Überprüfen von Ereignisprotokollen und Fehlercodes zum Behandeln von Problemen mit Microsoft Defender Antivirus
Gilt für:
- Microsoft Defender für Endpunkt Plan 2
- Microsoft Defender Antivirus
Plattformen
- Windows
Wenn ein Problem mit Microsoft Defender Antivirus auftritt, können Sie die Tabellen in diesem Thema durchsuchen, um ein passendes Problem und eine mögliche Lösung zu finden.
Die Tabellenliste:
- Microsoft Defender Antivirus-Ereignis-IDs (diese gelten für Windows 10, Windows 11 und Windows Server 2016)
- Microsoft Defender Antivirus-Clientfehlercodes
- Interne Microsoft Defender Antivirus-Clientfehlercodes (die von Microsoft während der Entwicklung und beim Testen verwendet werden)
Microsoft Defender Antivirus-Ereignis-IDs
Microsoft Defender Antivirus zeichnet Ereignis-IDs im Windows-Ereignisprotokoll auf.
Sie können das Ereignisprotokoll direkt anzeigen, oder wenn Sie über ein SIEM-Tool (Security Information and Event Management) eines Drittanbieters verfügen, können Sie auch Microsoft Defender Antivirus-Clientereignis-IDs verwenden, um bestimmte Ereignisse und Fehler von Ihren Endpunkten zu überprüfen.
Die Tabelle in diesem Abschnitt enthält die wichtigsten Microsoft Defender Antivirus-Ereignis-IDs und bietet, wenn möglich, Lösungsvorschläge zum Beheben oder Beheben des Fehlers.
So zeigen Sie ein Microsoft Defender Antivirus-Ereignis an
- Öffnen Sie Ereignisanzeige.
- Erweitern Sie in der Konsolenstruktur Anwendungs- und Dienstprotokolle, dann Microsoft, dann Windows und dann Windows Defender.
- Doppelklicken Sie auf "Betriebsbereit".
- Zeigen Sie im Detailbereich die Liste der einzelnen Ereignisse an, um Ihr Ereignis zu finden.
- Klicken Sie auf das Ereignis, um bestimmte Details zu einem Ereignis im unteren Bereich unter den Registerkarten "Allgemein " und " Details " anzuzeigen.
| Ereignis-ID: 1000 | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_SCAN_STARTED | ||||||||||
| Meldung: | Ein Antischadsoftwarescan wurde gestartet. | ||||||||||
| Beschreibung: |
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| Ereignis-ID: 1001 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_SCAN_COMPLETED | ||||||||||
| Meldung: | Ein Antischadsoftwarescan wurde abgeschlossen. | ||||||||||
| Beschreibung: |
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| Ereignis-ID: 1002 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_SCAN_CANCELLED | ||||||||||
| Meldung: | Ein Antischadsoftwarescan wurde beendet, bevor er beendet wurde. | ||||||||||
| Beschreibung: |
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| Ereignis-ID: 1003 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_SCAN_PAUSED | ||||||||||
| Meldung: | Ein Antischadsoftwarescan wurde angehalten. | ||||||||||
| Beschreibung: |
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| Ereignis-ID: 1004 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_SCAN_RESUMED | ||||||||||
| Meldung: | Ein Antischadsoftwarescan wurde fortgesetzt. | ||||||||||
| Beschreibung: |
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| Ereignis-ID: 1005 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_SCAN_FAILED | ||||||||||
| Meldung: | Fehler beim Antischadsoftwarescan. | ||||||||||
| Beschreibung: |
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| Benutzeraktion: |
Fehler beim Antivirusclient, und der aktuelle Scanvorgang wurde beendet. Die Überprüfung kann aufgrund eines clientseitigen Problems fehlschlagen. Dieser Ereignisdatensatz enthält die Scan-ID, den Scantyp (Microsoft Defender Antivirus, Antispyware, Antischadsoftware), Scanparameter, den Benutzer, der die Überprüfung gestartet hat, den Fehlercode und eine Beschreibung des Fehlers.
