Allgemeine häufig gestellte Fragen zur DatenverschiebungData move general FAQ

Hier finden Sie Antworten auf allgemeine Fragen zum Verschieben von Ruhekerndaten in eine neue geografische Rechenzentrums-Geo.Here are answers to general questions about moving core customer data at rest to a new datacenter geo.

Welche Kunden können eine Verschiebung anfordern?What customers are eligible to request a move?

Bestehende Microsoft 365-Gewerbekunden, die ein mit dem neuen geografischen Raum des Rechenzentrums vereinbares Land ausgewählt haben, können eine Verschiebung anfordern.Existing Microsoft 365 commercial customers who selected a country eligible for the new datacenter geo will be able to request a move. Das Programm gilt nur für Mandanten mit einem berechtigten Ländercode, der dem Microsoft 365-Mandanten zugeordnet ist, für die Migration ruhender Kundenkerndaten für berechtigte Arbeitslasten zum entsprechenden geografischen Raum des Office 365-Rechenzentrums.The program exists only for tenants with an eligible country code assigned to the Microsoft 365 tenant to migrate core customer data at rest for eligible workloads to the corresponding Microsoft 365 datacenter geo. Bitte überprüfen Sie auf der Seite Anfordern der Datenverschiebung die Länderberechtigung.Please refer to the How to request your data move page to confirm country eligibility.

Wie definieren wir Kundenkerndaten?How do we define Core Customer Data?

Der Begriff „Kundenkerndaten“ bezieht sich auf eine Teilmenge von Kundendaten, die in den Nutzungsbedingungen für Microsoft-Onlinedienste definiert sind:Core customer data is a term that refers to a subset of customer data defined in the Microsoft Online Services Terms:

  • Exchange Online-Postfachinhalte (E-Mail-Texte, Kalendereinträge und der Inhalt von E-Mail-Anlagen)Exchange Online mailbox content (email body, calendar entries, and the content of email attachments)
  • SharePoint Online-Websiteinhalte und die auf der Website gespeicherten DateienSharePoint Online site content and the files stored within that site
  • Auf Microsoft OneDrive for Business hochgeladene DateienFiles uploaded to OneDrive for Business

Was ist für die Migration von Microsoft Teams vorgesehen?What is in scope for Teams migration?

Neben Exchange Online, SharePoint Online und OneDrive for Business wird Microsoft Teams-Daten in das lokale Rechenzentrum migrieren.In addition to Exchange Online, SharePoint Online, and OneDrive for Business; Microsoft will migrate Teams data to the local datacenter.

  • Teams-Chatnachrichten, einschließlich privater Nachrichten und Kanalmeldungen.Teams chat messages, including private messages and channel messages.
  • Bilder, die in Teams-Chats verwendet wurden.Teams images used in chats.

Teams-Dateien werden in SharePoint Online gespeichert, und Teams-Chatdateien werden in OneDrive for Business gespeichert.Teams files are stored in SharePoint Online and Teams chat files are stored in OneDrive for Business. Voicemail, Kalender und Kontakte werden in Exchange Online gespeichert.Voicemail, calendar, and contacts are stored in Exchange Online. In vielen Fällen werden Exchange Online, SharePoint Online und OneDrive for Business bereits vom Kunden in der geografischen Region des lokalen Rechenzentrums verwendet und sind auch Teil des Microsoft 365-Migrationsprogramms für berechtigte Kunden.In many cases, Exchange Online, SharePoint Online, and OneDrive for Business are already used by the customer in the local datacenter geo and are also part of the Microsoft 365 migration program for eligible customer countries.

Wann ist meine Migration abgeschlossen, sodass die Kundenkerndaten meines Mandanten im neuen geografischen Raum im Ruhezustand gespeichert sind?At what point is my migration complete so that my tenant's core customer data is being stored at rest in my new geo?

