Microsoft 365 Network Insights

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Netzwerkerkenntnisse sind Leistungsmetriken, die von Ihrem Microsoft 365-Mandanten gesammelt werden und nur von Administratoren in Ihrem Mandanten angezeigt werden können. Einblicke werden im Microsoft 365 Admin Center unter https://portal.microsoft.com/adminportal/home#/networkperformanceangezeigt.

Erkenntnisse sollen beim Entwerfen von Netzwerkperimetern für Ihre Bürostandorte helfen. Jede Erkenntnis bietet Livedetails zu den Leistungsmerkmalen für ein bestimmtes häufiges Problem für jeden geografischen Standort, an dem Benutzer auf Ihren Mandanten zugreifen.

Dies sind Netzwerkerkenntnisse, die für jeden Bürostandort angezeigt werden können:

Dies sind Netzwerkerkenntnisse auf Mandantenebene, die für den Mandanten angezeigt werden können:

Diese Erkenntnisse werden auch auf den Seiten der Produktivitätsbewertung angezeigt.

Zurückgestellter Netzwerkausgang

Diese Erkenntnis wird angezeigt, wenn der Network Insights-Dienst erkennt, dass die Entfernung von einem bestimmten Benutzerstandort zum Ausgehenden Netzwerk mehr als 500 Meilen (800 Kilometer) beträgt. Dies kann darauf hindeuten, dass Microsoft 365-Datenverkehr an ein gemeinsames Internet-Edgegerät oder -Proxy zurückgehauen wird.

Diese Erkenntnis wird in einigen Zusammenfassungsansichten als "Ausgehend" abgekürzt.

Screenshot: Einblick in zurückgestellte Netzwerkdaten.

Was bedeutet dies?

Dadurch wird ermittelt, dass die Entfernung zwischen dem Bürostandort und dem Ausgehenden Netzwerk mehr als 500 Meilen (800 Kilometer) beträgt. Der Bürostandort wird durch einen verschleierten Speicherort des Clientcomputers identifiziert, und der Ausgehende Netzwerkspeicherort wird mithilfe von Reverse-IP-Adresse zu Standortdatenbanken identifiziert. Der Bürostandort ist möglicherweise ungenau, wenn Die Windows-Standortdienste auf Computern deaktiviert sind. Der Netzwerkausgangsspeicherort ist möglicherweise ungenau, wenn die Datenbankinformationen der reversen IP-Adresse ungenau sind.

Zu den Details für diese Erkenntnis gehören:

  • Büro
  • Geschätzter Prozentsatz des gesamten Mandantenbenutzers am Standort
  • Aktueller Netzwerkausgangsspeicherort
  • Relevanz des Ausgangsspeicherorts
  • Abstand zwischen dem Standort und dem aktuellen Ausgangspunkt
  • Das Datum, an dem die Bedingung zum ersten Mal erkannt wurde
  • Das Datum, an dem die Bedingung behoben wurde

Wie behebe ich diese Situation?

Es wird empfohlen, den Netzwerkausgang so nah wie möglich am Bürostandort zu entfernen. Microsoft 365-Datenverkehr sollte optimal an das globale Netzwerk von Microsoft und an die nächstgelegene Microsoft 365 Service Front Door weitergeleitet werden. Eine enge Netzwerkverbindung zu Den Bürostandorten der Benutzer ermöglicht auch eine verbesserte Leistung, da Microsoft in Zukunft sowohl Die Netzwerk-Anwesenheitspunkte als auch die Microsoft 365-Service-Front-Türen erweitert.

Weitere Informationen zum Beheben dieses Problems finden Sie unter Lokale Ausgehende Netzwerkverbindungen in Microsoft 365-Netzwerkkonnektivitätsprinzipien.

Netzwerkintermediäres Gerät

Diese Erkenntnis wird angezeigt, wenn wir Geräte zwischen Ihren Benutzern und dem Netzwerk von Microsoft erkannt haben. Es wird empfohlen, bei latenzempfindlichem Microsoft 365-Netzwerkdatenverkehr solche Geräte zu umgehen. Diese Empfehlung wird zusätzlich unter Microsoft 365 Network Connectivity Principles (Microsoft 365-Netzwerkkonnektivitätsprinzipien) beschrieben.

Ein Einblick in den Netzwerkvermittler, den wir zeigen, ist SSL-Unterbrechung und -Überprüfung, wenn Netzwerkvermittlergeräte wichtige Microsoft 365-Netzwerkendpunkte für Exchange, SharePoint und Teams abfangen und entschlüsseln.

Was bedeutet dies?