So beheben Sie dieses Ereignis:
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| Ereignis-ID: 1006 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_MALWARE_DETECTED | ||||||||||
| Meldung: | Das Antischadsoftwaremodul hat Schadsoftware oder andere potenziell unerwünschte Software gefunden. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Themen:
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| Ereigniskennung: 1007 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_MALWARE_ACTION_TAKEN | ||||||||||
| Meldung: | Die Antischadsoftwareplattform hat eine Aktion ausgeführt, um Ihr System vor Schadsoftware oder anderer potenziell unerwünschter Software zu schützen. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus hat Maßnahmen ergriffen, um diesen Computer vor Schadsoftware oder anderer potenziell unerwünschter Software zu schützen. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Themen:
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| Ereigniskennung: 1008 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_MALWARE_ACTION_FAILED | ||||||||||
| Meldung: | Die Antischadsoftwareplattform hat versucht, eine Aktion auszuführen, um Ihr System vor Schadsoftware oder anderer potenziell unerwünschter Software zu schützen, aber die Aktion ist fehlgeschlagen. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus ist beim Ausführen von Maßnahmen gegen Schadsoftware oder andere potenziell unerwünschte Software auf einen Fehler gestoßen. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Themen:
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| Ereigniskennung: 1009 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_QUARANTINE_RESTORE | ||||||||||
| Meldung: | Die Antischadsoftwareplattform hat ein Element aus der Quarantäne wiederhergestellt. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus hat ein Element aus der Quarantäne wiederhergestellt. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Themen:
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| Ereigniskennung: 1010 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_QUARANTINE_RESTORE_FAILED | ||||||||||
| Meldung: | Die Antischadsoftwareplattform konnte ein Element nicht aus der Quarantäne wiederherstellen. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Beim Versuch, ein Element aus der Quarantäne wiederherzustellen, ist ein Fehler bei Microsoft Defender Antivirus aufgetreten. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Themen:
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| Ereignis-ID: 1011 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_QUARANTINE_DELETE | ||||||||||
| Meldung: | Die Antischadsoftwareplattform hat ein Element aus der Quarantäne gelöscht. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus hat ein Element aus der Quarantäne gelöscht. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Themen:
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| Ereigniskennung: 1012 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_QUARANTINE_DELETE_FAILED | ||||||||||
| Meldung: | Die Antischadsoftwareplattform konnte ein Element nicht aus der Quarantäne löschen. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Beim Versuch, ein Element aus der Quarantäne zu löschen, ist ein Fehler bei Microsoft Defender Antivirus aufgetreten.
Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Themen:
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| Ereignis-ID: 1013 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_MALWARE_HISTORY_DELETE | ||||||||||
| Meldung: | Die Antischadsoftwareplattform hat den Verlauf von Schadsoftware und anderer potenziell unerwünschter Software gelöscht. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus hat den Verlauf von Schadsoftware und anderer potenziell unerwünschter Software entfernt.
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| Ereignis-ID: 1014 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_MALWARE_HISTORY_DELETE_FAILED | ||||||||||
| Meldung: | Die Antischadsoftwareplattform konnte den Verlauf von Schadsoftware und anderer potenziell unerwünschter Software nicht löschen. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Bei dem Versuch, den Verlauf von Schadsoftware und anderer potenziell unerwünschter Software zu entfernen, ist ein Fehler bei Microsoft Defender Antivirus aufgetreten.
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| Ereignis-ID: 1015 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_BEHAVIOR_DETECTED | ||||||||||
| Meldung: | Die Antischadsoftwareplattform hat verdächtiges Verhalten erkannt. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus hat ein verdächtiges Verhalten erkannt. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Themen:
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| Ereignis-ID: 1116 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_STATE_MALWARE_DETECTED | ||||||||||
| Meldung: | Die Antischadsoftwareplattform hat Schadsoftware oder andere potenziell unerwünschte Software erkannt. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus hat Schadsoftware oder andere potenziell unerwünschte Software erkannt. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Themen:
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| Benutzeraktion: | Es ist keine Aktion erforderlich. Microsoft Defender Antivirus kann diese Bedrohung anhalten und routinemäßige Maßnahmen ergreifen. Wenn Sie die Bedrohung manuell entfernen möchten, klicken Sie auf der Microsoft Defender Antivirus-Benutzeroberfläche auf "Computer bereinigen". | ||||||||||
| Ereignis-ID: 1117 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_STATE_MALWARE_ACTION_TAKEN | ||||||||||
| Meldung: | Die Antischadsoftwareplattform hat eine Aktion ausgeführt, um Ihr System vor Schadsoftware oder anderer potenziell unerwünschter Software zu schützen. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus hat Maßnahmen ergriffen, um diesen Computer vor Schadsoftware oder anderer potenziell unerwünschter Software zu schützen. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Themen:
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| Benutzeraktion: | Es ist keine Aktion erforderlich. Microsoft Defender Antivirus hat eine Bedrohung entfernt oder unter Quarantäne gesetzt. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 1118 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_STATE_MALWARE_ACTION_FAILED | ||||||||||
| Meldung: | Die Antischadsoftwareplattform hat versucht, eine Aktion auszuführen, um Ihr System vor Schadsoftware oder anderer potenziell unerwünschter Software zu schützen, aber die Aktion ist fehlgeschlagen. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus hat einen nicht kritischen Fehler festgestellt, wenn Maßnahmen gegen Schadsoftware oder andere potenziell unerwünschte Software ergriffen werden. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Themen:
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| Benutzeraktion: | Es ist keine Aktion erforderlich. Microsoft Defender Antivirus konnte eine Aufgabe im Zusammenhang mit der Schadsoftwarebehebung nicht abschließen. Dies ist kein kritischer Fehler. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 1119 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_STATE_MALWARE_ACTION_CRITICALLY_FAILED | ||||||||||
| Meldung: | Bei der Antischadsoftwareplattform ist ein kritischer Fehler aufgetreten, wenn versucht wurde, Maßnahmen gegen Schadsoftware oder andere potenziell unerwünschte Software zu ergreifen. Die Ereignismeldung enthält weitere Details. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus ist beim Ergreifen von Maßnahmen gegen Schadsoftware oder andere potenziell unerwünschte Software auf einen kritischen Fehler gestoßen. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Themen:
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| Benutzeraktion: |
Der Microsoft Defender Antivirus-Client ist aufgrund kritischer Probleme auf diesen Fehler gestoßen. Der Endpunkt ist möglicherweise nicht geschützt. Überprüfen Sie die Fehlerbeschreibung, und führen Sie dann die entsprechenden Schritte der Benutzeraktion unten aus.
