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Besprechungszusammenfassung generieren

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Wenn Copilot for Sales zu einer Teams-Besprechung hinzugefügt wird, generiert es automatisch eine Besprechungszusammenfassung, wenn die Besprechung mit aktivierter Transkription aufgezeichnet wird.

  1. Besprechung beitreten mit Ihrem Debitor. Sie können den Link im Outlook-Kalenderereignis verwenden oder über Teams beitreten.

  2. Starten Sie die Aufzeichnung und Transkription

Wenn Sie mit der Aufzeichnung der Besprechung beginnen, Live-Transkription gestartet, wenn Ihr Teams-Administrator Transkription erlaubt hat. Wenn die Aufnahme beginnt, die Transkription jedoch nicht, bitten Sie Ihren Administrator, die Transkription der Aufzeichnung zu aktivieren.

Die Transkription trägt dazu bei, Ihre Besprechung für die Teilnehmer produktiv und inklusiv zu gestalten. Standardmäßig ist das Transkript auf Englisch verfügbar. Sie können die Transkriptsprache so ändern, dass sie mit der in der Besprechung gesprochenen Sprache übereinstimmt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Ändern der Transkriptsprache unter Live-Transkription in einer Teams-Besprechung anzeigen.

Anmerkung

Die gesprochene Sprache wird nicht automatisch erkannt. Wenn die Transkriptsprache nicht mit der in der Besprechung gesprochenen Sprache übereinstimmt, ist das generierte Transkript unbrauchbar.

Wenn Sie die Besprechung beenden, verwendet Copilot for Sales den aufgezeichneten Anruf und das Transkript, um umfassende Besprechungserkenntnisse zu generieren und zusammenzufassen. Die Besprechungszusammenfassung gibt einen Überblick über den Verlauf der Unterhaltung. Sie umfasst Aktionselemente und relevante Schlüsselwörter, eine Aufschlüsselung der Kundenstimmung während des Anrufs und mehr.

Wichtig

  • Sie müssen die Besprechung transkribieren, um Besprechungseinblicke zu generieren.

  • Die Version der Copilot for Sales-App in Microsoft Teams muss 1.0.9 oder höher sein, um Besprechungserkenntnisse generieren zu können. Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Verwenden Sie die Besprechungszusammenfassung, um frühere Gespräche mit Kunden zu überprüfen, historische Bedürfnisse und Stimmungen zu verstehen und Ihre Verpflichtungen hervorzuheben.

Nur Sie und alle anderen Verkäufer, die Sie zur Besprechung eingeladen haben, können die Besprechungszusammenfassung anzeigen. Für die Kunden, die am Anruf teilgenommen haben, ist sie nicht sichtbar.