Netzwerkvermittlergeräte wie Proxyserver, VPNs und Geräte zur Verhinderung von Datenverlust können sich auf die Leistung und Stabilität von Microsoft 365-Clients auswirken, auf denen Datenverkehr zwischengeschaltet wird.

Wie behebe ich diese Situation?

Konfigurieren Sie das Netzwerkvermittlergerät, das erkannt wurde, um die Verarbeitung für Microsoft 365-Netzwerkdatenverkehr zu umgehen.

Bessere Leistung für Kunden in Ihrer Nähe erkannt

Dieser Einblick wird angezeigt, wenn der Network Insights-Dienst erkennt, dass eine erhebliche Anzahl von Kunden in Ihrer Metro-Region eine bessere Leistung hat als Benutzer an diesem Standort.

Diese Erkenntnis wird in einigen Zusammenfassungsansichten als "Peers" abgekürzt.

Relative Netzwerkleistung.

Was bedeutet dies?

Diese Erkenntnis untersucht die aggregierte Leistung von Microsoft 365-Kunden in derselben Stadt wie dieser Bürostandort. Diese Erkenntnis zeigt an, wenn die durchschnittliche Latenz Ihrer Benutzer um 10 % höher ist als die durchschnittliche Latenz benachbarter Mandanten.

Wie behebe ich diese Situation?

Es kann viele Gründe für diese Bedingung geben, z. B. Latenz in Ihrem Unternehmensnetzwerk oder ISP, Engpässe oder Architekturentwurfsprobleme. Untersuchen Sie die Latenz zwischen den einzelnen Hops auf der Route zwischen Ihrem Büronetzwerk und der aktuellen Microsoft 365-Front Door. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft 365-Netzwerkkonnektivitätsprinzipien.

Verwendung einer nicht optimalen Exchange Online Service-Front Door

Diese Erkenntnis wird angezeigt, wenn der Network Insights-Dienst erkennt, dass Benutzer an einem bestimmten Standort keine Verbindung mit einer optimalen Exchange Online Service Front Door herstellen.

Diese Erkenntnis wird in einigen Zusammenfassungsansichten als "Routing" abgekürzt.

Nicht optimale EXO Front Door.

Was bedeutet dies?

Wir listen Exchange Online Service-Fronttüren auf, die von der Bürostandortstadt aus verwendet werden können. Wenn der aktuelle Test zeigt, dass eine Exchange Online Service Front Door verwendet wird, die nicht in dieser Liste enthalten ist, geben wir diese Empfehlung aus.

Wie behebe ich diese Situation?

Netzwerkbackhaul kann die Verwendung einer nicht optimalen Exchange Online Dienst-Front Door verursachen. In diesem Fall empfehlen wir lokalen und direkten Netzwerkausgang. Wenn Sie einen Remoteserver für rekursive DNS-Konfliktlöser implementiert haben, wird empfohlen, die Serverkonfiguration an den Ausgehenden Netzwerkdatenverkehr anzupassen.

Verwenden einer nicht optimalen SharePoint-Dienst-Front Door

Diese Erkenntnis wird angezeigt, wenn der Network Insights-Dienst erkennt, dass Benutzer an einem bestimmten Standort keine Verbindung mit der nächstgelegenen SharePoint-Dienst-Front door herstellen.

Diese Erkenntnis wird in einigen Zusammenfassungsansichten als "Afd" abgekürzt.

Screenshot einer Zusammenfassungsansicht für eine nicht optimale SPO-Front Door-Nutzung.

Was bedeutet dies?

Wir identifizieren die Front door des SharePoint-Diensts, mit der der Testclient eine Verbindung herstellt, und vergleichen dann den Standort des Büros mit der erwarteten SharePoint-Dienstadresse für diese Stadt. Wenn die Front door des Testclientdiensts und die erwartete Diensteingangstür übereinstimmen, empfehlen wir, eine Verbindung mit einer SharePoint-Dienst-Front door näher am Bürostandort herzustellen.

Wie behebe ich diese Situation?

Das Netzwerkbackhaul vor dem ausgehenden Unternehmensnetzwerk kann zu einer nicht optimalen Verwendung der SharePoint-Dienst-Front Door führen. Wenn ja, versuchen Sie es mit lokalem und direktem Netzwerkausgang. Die nicht optimale Verwendung der SharePoint-Dienst-Front Door kann auch durch einen Remoteserver für den rekursiven DNS-Konfliktlöser verursacht werden. In diesem Fall wird empfohlen, den DNS Rekursive Resolver-Server am Netzwerkausgang auszurichten.

Niedrige Downloadgeschwindigkeit von der SharePoint-Front door

Dieser Einblick wird angezeigt, wenn der Network Insights-Dienst erkennt, dass die Bandbreite zwischen dem bestimmten Bürostandort und SharePoint weniger als 1 MBit/s beträgt.