Wenn dieses Ereignis beibehalten wird:
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| Ereignis-ID: 1120 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_THREAT_HASH | ||||||||||
| Meldung: | Microsoft Defender Antivirus hat die Hashes für eine Bedrohungsressource abgeleitet. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Der Microsoft Defender Antivirus-Client ist in einem fehlerfreien Zustand ausgeführt.
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Hinweis: Dieses Ereignis wird nur protokolliert, wenn die folgende Richtlinie festgelegt ist: ThreatFileHashLogging unsigned.
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| Ereignis-ID: 1127 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_FOLDER_GUARD_SECTOR_BLOCK | ||||||||||
| Meldung: | Kontrollierter Ordnerzugriff (Controlled Folder Access, CFA) hat verhindert, dass ein nicht vertrauenswürdiger Prozess Änderungen am Speicher vornimmt. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Der kontrollierte Ordnerzugriff hat verhindert, dass ein nicht vertrauenswürdiger Prozess möglicherweise Datenträgersektoren ändert.
Weitere Informationen zum Ereignisdatensatz finden Sie in den folgenden Themen:
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| Benutzeraktion: | Der Benutzer kann den blockierten Prozess mithilfe von Powershell oder Windows-Sicherheit Center der Liste zugelassener Prozesse für CFA hinzufügen. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 1150 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_SERVICE_HEALTHY | ||||||||||
| Meldung: | Wenn ihre Antischadsoftwareplattform den Status an eine Überwachungsplattform meldet, gibt dieses Ereignis an, dass die Antischadsoftwareplattform ausgeführt wird und sich in einem fehlerfreien Zustand befindet. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Der Microsoft Defender Antivirus-Client ist in einem fehlerfreien Zustand ausgeführt.
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| Benutzeraktion: | Es ist keine Aktion erforderlich. Der Microsoft Defender Antivirus-Client befindet sich in einem fehlerfreien Zustand. Dieses Ereignis wird stündlich gemeldet. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 1151 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_SERVICE_HEALTH_REPORT | ||||||||||
| Meldung: | Endpunktschutz-Clientintegritätsbericht (Zeit in UTC) | ||||||||||
| Beschreibung: |
Antivirus-Clientintegritätsbericht.
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| Ereignis-ID: 2000 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_SIGNATURE_UPDATED | ||||||||||
| Meldung: | Die Antischadsoftwaredefinitionen wurden erfolgreich aktualisiert. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Die Antivirensignaturversion wurde aktualisiert.
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| Benutzeraktion: | Es ist keine Aktion erforderlich. Der Microsoft Defender Antivirus-Client befindet sich in einem fehlerfreien Zustand. Dieses Ereignis wird gemeldet, wenn Signaturen erfolgreich aktualisiert werden. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 2001 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_SIGNATURE_UPDATE_FAILED | ||||||||||
| Meldung: | Fehler beim Update der Sicherheitsintelligenz. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Bei dem Versuch, Signaturen zu aktualisieren, ist ein Fehler bei Microsoft Defender Antivirus aufgetreten.
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| Benutzeraktion: |
Dieser Fehler tritt auf, wenn beim Aktualisieren von Definitionen ein Problem auftritt.
So beheben Sie dieses Ereignis:
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| Ereignis-ID: 2002 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_ENGINE_UPDATED | ||||||||||
| Meldung: | Das Antischadsoftwaremodul wurde erfolgreich aktualisiert. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Die Version des Microsoft Defender Antivirus-Moduls wurde aktualisiert.
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| Benutzeraktion: | Es ist keine Aktion erforderlich. Der Microsoft Defender Antivirus-Client befindet sich in einem fehlerfreien Zustand. Dieses Ereignis wird gemeldet, wenn das Antischadsoftwaremodul erfolgreich aktualisiert wurde. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 2003 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_ENGINE_UPDATE_FAILED | ||||||||||
| Meldung: | Fehler bei der Aktualisierung des Antischadsoftwaremoduls. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Beim Versuch, das Modul zu aktualisieren, ist ein Fehler bei Microsoft Defender Antivirus aufgetreten.