Aufgrund der gegenseitigen Abhängigkeiten zwischen Exchange Online und SharePoint Online/OneDrive for Business kann eine Migration erst dann als abgeschlossen betrachtet werden, wenn beide Dienste migriert wurden.Due to shared dependencies between Exchange Online and SharePoint Online/OneDrive for Business, any migration cannot be considered completed until both services are migrated. Exchange Online und SharePoint Online/OneDrive for Business werden häufig zu getrennten Zeiten und unabhängig voneinander migriert.Exchange Online and SharePoint Online/OneDrive for Business often migrate at separate times and independently from one another. Mandantenadministratoren von Kunden erhalten eine Bestätigung im Nachrichtencenter, wenn jede Dienstmigration abgeschlossen ist, und können die Datenspeicherortkarte jederzeit im Admin Center anzeigen, um die wichtigsten ruhenden Kundendaten für jeden Dienst zu bestätigen.Customer tenant admins receive confirmation in Message Center when each service migration is completed and can view the data location card in the Admin Center at any time to confirm the core customer data at rest location for each service.

Wie wird sichergestellt, dass meine Kundendaten während des Verschiebens geschützt sind und dass es keine Ausfallzeiten gibt?How do you make sure my customer data is safe during the move and that I won't experience downtime?

Datenbewegungen sind ein Back-End-Dienstvorgang mit minimalen Auswirkungen auf die Endbenutzer.Data moves are a back-end service operation with minimal impact to end users. Eventuell betroffene Funktionen sind in dem Artikel Während und nach der Datenverschiebung aufgelistet.Features that can be impacted are listed in During and after your data move. Wir halten uns an die Vereinbarung zum Servicelevel für Microsoft Online Services im Hinblick auf die Verfügbarkeit, sodass Kunden nichts für die Verschiebung vorbereiten oder während dieser überwachen müssen.We adhere to the Microsoft Online Services Service Level Agreement (SLA) for availability so there is nothing that customers need to prepare for or to monitor during the move.

Alle Microsoft 365-Dienste führen die gleichen Versionen in den Rechenzentren aus, sodass Sie sich auf gleichbleibende Funktionalität verlassen können.All Microsoft 365 services run the same versions in the datacenters, so you can be assured of consistent functionality. Ihr Dienst wird während des gesamten Vorgangs vollständig unterstützt.Your service is fully supported throughout the process.

Welche Auswirkungen hat es, wenn sich Dienste in unterschiedlichen geografischen Räumen befinden?What is the impact of having different services located in different geos?

Einige der Microsoft 365-Dienste befinden sich möglicherweise in unterschiedlichen geografischen Räumen für einige bestehende Kunden sowie für Kunden, die sich mitten im Verschiebeprozess befinden.Some of the Microsoft 365 services may be located in different geos for some existing customers and for customers that are in the middle of the move process. Unsere Dienste werden unabhängig voneinander ausgeführt, somit gibt es in einem solchen Fall keinerlei Auswirkungen auf die Benutzererfahrung.Our services run independently of each other and there is no impact on the user experience if this is the case.   Allerdings kann eine Mandantenmigration für Datenaufbewahrungszwecke erst nach der Migration von Exchange Online und SharePoint Online/OneDrive for Business in die gleiche Datencenter-Region als abgeschlossen betrachtet werden.However, for data residency purposes, a tenant migration cannot be considered as complete until both Exchange Online and SharePoint Online/OneDrive for Business are migrated to the same datacenter geo.

Wo befinden sich meine Kundenkerndaten?Where is my core customer data located?

Mandantenadministratoren von Kunden können die Datenspeicherortkarte jederzeit im Admin Center anzeigen, um die wichtigsten Ruhespeicherortdaten für jeden Dienst zu bestätigen, insbesondere für ihren Mandanten.Customer tenant admins can view the data location card in the Admin Center at any time to confirm the core customer data at rest location for each service, specifically for their tenant. Außerdem veröffentlichen wir den Standort von Geografischen Datencentern, Rechenzentren und den Standort von Office 365-Kundendaten auf den interaktiven Microsoft 365-Rechenzentrumszuordnungen als Referenz für die aktuellen Standardkundenkerndaten an Ruheorten für neue Mandanten.We also publish the location of datacenter geos, datacenters, and location of Office 365 customer data on the Microsoft 365 interactive datacenter maps as a reference for the current default core customer data at rest locations for new tenants. Sie können den Speicherort Ihrer ruhenen Kundendaten über den Abschnitt "Datenspeicherort" unter Ihrem Organisationsprofil im Microsoft 365 Admin Center überprüfen.You can verify the location of your customer data at rest via the Data Location section under your Organization Profile in the Microsoft 365 admin center.

Wann kann ich eine Verschiebung beantragen?When will I be able to request a move?

