exportieren Sie den Bericht nach Excel, damit Sie die Liste schnell filtern können.

Sie können keinen Bericht generieren, in dem Sie das Konto eines Benutzers eingeben und dann eine Liste der Dienste abrufen, die er wie viel verwendet.

Unter gewissen Umständen scheinen neue Benutzer als unbekannt auf. Ursache dafür sind in der Regel gelegentlich auftretende Verzögerungen bei der Erstellung von Benutzerprofilen.

Benutzerdetails in den Berichten anzeigen

Standardmäßig werden Benutzerdetails für alle Berichte ausgeblendet.

Die Benutzerliste sieht wie folgt aus:

Berichte – anonymisierte Benutzerliste.

Wenn Sie beim Erstellen Ihrer Berichte Benutzerinformationen einblenden möchten, kann ein globaler Administrator diese Änderung schnell im Admin Center vornehmen.

Berichte enthalten Informationen zu den Nutzungsdaten Ihrer organization. Standardmäßig zeigen Berichte Informationen mit identifizierbaren Namen für Benutzer, Gruppen und Websites an. Ab dem 1. September 2021 verbergen wir standardmäßig Benutzerinformationen für alle Berichte im Rahmen unserer kontinuierlichen Verpflichtung, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre lokalen Datenschutzgesetze zu unterstützen.

Globale Administratoren können diese Änderung für ihren Mandanten rückgängig machen und identifizierbare Benutzerinformationen anzeigen, wenn die Datenschutzpraktiken ihrer Organisation dies zulassen. Dies kann in den Microsoft 365 Admin Center erreicht werden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Wechseln Sie im Admin Center zur Seite Einstellungen>Organisationseinstellungen>Dienste .

  2. Wählen Sie Berichte aus.

  3. Deaktivieren Sie die Anweisung Anzeigen ausgeblendeter Benutzer-, Gruppen- und Websitenamen in allen Berichten, und speichern Sie ihre Änderungen.

Ab dem 23. Juni 2022 wird eine API schrittweise für alle Umgebungen verfügbar sein, damit globale Administratoren diese Einstellung ändern können, ohne das Microsoft 365 Admin Center besuchen zu müssen. Die API-Details sind unten aufgeführt:

Die URL lautet https://graph.microsoft.com/beta/admin/reportSettings

Für diese API wurden zwei Methoden genehmigt:

API-Methoden.

Der Bericht enthält nur eine Eigenschaft „Datenschutzeinstellungen“. Weitere Informationen zur Graph-API finden Sie unter Verwenden der Microsoft Graph-API. Globale Administratoren können das Software Development Kit (SDK) verwenden oder die API direkt aufrufen, indem sie eine beliebige Programmiersprache mit Netzwerkfähigkeit verwenden. Es wird empfohlen, Graph Explorer zuverwenden.

Es dauert einige Minuten, bis diese Änderungen auf die Berichte in den berichten Dashboard wirksam werden. Diese Einstellung gilt auch für die Microsoft 365 Nutzungsberichte in Microsoft Graph und Power BI sowie für die Verwendungsberichte im Microsoft Teams Admin Center. Das Anzeigen identifizierbarer Benutzerinformationen ist ein protokolliertes Ereignis im Überwachungsprotokoll des Microsoft Purview-Complianceportals.

Was geschieht mit Nutzungsdaten, wenn ein Benutzerkonto gelöscht wird?

Wenn Sie das Konto eines Benutzers löschen, löscht Microsoft die Nutzungsdaten dieses Benutzers innerhalb von 30 Tagen. Gelöschte Benutzer werden weiterhin in den Summen des Aktivitätsdiagramms für die Zeiträume enthalten, in denen sie aktiv waren, werden jedoch nicht in der Tabelle Benutzerdetails angezeigt.

Wenn Sie jedoch einen bestimmten Tag auswählen, wird in dem Bericht bis zu 28 Tage ab dem aktuellen Datum die Verwendung des Benutzers für diesen Tag in der Tabelle mit den Benutzerdetails angezeigt.

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