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| Benutzeraktion: |
Fehler beim Microsoft Defender Antivirus-Clientupdate. Dieses Ereignis tritt auf, wenn der Client sich selbst nicht aktualisieren kann. Dieses Ereignis ist in der Regel auf eine Unterbrechung der Netzwerkkonnektivität während eines Updates zurückzuführen.
So beheben Sie dieses Ereignis:
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| Ereignis-ID: 2004 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_SIGNATURE_REVERSION | ||||||||||
| Meldung: | Beim Laden von Antischadsoftwaredefinitionen ist ein Problem aufgetreten. Das Antischadsoftwaremodul versucht, den zuletzt bekannten guten Satz von Definitionen zu laden. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Bei dem Versuch, Signaturen zu laden, ist ein Fehler bei Microsoft Defender Antivirus aufgetreten, und es wird versucht, wieder auf eine zweifelsfrei funktionierende Gruppe von Signaturen zurückzusetzen.
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| Benutzeraktion: |
Der Microsoft Defender Antivirus-Client hat versucht, die neueste Definitionsdatei herunterzuladen und zu installieren. Fehler. Dieser Fehler kann auftreten, wenn der Client beim Laden der Definitionen auf einen Fehler stößt oder wenn die Datei beschädigt ist. Microsoft Defender Antivirus versucht, zu einem zweifelsfrei funktionierenden Satz von Definitionen zurückzusetzen.
So beheben Sie dieses Ereignis:
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| Ereignis-ID: 2005 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_ENGINE_UPDATE_PLATFORMOUTOFDATE | ||||||||||
| Meldung: | Das Antischadsoftwaremodul konnte nicht geladen werden, weil die Antischadsoftwareplattform nicht mehr aktuell ist. Die Antischadsoftwareplattform lädt das zuletzt bekannte gute Antischadsoftwaremodul und versucht zu aktualisieren. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Das Antischadsoftwaremodul konnte von Microsoft Defender Antivirus nicht geladen werden, da die aktuelle Plattformversion nicht unterstützt wird. Microsoft Defender Antivirus wird auf das letzte zweifelsfrei funktionierende Modul zurückgesetzt, und es wird versucht, ein Plattformupdate durchzuführen.
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| Ereignis-ID: 2006 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_PLATFORM_UPDATE_FAILED | ||||||||||
| Meldung: | Fehler beim Plattformupdate. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Beim Versuch, die Plattform zu aktualisieren, ist ein Fehler bei Microsoft Defender Antivirus aufgetreten.
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| Ereignis-ID: 2007 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_PLATFORM_ALMOSTOUTOFDATE | ||||||||||
| Meldung: | Die Plattform wird bald veraltet sein. Laden Sie die neueste Plattform herunter, um den aktuellen Schutz zu gewährleisten. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus benötigt bald eine neuere Plattformversion, um zukünftige Versionen des Antischadsoftwaremoduls zu unterstützen. Laden Sie die neueste Microsoft Defender Antivirus-Plattform herunter, um das beste verfügbare Schutzniveau zu gewährleisten.
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| Ereignis-ID: 2010 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_SIGNATURE_FASTPATH_UPDATED | ||||||||||
| Meldung: | Das Antischadsoftwaremodul hat den Dienst für dynamische Signaturen verwendet, um zusätzliche Definitionen abzurufen. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus hat den dynamischen Signaturdienst verwendet, um zusätzliche Signaturen abzurufen, um Ihren Computer zu schützen.
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| Ereigniskennung: 2011 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_SIGNATURE_FASTPATH_DELETED | ||||||||||
| Meldung: | Der Dienst für dynamische Signaturen hat die veralteten dynamischen Definitionen gelöscht. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus hat den dynamischen Signaturdienst verwendet, um veraltete Signaturen zu verwerfen.
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| Benutzeraktion: | Es ist keine Aktion erforderlich. Der Microsoft Defender Antivirus-Client befindet sich in einem fehlerfreien Zustand. Dieses Ereignis wird gemeldet, wenn der Dienst für dynamische Signaturen veraltete dynamische Definitionen erfolgreich löscht. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 2012 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_SIGNATURE_FASTPATH_UPDATE_FAILED | ||||||||||
| Meldung: | Beim Versuch, den dynamischen Signaturdienst zu verwenden, ist beim Antischadsoftwaremodul ein Fehler aufgetreten. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Bei dem Versuch, den dynamischen Signaturdienst zu verwenden, ist ein Fehler bei Microsoft Defender Antivirus aufgetreten.
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| Benutzeraktion: | Überprüfen Sie Ihre Internetkonnektivitätseinstellungen. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 2013 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_SIGNATURE_FASTPATH_DELETED_ALL | ||||||||||
| Meldung: | Der Dienst für dynamische Signaturen hat alle dynamischen Definitionen gelöscht. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus hat alle Signaturen des dynamischen Signaturdiensts verworfen.
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| Ereignis-ID: 2020 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_CLOUD_CLEAN_RESTORE_FILE_DOWNLOADED | ||||||||||
| Meldung: | Das Antischadsoftwaremodul hat eine saubere Datei heruntergeladen. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus hat eine saubere Datei heruntergeladen.