Auf der Seite Anfordern der Datenverschiebung erfahren Sie mehr über die unterstützten Zeitrahmen für Ihre geografische Datencenter-Region.Please refer to the How to request your data move page for supported timeframes for your datacenter geo.

Wie kann ich eine Verschiebung beantragen?How can I request to be moved?

Dazu berechtigten Kunden wird in ihrem Microsoft 365 Admin Center eine entsprechende Seite angezeigt.Eligible customers will see a page in their Microsoft 365 admin center. Anweisungen dazu, wie Sie eine Verschiebung beantragen können, finden Sie auf der Seite Anfordern der Datenverschiebung.Please see How to request your data move for instructions on how to request a move.

Kann ich meine Auswahl nach der Beantragung einer Verschiebung ändern?Can I change my selection after requesting a move?

Es ist uns nicht möglich, Sie aus dem Prozess zu entfernen, nachdem Sie Ihre Anfrage abgeschickt haben.It is not possible for us to remove you from the process after you submit your request.

Was geschieht, wenn ich nicht vor Ablauf der Frist eine Verschiebung beantrage?What happens if I do not request a move before the deadline?

Wir können keine Migrationsanforderungen nach dem Zeitraum für die offene Registrierung annehmen.We cannot accept requests for migration after the open enrollment period.

Wie gehe ich vor, wenn ich meine Daten verschieben möchte, um die Netzwerkleistung zu verbessern?What if I want to move my data in order to get better network performance?

Physische Nähe zu einem Microsoft 365-Datencenter stellt keine Garantie für eine bessere Netzwerkleistung dar.Physical proximity to a Microsoft 365 datacenter is not a guarantee for a better networking performance. Es gibt viele Faktoren und Komponenten, die sich auf die Netzwerkleistung zwischen dem Endbenutzer und dem Microsoft 365-Dienst auswirken.There are many factors and components that affect the network performance between the end user and the Microsoft 365 service. Weitere Informationen zu dieser Und Leistungsoptimierung finden Sie unter Netzwerkplanung und Leistungsoptimierung für Microsoft 365.For more information about this and performance tuning, see Network planning and performance tuning for Microsoft 365.

Werden die Daten aller Dienste am selben Tag verschoben?Do all the services move their data on the same day?

Die Daten der Dienste werden unabhängig voneinander und wahrscheinlich auch zu unterschiedlichen Zeiten verschoben.Each service moves independently and will likely move their data at different times.

Kann ich angeben, wann meine Daten verschoben werden sollen?Can I choose when I want my data to be moved?

Kunden können kein bestimmtes Datum auswählen, sie können die Verschiebung nicht verzögern, und es ist uns nicht möglich, ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitrahmen für die Verschiebungen anzugeben.Customers are not able to select a specific date, they cannot delay their move, and we cannot share a specific date or timeframe for the moves.

Können Sie freigeben, wann meine Daten verschoben werden?Can you share when my data will be moved?

Datenbewegungen sind ein Back-End-Vorgang mit minimalen Auswirkungen auf die Endbenutzer.Data moves are a back-end operation with minimal impact to end users. Die Komplexität, Genauigkeit und Skalierung, mit der wir Datenbewegungen in einer global betriebenen und automatisierten Umgebung durchführen müssen, verbieten uns die Freigabe, wenn erwartet wird, dass eine Datenbewegung für Ihren Mandanten oder einen anderen einzelnen Mandanten abgeschlossen ist.The complexity, precision, and scale at which we need to perform data moves within a globally operated and automated environment prohibit us from sharing when a data move is expected to complete for your tenant or any other single tenant. Kunden erhalten über das Nachrichtencenter eine Bestätigung pro teilnehmendem Dienst, sobald die Verschiebung ihrer Daten abgeschlossen ist.Customers will receive one confirmation in Message Center per participating service when its data move has completed.

Was geschieht, wenn Benutzer auf die Dienste zugreifen, während die Daten verschoben werden?What happens if users access services while the data is being moved?

Eine umfassende Liste der Funktionen, die während des Verschiebens von Daten für den jeweiligen Dienst eingeschränkt sein könnten, finden Sie unter Während und nach der Datenverschiebung.See During and after your data move for a complete list of features that may be limited during portions of the data move for each service.

Wie kann ich feststellen, ob die Verschiebung abgeschlossen ist?How do I know the move is complete?