Diese Erkenntnis wird in einigen Zusammenfassungsansichten als "Durchsatz" abgekürzt.

Was bedeutet dies?

Die Downloadgeschwindigkeit, die ein Benutzer über die Fronttüren des SharePoint- und OneDrive-Diensts abrufen kann, wird in Megabytes pro Sekunde (MBit/s) gemessen. Wenn dieser Wert kleiner als 1 MBit/s ist, bieten wir diesen Einblick.

Wie behebe ich diese Situation?

Um die Downloadgeschwindigkeit zu verbessern, muss Ihre organization möglicherweise die Bandbreite erhöhen. Alternativ kann es zu Einer Netzwerküberlastung zwischen Computern am Bürostandort und der Front door des SharePoint-Diensts kommen. Diese Bedingung schränkt die für Benutzer verfügbare Downloadgeschwindigkeit ein, auch wenn ausreichend Bandbreite verfügbar ist.

Benutzer optimaler Netzwerkausgang in China

Diese Erkenntnis zeigt an, ob Ihre organization benutzer in China eine Verbindung mit Ihrem Microsoft 365-Mandanten an anderen geografischen Standorten herstellen.

Was bedeutet dies?

Wenn Ihr organization über eine private WAN-Verbindung verfügt, empfehlen wir, eine Netzwerk-WAN-Verbindung von Ihren Bürostandorten in China aus zu konfigurieren, die an einem der folgenden Standorte über netzwerkinternen Datenverkehr verfügen:

  • Sonderverwaltungszone Hongkong
  • Japan
  • Taiwan
  • Südkorea
  • Singapur
  • Malaysia

Internetausgänge, die weiter von Benutzern entfernt sind als diese Standorte, verringert die Leistung, und ausgehende Daten in China können aufgrund grenzüberschreitender Überlastung zu hohen Latenz- und Konnektivitätsproblemen führen.

Wie behebe ich diese Situation?

Weitere Informationen zum Beheben von Leistungsproblemen im Zusammenhang mit diesem Einblick finden Sie unter Globale Leistungsoptimierung von Microsoft 365-Mandanten für Benutzer in China.

Exchange-Stichprobenverbindungen, die von Konnektivitätsproblemen betroffen sind

Diese Erkenntnis zeigt, wenn mindestens 50 % der stichprobenierten Verbindungen betroffen sind. Die Auswirkung wird definiert, indem die Exchange-Bewertung für jede Stichprobe unter 60 % liegt.

Was bedeutet dies?

Diese Erkenntnis deutet darauf hin, dass die meisten Ihrer Benutzer wahrscheinlich Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit Outlook mit Exchange Online haben. Der Prozentsatz der Stichproben stellt den Prozentsatz der Benutzer unter 60 Punkten dar.

Wie behebe ich diese Situation?

Aktivieren Sie die Sichtbarkeit der Netzwerkkonnektivität an Bürostandorten, sofern dies noch nicht geschehen ist. Ermitteln Sie, welche Büros von einer schlechten Netzwerkkonnektivität betroffen sind, und finden Sie Möglichkeiten, den Netzwerkperimeter an jedem Standort zu verbessern, der die Benutzer mit dem Netzwerk von Microsoft verbindet.

SharePoint-Stichprobenverbindungen, die von Konnektivitätsproblemen betroffen sind

Diese Erkenntnis zeigt, wenn mindestens 50 % der stichprobenierten Verbindungen betroffen sind. Die Auswirkung wird definiert, indem die SharePoint-Bewertung für jedes Beispiel unter 40 % liegt.

Was bedeutet dies?

Diese Erkenntnis deutet darauf hin, dass die meisten Ihrer Benutzer wahrscheinlich Probleme mit SharePoint und OneDrive haben. Der Prozentsatz der Stichproben stellt den Prozentsatz der Benutzer dar, die weniger als 40 Punkte anzeigen.

Wie behebe ich diese Situation?

Aktivieren Sie die Sichtbarkeit der Netzwerkkonnektivität an Bürostandorten, sofern dies noch nicht geschehen ist. Ermitteln Sie, welche Büros von einer schlechten Netzwerkkonnektivität betroffen sind, und finden Sie Möglichkeiten, den Netzwerkperimeter an jedem Standort zu verbessern, der die Benutzer mit dem Netzwerk von Microsoft verbindet.

Netzwerkkonnektivität im Microsoft 365 Admin Center

Microsoft 365-Netzwerkbewertung

Testtool für Microsoft 365 Netzwerkkonnektivität

Microsoft 365 Network Connectivity Location Services