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| Ereignis-ID: 2021 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_CLOUD_CLEAN_RESTORE_FILE_DOWNLOAD_FAILED | ||||||||||
| Meldung: | Das Antischadsoftwaremodul konnte keine saubere Datei herunterladen. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Beim Versuch, eine saubere Datei herunterzuladen, ist ein Fehler bei Microsoft Defender Antivirus aufgetreten.
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| Benutzeraktion: | Überprüfen Sie Ihre Internetkonnektivitätseinstellungen. Beim Verwenden des Diensts für dynamische Signaturen zum Herunterladen der neuesten Definitionen für eine bestimmte Bedrohung ist beim Microsoft Defender Antivirus-Client ein Fehler aufgetreten. Dieser Fehler wird wahrscheinlich durch ein Netzwerkverbindungsproblem verursacht. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 2030 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_OFFLINE_SCAN_INSTALLED | ||||||||||
| Meldung: | Das Antischadsoftwaremodul wurde heruntergeladen und ist so konfiguriert, dass es beim nächsten Systemneustart offline ausgeführt wird. | ||||||||||
| Beschreibung: | Microsoft Defender Antivirus hat die Offline-Antivirensoftware heruntergeladen und so konfiguriert, dass sie beim nächsten Neustart ausgeführt wird. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 2031 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_OFFLINE_SCAN_INSTALL_FAILED | ||||||||||
| Meldung: | Das Antischadsoftwaremodul konnte einen Offlinescan nicht herunterladen und konfigurieren. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Bei dem Versuch, Offline-Antivirus herunterzuladen und zu konfigurieren, ist ein Fehler bei Microsoft Defender Antivirus aufgetreten.
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| Ereignis-ID: 2040 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_OS_EXPIRING | ||||||||||
| Meldung: | Die Antischadsoftwareunterstützung für diese Betriebssystemversion wird bald beendet. | ||||||||||
| Beschreibung: | Die Unterstützung für Ihr Betriebssystem läuft in Kürze ab. Das Ausführen von Microsoft Defender Antivirus unter einem nicht unterstützten Betriebssystem ist keine geeignete Lösung zum Schutz vor Bedrohungen. | ||||||||||
| Ereigniskennung: 2041 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_OS_EOL | ||||||||||
| Meldung: | Die Antischadsoftwareunterstützung für dieses Betriebssystem wurde beendet. Sie müssen das Betriebssystem aktualisieren, um den Support fortzusetzen. | ||||||||||
| Beschreibung: | Die Unterstützung für Ihr Betriebssystem ist abgelaufen. Das Ausführen von Microsoft Defender Antivirus unter einem nicht unterstützten Betriebssystem ist keine geeignete Lösung zum Schutz vor Bedrohungen. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 2042 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_PROTECTION_EOL | ||||||||||
| Meldung: | Das Antischadsoftwaremodul unterstützt dieses Betriebssystem nicht mehr und schützt Ihr System nicht mehr vor Schadsoftware. | ||||||||||
| Beschreibung: | Die Unterstützung für Ihr Betriebssystem ist abgelaufen. Microsoft Defender Antivirus wird auf Ihrem Betriebssystem nicht mehr unterstützt, funktioniert nicht mehr und schützt nicht mehr vor Schadsoftwarebedrohungen. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 3002 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_RTP_FEATURE_FAILURE | ||||||||||
| Meldung: | Fehler beim Echtzeitschutz und Fehler. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus Real-Time Protection-Feature ist ein Fehler aufgetreten und fehlgeschlagen.
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| Benutzeraktion: | Starten Sie das System neu, und führen Sie dann eine vollständige Überprüfung aus, da das System möglicherweise einige Zeit nicht geschützt war. Fehler beim Echtzeitschutzfeature des Microsoft Defender Antivirus-Clients, da einer der Dienste nicht gestartet werden konnte. Wenn darauf eine 3007-Ereignis-ID folgt, war der Fehler temporär, und der Antischadsoftwareclient wurde nach dem Fehler wiederhergestellt. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 3007 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_RTP_FEATURE_RECOVERED | ||||||||||
| Meldung: | Echtzeitschutz, der nach einem Fehler wiederhergestellt wurde. Es wird empfohlen, eine vollständige Systemüberprüfung auszuführen, wenn dieser Fehler angezeigt wird. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus Real-Time Protection hat ein Feature neu gestartet. Es wird empfohlen, eine vollständige Systemüberprüfung auszuführen, um elemente zu erkennen, die möglicherweise verpasst wurden, während dieser Agent ausgefallen ist.