Sie können im Microsoft 365-Nachrichtencenter überprüfen, ob das Verschieben der Daten der einzelnen Dienste abgeschlossen ist.Watch the Microsoft 365 Message Center for confirmation that the move of each service's data is complete. Nachdem die Daten eines jeden Diensts verschoben wurden, wird hier eine Abschlussbenachrichtigung veröffentlicht. Sie werden also drei Benachrichtigungen erhalten: jeweils eine für Exchange Online, SharePoint Online und Skype for Business Online.When each service's data is moved, we'll post a completion notice so you'll get three completion notices: one each for Exchange Online, SharePoint Online, and Skype for Business Online. Sie können den Speicherort Ihrer ruhenen Kundendaten auch über den Abschnitt "Datenspeicherort" unter Ihrem Organisationsprofil im Microsoft 365 Admin Center überprüfen.You can also verify the location of your customer data at rest via the Data Location section under your Organization Profile in the Microsoft 365 admin center.

Ich bin ein Microsoft 365-Kunde in einem der neuen geografischen Räume des Rechenzentrums, habe aber während der Registrierung ein anderes Land ausgewählt.I am a Microsoft 365 customer in one of the new datacenter geos, but when I signed up, I selected a different country. Wie kann ich in die neue geografische Datencenter-Region wechseln?How can I be moved to the new datacenter geo?

Es ist nicht möglich, das Ihrem Mandanten zugeordnete Registrierungsland zu ändern.It is not possible to change the signup country associated with your tenant. Stattdessen müssen Sie einen neuen Microsoft 365-Mandanten mit einem neuen Abonnement erstellen, und Ihre Benutzer und Daten manuell in den neuen Mandanten übertragen.Instead, you need to create a new Microsoft 365 tenant with a new subscription and manually move your users and data to the new tenant.

Was geschieht, wenn die E-Mail-Datenmigration zu Microsoft 365 während der Exchange Online-Verschiebung durchgeführt wird?What happens if we are in process of email data migration to Microsoft 365 during the Exchange Online move?

Dies ist ein sehr häufig auftretendes Szenario, das vollständig unterstützt wird.This is a very common scenario and is fully supported. Die Cloudmigration zwischen den geografischen Datencentern wirkt sich nicht auf lokale Migrationen zu Cloudpostfachmigrationen aus.Cloud migration between datacenter geos does not interfere with any on-premises to cloud mailbox migrations.

Kann ich einen Test mit einigen Benutzern durchführen?Can I pilot some users?

Sie können einen separaten Testmandanten erstellen, um die Verbindung zu testen. Der Testmandant kann jedoch nicht mit dem bestehenden Mandanten verbunden werden.You can create a separate trial tenant to test connectivity, but the trial tenant can't be combined in any way with your existing tenant.

Ich möchte nicht darauf warten, bis Microsoft meine Daten verschoben hat.I don't want to wait for Microsoft to move my data. Kann ich einfach einen Mandanten erstellen und die Verschiebung selbst durchführen?Can I just create a new tenant and move myself?

Ja, der Vorgang wird jedoch nicht so übergangslos sein, wie wenn Microsoft die Datenverschiebung durchführt.Yes, however the process will not be as seamless as if Microsoft were to perform the data move.

Wenn Sie nach dem Bereitstellen der neuen geografischen Datencenter-Region einen neuen Mandanten erstellen, wird der neue Mandant in der neuen Region gehostet.If you create a new tenant after the new datacenter geo is available, the new tenant will be hosted in the new geo. Dieser neue Mandant ist vollständig vom vorherigen Mandanten getrennt, und Sie sind dafür verantwortlich, dass alle Benutzerpostfächer, Websiteinhalte, Domänennamen sowie alle anderen Daten verschoben werden.This new tenant is completely separate from your previous tenant and you would be responsible for moving all user mailboxes, site content, domain names, and any other data. Beachten Sie, dass Sie den Mandantennamen nicht von einem Mandanten auf einen anderen übertragen können.Note that you can't move the tenant name from one tenant to another. Wir empfehlen, auf das von Microsoft bereitgestellte Verschiebungsprogramm zu warten, da wir dafür sorgen, dass alle Einstellungen, Daten und Abonnements für Ihre Benutzer verschoben werden.We recommend that you wait for the move program provided by Microsoft as we'll take care of moving all settings, data, and subscriptions for your users.