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| Benutzeraktion: | Das Echtzeitschutzfeature wurde neu gestartet. Wenn dieses Ereignis erneut auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support von Microsoft. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 5000 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_RTP_ENABLED | ||||||||||
| Meldung: | Der Echtzeitschutz ist aktiviert. | ||||||||||
| Beschreibung: | Microsoft Defender Antivirus Echtzeitschutzüberprüfung auf Schadsoftware und andere potenziell unerwünschte Software wurde aktiviert. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 5001 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_RTP_DISABLED | ||||||||||
| Meldung: | Der Echtzeitschutz ist deaktiviert. | ||||||||||
| Beschreibung: | Microsoft Defender Antivirus Echtzeitschutzüberprüfung auf Schadsoftware und andere potenziell unerwünschte Software wurde deaktiviert. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 5004 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_RTP_FEATURE_CONFIGURED | ||||||||||
| Meldung: | Die Echtzeitschutzkonfiguration wurde geändert. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Die Konfiguration des Echtzeitschutzfeatures von Microsoft Defender Antivirus hat sich geändert.
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| Ereignis-ID: 5007 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_CONFIG_CHANGED | ||||||||||
| Meldung: | Die Konfiguration der Antischadsoftwareplattform wurde geändert. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Die Konfiguration von Microsoft Defender Antivirus hat sich geändert. Wenn dies ein unerwartetes Ereignis ist, sollten Sie die Einstellungen überprüfen, da dies möglicherweise das Ergebnis von Schadsoftware ist.
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| Ereignis-ID: 5008 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_ENGINE_FAILURE | ||||||||||
| Meldung: | Fehler beim Antischadsoftwaremodul. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Das Microsoft Defender Antivirus-Modul wurde aufgrund eines unerwarteten Fehlers beendet.
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| Benutzeraktion: |
So beheben Sie dieses Ereignis:
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| Benutzeraktion: |
Das Microsoft Defender Antivirus-Clientmodul wurde aufgrund eines unerwarteten Fehlers beendet.
So beheben Sie dieses Ereignis:
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| Ereignis-ID: 5009 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_ANTISPYWARE_ENABLED | ||||||||||
| Meldung: | Das Scannen auf Schadsoftware und andere potenziell unerwünschte Software ist aktiviert. | ||||||||||
| Beschreibung: | Die Microsoft Defender Antivirus-Überprüfung auf Schadsoftware und andere potenziell unerwünschte Software wurde aktiviert. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 5010 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_ANTISPYWARE_DISABLED | ||||||||||
| Meldung: | Das Scannen auf Schadsoftware und andere potenziell unerwünschte Software ist deaktiviert. | ||||||||||
| Beschreibung: | Die Überprüfung von Microsoft Defender Antivirus auf Schadsoftware und andere potenziell unerwünschte Software ist deaktiviert. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 5011 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_ANTIVIRUS_ENABLED | ||||||||||
| Meldung: | Die Virenüberprüfung ist aktiviert. | ||||||||||
| Beschreibung: | Die Überprüfung von Microsoft Defender Antivirus auf Viren wurde aktiviert. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 5012 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_ANTIVIRUS_DISABLED | ||||||||||
| Meldung: | Die Virenüberprüfung ist deaktiviert. | ||||||||||
| Beschreibung: | Die Überprüfung von Microsoft Defender Antivirus auf Viren ist deaktiviert. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 5013 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | |||||||||||
| Meldung: | Der Manipulationsschutz hat eine Änderung an Microsoft Defender Antivirus blockiert. | ||||||||||
| Beschreibung: | Wenn der Manipulationsschutz aktiviert ist, wird bei jedem Versuch, die Einstellungen von Defender zu ändern, wenn er blockiert ist, und die Ereignis-ID 5013 generiert, die angibt, welche Einstellungsänderung blockiert wurde. | ||||||||||
| Ereignis-ID: 5100 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_EXPIRATION_WARNING_STATE | ||||||||||
| Meldung: | Die Antischadsoftwareplattform läuft bald ab. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Microsoft Defender Antivirus hat eine Nachfrist erreicht und läuft bald ab. Nach Ablauf des Programms wird der Schutz vor Viren, Spyware und anderer potenziell unerwünschter Software deaktiviert.
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| Ereignis-ID: 5101 | |||||||||||
| Symbolischer Name: | MALWAREPROTECTION_DISABLED_EXPIRED_STATE | ||||||||||
| Meldung: | Die Antischadsoftwareplattform ist abgelaufen. | ||||||||||
| Beschreibung: |
Die Nachfrist für Microsoft Defender Antivirus ist abgelaufen. Der Schutz vor Viren, Spyware und anderer potenziell unerwünschter Software ist deaktiviert.
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Microsoft Defender Antivirus-Clientfehlercodes Wenn Bei Microsoft Defender Antivirus Probleme auftreten, erhalten Sie in der Regel einen Fehlercode, der Ihnen bei der Problembehandlung hilft. Meistens bedeutet ein Fehler, dass beim Installieren eines Updates ein Problem aufgetreten ist.
Dieser Abschnitt enthält die folgenden Informationen zu Microsoft Defender Antivirus-Clientfehlern.
- Der Fehlercode - Der mögliche Grund für den Fehler - Hinweis, was jetzt zu tun ist
Verwenden Sie die Informationen in diesen Tabellen, um die Problembehandlung bei Microsoft Defender Antivirus-Fehlercodes zu unterstützen.
| Fehlercode: 0x80508007 | |
|---|---|
| Nachricht | ERR_MP_NO_MEMORY |
| Mögliche Ursache | Dieser Fehler weist darauf hin, dass möglicherweise nicht mehr genügend Arbeitsspeicher vorhanden ist. |
| Lösung |
|
| Fehlercode: 0x8050800C | |
| Nachricht | ERR_MP_BAD_INPUT_DATA |
| Mögliche Ursache | Dieser Fehler weist darauf hin, dass möglicherweise ein Problem mit Ihrem Sicherheitsprodukt vorliegt. |
| Lösung |
|
| Fehlercode: 0x80508020 | |
| Mitteilung | ERR_MP_BAD_CONFIGURATION |
| Mögliche Ursache | Dieser Fehler weist darauf hin, dass möglicherweise ein Modulkonfigurationsfehler vorliegt. im Allgemeinen bezieht sich dies auf Eingabedaten, die nicht zulassen, dass das Modul ordnungsgemäß funktioniert. |
| Fehlercode: 0x805080211 | |
| Mitteilung | ERR_MP_QUARANTINE_FAILED |
| Mögliche Ursache | Dieser Fehler weist darauf hin, dass Microsoft Defender Antivirus eine Bedrohung nicht unter Quarantäne stellen konnte. |
| Fehlercode: 0x80508022 | |
| Mitteilung | ERR_MP_REBOOT_REQUIRED |
| Mögliche Ursache | Dieser Fehler gibt an, dass ein Neustart erforderlich ist, um die Bedrohungsentfernung abzuschließen. |
| 0x80508023 | |
| Mitteilung | ERR_MP_THREAT_NOT_FOUND |
| Mögliche Ursache | Dieser Fehler weist darauf hin, dass die Bedrohung möglicherweise nicht mehr auf den Medien vorhanden ist, oder dass Schadsoftware Sie daran hindert, Ihr Gerät zu scannen. |
| Lösung | Führen Sie die Microsoft Safety Scanner aktualisieren Sie dann Ihre Sicherheitssoftware, und versuchen Sie es erneut. |
| Fehlercode: 0x80508024 | |
| Nachricht | ERR_MP_FULL_SCAN_REQUIRED |
| Mögliche Ursache | Dieser Fehler weist darauf hin, dass möglicherweise eine vollständige Systemüberprüfung erforderlich ist. |
| Lösung | Führen Sie einen vollständigen Systemscan aus. |
| Fehlercode: 0x80508025 | |
| Mitteilung | ERR_MP_MANUAL_STEPS_REQUIRED |
| Mögliche Ursache | Dieser Fehler weist darauf hin, dass manuelle Schritte erforderlich sind, um die Bedrohungsentfernung abzuschließen. |
| Lösung |
Führen Sie die in der Microsoft Malware Protection-Enzyklopädie beschriebenen manuellen Korrekturschritte aus. Sie finden einen bedrohungsspezifischen Link im Ereignisverlauf. |
| Fehlercode: 0x80508026 | |
| Mitteilung | ERR_MP_REMOVE_NOT_SUPPORTED |
| Mögliche Ursache | Dieser Fehler weist darauf hin, dass das Entfernen innerhalb des Containertyps möglicherweise nicht unterstützt wird. |
| Lösung | Microsoft Defender Antivirus ist nicht in der Lage, Bedrohungen zu beheben, die im Archiv erkannt wurden. Erwägen Sie, die erkannten Ressourcen manuell zu entfernen. |
| Fehlercode: 0x80508027 | |
| Mitteilung | ERR_MP_REMOVE_LOW_MEDIUM_DISABLED |
| Mögliche Ursache | Dieser Fehler weist darauf hin, dass das Entfernen von bedrohungsarmen und mittleren Bedrohungen möglicherweise deaktiviert wird. |
| Lösung | Überprüfen Sie die erkannten Bedrohungen, und beheben Sie sie nach Bedarf. |
| Fehlercode: 0x80508029 | |
| Nachricht | ERROR_MP_RESCAN_REQUIRED |
| Mögliche Ursache | Dieser Fehler weist darauf hin, dass ein erneuter Scan der Bedrohung erforderlich ist. |
| Lösung | Führen Sie einen vollständigen Systemscan aus. |
| Fehlercode: 0x80508030 | |
| Nachricht | ERROR_MP_CALLISTO_REQUIRED |
| Mögliche Ursache | Dieser Fehler gibt an, dass eine Offlineüberprüfung erforderlich ist. |
| Lösung | Führen Sie Microsoft Defender Antivirus offline aus. Informationen dazu finden Sie im Offlineartikel von Microsoft Defender Antivirus. |
| Fehlercode: 0x80508031 | |
| Mitteilung | ERROR_MP_PLATFORM_OUTDATED |
| Mögliche Ursache | Dieser Fehler weist darauf hin, dass Microsoft Defender Antivirus die aktuelle Version der Plattform nicht unterstützt und eine neue Version der Plattform erfordert. |
| Lösung |
Sie können Microsoft Defender Antivirus nur in Windows 10 und Windows 11 verwenden. Für Windows 8, Windows 7 und Windows Vista können Sie System Center Endpoint Protection verwenden. |
Die folgenden Fehlercodes werden beim internen Testen von Microsoft Defender Antivirus verwendet.