Meine Kundendaten wurden bereits in eine neue Datencenter-Region verschoben.My customer data has already been moved to a new datacenter geo. Kann ich sie zurückverschieben?Can I move back?

Nein, dies ist nicht möglich.No, this is not possible. Kundendaten, die an neue geografische Datacenter-Standorte verschoben wurden, können nicht zurückverschoben werden.Customers who have been moved to new geo datacenters cannot be moved back. Kunden jeder geografischen Region erwartet dieselbe Qualität in puncto Service, Leistung und Sicherheitskontrollen wie zuvor.As a customer in any geo, you will experience the same quality of service, performance, and security controls as you did before. Microsoft 365 Multi Geo ist für einige Kunden als Add-on verfügbar und ermöglicht es einem einzelnen Mandanten, mehrere geografische Satelliten-Räume zu erstellen und Benutzerdaten in diese Räume zu übertragen.Microsoft 365 Multi Geo is available to some customers as an add-on and lets a single tenant create multiple satellite geos and move user data to those geos with data residency commitments.

Werden in den neuen Datencentern gehostete Microsoft 365-Mandanten auch für Benutzer außerhalb des Landes verfügbar sein?Will Microsoft 365 tenants hosted in the new datacenters be available to users outside of the country?

Ja.Yes. Microsoft unterhält ein großes weltweites Netzwerk mit öffentlichen Internetanschlüssen an mehr als 130 Standorten in 35 Ländern weltweit, mit Peering-Abkommen mit mehr als 2.700 Internetdienstanbietern.Microsoft maintains a large global network with public Internet connections in more than 130 locations in 35 countries around the world with peering agreements with more than 2,700 Internet Service Providers (ISPs). Benutzer können von überall aus über das Internet auf die Datencenter zugreifen.Users will be able to access the datacenters from wherever they are on the Internet.

Mein Mandant hat das Multi Geo-Add-Onkonfiguriert.My tenant has configured the Multi Geo add-on. Kann ich mich in meinem Mandanten weiterhin für das Microsoft 365-Verschiebungsprogramm registrieren, um meine geografischen Standardeinstellung zu ändern und Benutzer, die sich nicht in einer Satellitenregion befinden, in den neuen standardmäßigen geografischen Raum verschieben?Can I still enroll in my tenant in the Microsoft 365 Move Program to change my default geo and move any user not in a satellite region to the new default geo?

Ja, Ihr Mandant ist für die Registrierung berechtigt, aber es gibt wesentliche Überlegungen, da die Mandantenverlegung für Kunden, die Multi-Geo konfiguriert haben, nicht vollständig unterstützt wird.Yes, your tenant is eligible to enroll but there are significant considerations as tenant-level move is not fully supported for customers that have configured Multi-Geo.

SharePoint Online und OneDrive for Business können über dieses Programm nicht auf die neue #A0 auf Mandantenebene migriert werden.SharePoint Online and OneDrive for Business cannot migrate to the new datacenter geo at the tenant level through this program. Der Kundenadministrator kann OneDrive for #A0 so konfigurieren, dass sie mithilfe von Multi-Geo in eine beliebige verfügbare Region umgestellt werden. Der Standardspeicherort für den Mandanten kann jedoch nicht geändert werden, nachdem Multi-Geo für einen Mandanten konfiguriert wurde.The customer administrator can configure OneDrive for Business shares to move to any available region using Multi-Geo, but the default location for the tenant cannot be changed once Multi-Geo has been configured for a tenant.

Für Kunden, die sich für die Migration entscheiden– wir verschieben alle Exchange Online-Postfächer von Ihrem aktuellen geografischen Standardbereich in Ihre neue lokale Rechenzentrumsregion und aktualisieren die Exchange Online-Standardregion.For customers that opt-in for migration - we will move all Exchange Online mailboxes from your current default geo to your new local datacenter geo and update the default Exchange Online region. In Multi-Geo-Satellitenregionen konfigurierte EXO-Postfächer werden nicht verschoben, um die gewünschte Datenaufbewahrung in Satellitenregionen weiterhin zu respektieren.We will not move any EXO mailboxes configured in Multi Geo satellite regions to continue to respect satellite region data residency as you’ve intended.

Verschieben von Kundenkerndaten in neue geografische Räume des Microsoft 365-RechenzentrumsMoving core data to new Microsoft 365 datacenter geos

Anfordern der DatenverschiebungHow to request your data move

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