Wenn diese Fehler angezeigt werden, können Sie versuchen, Definitionen zu aktualisieren und einen erneuten Scan direkt am Endpunkt zu erzwingen.
| Interne Fehlercodes | |||
|---|---|---|---|
| Fehlercode | Angezeigte Meldung | Mögliche Ursache für Fehler und Auflösung | |
| 0x80501004 | ERROR_MP_NO_INTERNET_CONN | Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, und führen Sie die Überprüfung dann erneut aus. | |
| 0x80501000 | ERROR_MP_UI_CONSOLIDATION_BAS E | Interner Fehler. Die Ursache ist nicht klar definiert. | |
| 0x80501001 | ERROR_MP_ACTIONS_FAILED | ||
| 0x80501002 | ERROR_MP_NOENGINE | ||
| 0x80501003 | ERROR_MP_ACTIVE_THREATS | ||
| 0x805011011 | MP_ERROR_CODE_LUA_CANCELLED | ||
| 0x80501101 | ERROR_LUA_CANCELLATION | ||
| 0x80501102 | MP_ERROR_CODE_ALREADY_SHUTDOWN | ||
| 0x80501103 | MP_ERROR_CODE_RDEVICE_S_ASYNC_CALL_PENDING | ||
| 0x80501104 | MP_ERROR_CODE_CANCELLED | ||
| 0x80501105 | MP_ERROR_CODE_NO_TARGETOS | ||
| 0x80501106 | MP_ERROR_CODE_BAD_REGEXP | ||
| 0x80501107 | MP_ERROR_TEST_INDUCED_ERROR | ||
| 0x80501108 | MP_ERROR_SIG_BACKUP_DISABLED | ||
| 0x80508001 | ERR_MP_BAD_INIT_MODULES | ||
| 0x80508002 | ERR_MP_BAD_DATABASE | ||
| 0x80508004 | ERR_MP_BAD_UFS | ||
| 0x8050800C | ERR_MP_BAD_INPUT_DATA | ||
| 0x8050800D | ERR_MP_BAD_GLOBAL_STORAGE | ||
| 0x8050800E | ERR_MP_OBSOLETE | ||
| 0x8050800F | ERR_MP_NOT_SUPPORTED | ||
| 0x8050800F 0x80508010 | ERR_MP_NO_MORE_ITEMS | ||
| 0x80508011 | ERR_MP_DUPLICATE_SCANID | ||
| 0x80508012 | ERR_MP_BAD_SCANID | ||
| 0x80508013 | ERR_MP_BAD_USERDB_VERSION | ||
| 0x80508014 | ERR_MP_RESTORE_FAILED | ||
| 0x80508016 | ERR_MP_BAD_ACTION | ||
| 0x80508019 | ERR_MP_NOT_FOUND | ||
| 0x80509001 | ERR_RELO_BAD_EHANDLE | ||
| 0x80509003 | ERR_RELO_KERNEL_NOT_LOADED | ||
| 0x8050A001 | ERR_MP_BADDB_OPEN | ||
| 0x8050A002 | ERR_MP_BADDB_HEADER | ||
| 0x8050A003 | ERR_MP_BADDB_OLDENGINE | ||
| 0x8050A004 | ERR_MP_BADDB_CONTENT | ||
| 0x8050A005 | ERR_MP_BADDB_NOTSIGNED | ||
| 0x8050801 | ERR_MP_REMOVE_FAILED | Interner Fehler. Es kann ausgelöst werden, wenn die Entfernung von Schadsoftware nicht erfolgreich ist. | |
| 0x80508018 | ERR_MP_SCAN_ABORTED | Interner Fehler. Es wurde möglicherweise ausgelöst, wenn ein Scan nicht abgeschlossen werden konnte. | |
Tipp
Wenn Sie nach Informationen zu Antivirensoftware für andere Plattformen suchen, lesen Sie:
- Festlegen von Einstellungen für Microsoft Defender für Endpunkt unter macOS
- Microsoft Defender für Endpunkt für Mac
- macOS Antivirus-Richtlinieneinstellungen für Microsoft Defender Antivirus für Intune
- Festlegen von Einstellungen für Microsoft Defender für Endpunkt unter Linux
- Microsoft Defender für Endpunkt unter Linux
- Konfigurieren von Defender für Endpunkt unter Android-Features
- Konfigurieren von Microsoft Defender für Endpunkt unter iOS-Features
Oder: